Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Zakoupil jsem hodinky Emporio Armani a po dvou měsících užívání se pokazilo zapínání a reklamaci neuznali! Jako klasická písnička mechanicky silou poškozené a tím reklamace vyřešená. Na tomto eshopu nic nekoupím a rozhodně NEDOPORUČUJI! Na hodinkách není žádné mechanické jak tvrdí ve vyjádření..... vypadla ze spony pojistka co drží zapnutý kovový řemínek vada nekvalitní spony kovového řemínku.
Reakce obchodu 1Hodinky.cz
Dobrý den pane Boučku,
je mi líto, že Vaše závada nebyla uznatelná v rámci reklamačního řízení. Hodinky jste koupili 2. 12. 2020 a reklamovali cca 14 dní před koncem záruční lhůty, tedy 16. 11. 2021. Tedy pokud by se Vám hodinky pokazili po 2 měsících, nevím, proč jste nereklamovali dříve. Byla ztracena část spony zapínání, pravděpodobně vlivem mechanického vytržení apod., což bohužel není uznatelná vada v rámci reklamačního řízení.
Zákazníkovi byla nabídnuta možnost placené výměny za jinou sponu, na tuto možnost ale zákazník nereagoval.
Vážení zákazníci v případě zájmu nebo dotazu nás neváhejte kontaktovat na [email protected], nebo tel. čísle 777 943 169.
S pozdravem,
Mgr. Petr Holub
1Hodinky.cz -
Doporučuje obchod
- Dobré ceny
- Komunikácia
Objednávala som hodinky ako darček. Hodinky prišli v poriadku, sú nádherné, všetko prebehlo ok, komunikácia s obchodom bola veľmi príjemná. Ide to z Čiech, takže trochu dlhšie sa čaká, ale naozaj sa oplatí počkať.
-
Doporučuje obchod
- Vše proběhlo v naprostém pořádku. Objednávka byla rychle vyřízena.
-
Nedoporučuje obchod
člověk si objedná hodinky za 7000 a prodejce po něm chce poslat 500 předem za dopravu
Reakce obchodu 1Hodinky.cz
Dobrý den,
Vámi objednané hodinky jsou k dispozici na objednání. S tím jsme Vám i vysvětlili nutné náklady pro naskladnění hodinek. Požadována byla pouze záloha 500 Kč z důvodu velkého množství nevyzvednutých objednávek hodinek. Tedy žádná platba navíc. Nabízíme hodinky, které v České republice mnohdy nejsou dostupné a dokážeme tímto mnoho zákazníků potěšit. Naprostá většina zákazníků pochopí, že hůře dostupné modely hodinek mají komplikovanou logistiku naskladnění, která stojí nemalé výdaje. Je potom nefér zboží třeba nevyzvednout.
V případě zájmu nás můžete kontaktovat na [email protected],
Děkuji,
Mgr. Petr Holub -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Výborná a rychlá komunikace. Zboží jsem měla do druhého dne. Kvalitní výrobek, mohu jen doporučit.
- Nemá nevýhody.
Vše bez problémů. Rychlá doba dodání. Kvalitní výrobek. Stránky mohu jen vřele doporučit.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- dobrá komunikace obchodu
- rychlé vyřízení objednávky
- kvalitní zboží
- platba na dobírku při dopravě do Zásilkovny ze strany obchodu možná jen v hotovosti (nutno dodat, že o tom obchod předem informuje a jde se připravit)
spokojenost, důvěryhodný obchod, zajímavé zboží
-
- Rychlé jednání
- Spolehlivost
- Dobrá komunikace
- Žádná
Super obchod. Hodinky vypadají moc hezky, hezké provedení, ve skutečnosti ještě hezčí.
-
Doporučuje obchod
- Rychlé dodání
- Na můj požadavek ohledně změny údajů ochotně a rychle opraveno
- Zboží v pořádku
- Jeden z eshopů, kde se opravdu na uvedený tel. kontakt okamžitě dovoláte
-
Doporučuje obchod
- rychlé dodání
- spokojenost
-
Doporučuje obchod
- Slusne jednanie
- rychle odoslanie
- super cena
Mozno jedina nevyhoda, ze neposielaju automaticky mail o prijati platby cez bankovy prevod (je to vec vkusu), ale nic take co je dolezite.
-
Doporučuje obchod
- Rychlost
- Efektivita
- Dobrá a věcná komunikace
Jeden den jsem objednal a do dvou dnů prakticky jsem měl zboží
-
Doporučuje obchod
Rychlé dodání, vše v pořádku.
-
Doporučuje obchod
spokojen nadmiru doporucuji znamym
-
- Kvalitní zboží a není předražené, jako jinde. Solidní jednání.
Potřebovala jsem dárek do určitého data a hodinky firmě přešly den před oslavou, pan z kontaktního telefonu, byl ochotný, omluvil se a zajistil na náklady firmy dovoz do druhého dne dopoledne. To oceňuji.
-
Doporučuje obchod
Obchod hodnotím pozitivně
-
Doporučuje obchod
Veľká spokojnosť môžem len odporučiť
-
Doporučuje obchod
- Vše v pořádku, rychlé dodání, komunikace obchodu.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Vše v pořádku.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Rychlé dodání
- Dobrá cena
-
Doporučuje obchod
dobré
