Zboží jsem objednala a pokoušela se zaplatit kartou, což byl jediný možný způsob platby. Běžně bývá u internetových obchodů možnost platit převodem z účtu. Napsala jsem tedy dotaz na uvedený kontakt, jak mám postupovat a dosud jsem nedostala žádnou odpověď. Zatím je to má nejhorší zkušenost z e-shopem, naštěstí jediná.

Nikomu nejde dokončit objednávka nejméně 6 lidem

S nákupem přes e-shop mám bohužel velmi špatnou zkušenost. Jinak samotné výrobky jsou skvělé.

Nakupovali jsme jenom v kamennych obchodech Zajo. Toto je prvni nakup pres online obchod a bohuzel neuspesny. Objednavka byla vytvorena a zaplacena 29.12. a hned 30.12. prisla informace o odeslani zasilky. Objednavka po rozkliknuti obsahuje vsechny objednane polozky, nicmene na vystavene fakture jedna polozka chybela. Jelikoz mi nedorazilo info od prepravce, kontaktovala jsem 7.1. infolinku, jak to vypada se zasilkou. Odepsali mi ze Zajo Strbske pleso, jeden produkt nemaji at jim napisu cislo uctu, kam za nej penize vrati. Napsala jsem zpatky, ze si vyberu jinou variantu, bohuzel nereagovali. Uz dva dny je otravuji dotazy, bez reakce. Zasilku nemam, info od prepravce nemam, odpovedi od Zajo nemam a ani penize nemam.

Objednával jsem zde poprvé a asi i naposledy, z důvodu neochoty jakkoliv odpovědět na mé dotazy i prosby. Zboží za cenu téměř 5800Kč vyrobené v Číně, asi až čas ukáže jak je kvalitní a mám v plánu podívat se ještě na České značky typu Jurek apod. Jestli jsou kvalitnou podobné nebo lepší, protože se mi moc nezdá použitý materiál, např. vnitrní vrstva je tak jemná že se jí bojím vyloženě dotknout a podlážka, myslím že jeden ostřejší klacík a je durch. Naštěstí je zde 100 dní na vrácení zboží, tak přemýšlím že toho využiji a budu stan při nalezení lepšího vracet.

Obchod uvádí na svých stránkách zavádějící a nepřesné informace o nabízeném zboží a tím vydělává na poštovném a balném při opětovné objednávce.

Doba dodani 10 dnu

V dnešní době bych očekával kvalitnější komunikaci a rychlost vyřešení objednávky. Zvláště po průšvihu, který se Zaju stal na začátkem roku. Čekal bych, ze se poučí.

JEDEN TYP ÚHRADY A JEŠTĚ NEFUNKČNÍ ??

Jediná možnost platby je platba kartou, tu však nebylo možné provést

Kalhoty jsme objednali dle tabulky velikostí. Rozměry odpovídaly délkou, přes boky, bohužel v pase realita tabulce neodpovídala. Domnívám se, že prodejce musí vrátit i náklady za poštovné, což ovšem tento obchod odmítá. https://www.cesivpravu.cz/blog/jak-postupovat-pri-vraceni-zbozi-zakoupeneho-na-internetu?gclid=CjwKCAiAiML-BRAAEiwAuWVggjad587zv4jPj0B66Km_NNAV0-KNfJHWW46LKGmCeqgrsStxF0bfixoCFIYQAvD_BwE
Kdyby tabulka velikostí seděla, bylo by vše v pořádku.

Objednávala jsem si bundu, ale při placení se mi objevilo, že transakce nebyla uskutečněna. Myslela jsem, že je to vina platební karty, použila jsem další svoji, pak dvě další od příbuzných. Ani jednou platba neprošla. Psala jsem na kontakt z webových stránek, 2x, nikdo se neozval, nikdo neodpověděl. Absolutně bez komunikace. Tím pádem jsem bez bundy :-(.

Negativní hodnocení dávám z důvodu, že ani po několika pokusech o zaplacení se platba nezdařila. Po kontaktování prodejce absolutně žádná snaha o nápravu situace, pouze vyjádření že mají tolik objednávek, že nestíhají. Skvělý přístup, gratuluji.

Objednavky som zadala online a nikdy mi nedoslo potvrdenie, snazila som sa telefonicky spojit s podporou, nikdy mi nikto nedvihol, ani nezavolal naspat. Pisala som mail, odpoved dosla po 3 dnoch, ze moju objednavku neregistruju a mam si zadat novu. Osobne si ani nechcem predstavit moznu reklamaciu...

špatná komunikace. u poslední negativní recenze se zajo ohrazuje, že nemá informaci o tom, že by nefungovala platbení brána.. no ode mne ji určitě mají.. zrušili mi objednávku, která nebyla uhrazena, protože to prostě nebylo možné a na dotaz jiné formy úhrady se mi nikdo nevyjádřil.
Napsala jsem jim, že to nejde zaplatit mi, ani kamarádce. Volala jsem do své banky, nechala jsem si vše na své straně prověřit.... zboží nemají skladem, hrozně málo.. no nevím jestli obchod krachuje, jestli to nebude tím, že jim nefunguje platební brána?

Katastrofa..., nic nelze koupit, komunikace nefunguje, nechápu, k čemu je takový obchod...

Opravdu jestli mohu doporucit, tak zde nenakupujte. Navic slevove "akce" jsou znacne fake a za listove ceny se nikdy nic neprodava. Nenalette a radeji se obchodu vyhnete.