Reakce obchodu Vlasová kosmetika wella eshop

Dobrý den.
Jestliže došlo k dodání jiného výrobku,stačí zavolat nebo odeslat email a zboží vyměníme s tím,že poštovné hradíme mi.Pokud jde o datum spotřeby myslím si,že 5 měsíců je na spotřebu dostatečně dlouhá doba,ale pokud vám to nevyhovuje není nic jednoduššího než zavolat a zboží vyměníme.

Stačí jen komunikovat a pak není problém se domluvit.

Přijde mi divné,že někdo kdo dostane jiný výrobek něž jaký si objednal se neozve a nežádá nápravu,ale jen pošle negativní hodnocení na náš eshop. Ráda bych věděla,jestli se nejedná o nějakou fintu od konkurence.

Pechová eshop wella