Objednala jsem si zboží a bylo mi dodáno vadné, po uznané reklamaci a zaslání nového zboží mi paní Kolouchová odmítala vyplatit moje vynaložené náklady na zaslání reklamovaného zboží reklamačnímu oddělení. Po nesčetných urgencích a konstatování, že se budu muset obrátit na příslušné úřady, jsem se po měsíci a půl konečně dočkala svých peněz, bez jakékoli omluvy.
----------------------------------
24. 11. 2016
Druhý den jsem poté co mi přišla vyřízená reklamace (až v této chvíli jsem se dověděla, že byla uznána) 6.10. žádala o vyplacení poštovného, na to jste mi napsala cituji: " jsme rádi, že reklamace byla vyřízena dle Vašeho přání.
Při vyřízování reklamace jste úhradu poštovného nepožadovala a nevím, zda pošlou zpětně peníze za poštovné na reklamačním oddělení. Zkusím se na to zeptat. Napište mi prosím číslo účtu."

Vůbec jste se neozvala, potom jsem Vám psala znovu email 7.11. i s číslem účtu, na který jste mi opět neodpověděla.

V emailu z 15.11. (posláno spolu s potvrzením z pošty, které jste po mě ani jedinkrát nepožadovala)

vk-nature z 15.11.:odpovídali jsme Vám, že toto se řeší v rámci reklamace, ve které jste poštovné vůbec nezmiňovala. Zpětně bohužel poštovné vyplatit nelze. Mělo to být uvedené v emailu, když jste pásky reklamovala.

můj email z 15.11. :To nemyslíte vážně??? Já jsem vás o tom, že požaduji poštovné mejlem informovala a nic to na vaší povinnosti, jestli před tím, nebo potom nemění. Takže vás důrazně žádám o jeho vyplacení, nebo se obrátím na příslušné úřady.

vk-dedra z 15.11. : "Zítra to projednám ještě s reklamačním oddělením, jestli dodatečně pošlou poštovné. Ale myslím, že kdybyste se mnou jednala slušně, že dojdete snáz k žádanému výsledku, než nějakými výhružkami. Slušnost si myslím, že by byla na místě. Výhružkami toho v životě moc nedosáhnete." (tohle napsat zákazníkovi by si dobrý obchodník nikdy nedovolil)

Peníze došli až 22.11. po dalších 2 odignorovaných emailech.

Objednal jsem si zboží a záhy jsem poprosil o storno . Reakce byla děsivá, samé výčitky a že musím zboží koupit . Nedoporučuji , raději nakupuje jinde !!!!

:inzerujete americký výrobek s azbukou ? pochopitelnÉ pro Vás ale nÉ pro mně-made in Tianjin CHINA 300308

Recenze byla odstraněna na základě podkladů od obchodu.

Recenze byla odstraněna na základě podkladů od obchodu.

Objednala jsem poprvé a bohužel naposledy.
Zboží je velmi nekvalitní.

špatná zkušenost, nedoporučuji