-
Nedoporučuje obchod
Zboží jsem objednal 18.8.2017. Dnes je 29.11.2017. Zboží stále nedorazilo. Pán sice hezky zvedá telefony a vždy mne mile ujistil, že už už se budou tyto zakázky vyřizovat, ale jaksi se ještě asi nevyřídili. :) V létě měli šičky dovolenou, pak měli zase dovolenou, po dovolené nestíhali, pak už byly pytle v šítí.. je skoro prosinec a jsou to jen keci. Prostě inkasují finance a nic Vám nepošlou. Mám to na dobírku tak mi je to jedno, ale je to prostě podvod.
Reakce obchodu SuperPytel.cz
Dobrý den, velice se všem zklamaným zákazníkům musím omluvit. Špatným výběrem provozovatele internetového obchodu superpytel.cz jsem byl nucen 15. září ukončit příjem nových objednávek. Aktuální provozovatel přislíbil dořešit všechny došlé objednávky. Celkem se jedná o 12 objednávek (veškeré na dobírku). Nestalo se tak, ale můžu všechny ujistit, že podveden nikdo nebyl tak jak naznačuje p. Petr.
Než najdu nového a spolehlivého provozovatele internetového obchodu bude příjem objednávek pozastaven.
Jaromír
zakladatel SuperPytel.cz -
- Nekomunikuje, nedodržuje dodací lhůty
-
Nedoporučuje obchod
- Přehlednost a variabilita výrobků
- Zboží mi vůbec nebylo ani po 16 dnech od objednání dodáno... Nikdo mi nebyl schopen říct, co se s mojí objednávkou stalo a nyní již, i přes opakovanou urgenci, vůbec nekomunikují
Pro mě nesolidní firma, ještě že jsem zvolila jako způsob platby dobírku, jinak bych se s nimi teď ještě tahala o peníze...
-
Objednali, zaplatily - před 4 týdny a nic. Bez odezvy!
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 týdny
- Doprava českou poštou
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- špatná domluva, nemožnost opravit cokoliv na faktuře, nebyla ani podepsaná, ani označená razítkem
Reakce obchodu SuperPytel.cz
Krásný den, děkuji za Váš názor Lucie. Dodaná faktura měla veškeré náležitosti daňového dokladu a byla již zaúčtována. Tak se velice omlouváme, že naše komunikace byla Vámi vyhodnocená jako špatná. Z Vašeho mailu cituji "...jinak by mi stačilo fakturu zaslat mailem bez razítka..." nechápu Vaše hodnocení a děkuji za podporu. S přáním krásného dne. Jaromír
-
Nedoporučuje obchod
- Český výrobek
- výroba na místě
- přehledný web
- velmi dlouhá dodací lhůta
- doprava Českou poštou
Velmi mě zklamalo chování obchodu, kdy jsem už 3 týden čekala na zboží, jež bylo v nabídce označeno "skladem".
Každý den jsem si vyslechla jinou "pohádku" o tom, proč ještě není zboží u mě, a jak již následující den bude.
Objednávka byla realizována dne 7.3. 2016 a dnes 22.3. 2016 mě definitivně přestalo bavit čekaní na objednaný sedací vak, který měl být dárkem k narozeninám pro moji dceru a protože již nemohu déle čekat a také proto, že jsem naprosto ztratila důvěru v tento obchod, objednávku jsem zrušila.
Tento obchod nikomu nedoporučuji!
Komunikace sice jaksi funguje, je však o ničem. -
Nedoporučuje obchod
velká nespokojenost, zboží mi bylo slíbeno dodat do vánoc jako vánoční dárek ,doposud nedorazilo a nikdo se neozval i když jsem na to upozornila
Reakce obchodu SuperPytel.cz
Dobrý den, sedací vak MAXI byl objednán po termínu, když už to bylo bez garance dodání do vánoc. Proto Vám bylo nabídnuto, že Vám se slevou 100 Kč pod prodejní akční cenu můžeme zaslat stejnou barvu ve verzi Standard.
Sedací vak byl odeslán v termínu tak, aby se stihlo doručení do vánoc a 5.1. se nám zásilka vrátila zpět.
Bohužel víc se pro doručení sedacího vaku udělat nedalo.
Tým SuperPytel.cz -
Nedoporučuje obchod
- dlouhá doba dodání.9.12.2014 objednáno a ještě 21.12.2014 nic!!!Přitom prý zboží je na skladě.
??????????????
Reakce obchodu SuperPytel.cz
Dobrý den,
https://www.postaonline.cz/trackandtrace/-/zasilka/cislo?parcelNumbers=DR9684636769M co k tomu dodat ? V pondělí odesláno jako balík do ruky (dnes podáte, zítra dodáme). -
Nedoporučuje obchod
- U zboží bylo uvedeno dodání do týdne, po 10 dnech stále nedorazilo.
Reakce obchodu SuperPytel.cz
Dobrý den, děkujeme Vám i všem ostatním za recenze. Je to pro nás důležitá zpětná vazba na čem musíme v příštím roce zapracovat. Teď už víme, že přidáme dalšího přepravce a nasmlouváme další dodavatele výplně.
Veškeré objednávky s garancí dodání do Vánoc dle našeho schéma pro příjem objednávek jsou odeslané.
Za SuperPytel.cz přejeme všem krásné a klidné Vánoce a šťastný Nový rok 2015.
Tým SuperPytel.cz -
Nedoporučuje obchod
- Nedodržení dodání,po zaplacení na účet mi balík doručují na dobírku. Komunikace neprofesionální. Absolutní nespokojenost.
Komunikace emailem bez odpovědi. Po opakovaném telefonování - nejsou schopni sdělit vývoj objednávky. Garantují, co nedokáží splnit.
Reakce obchodu SuperPytel.cz
Ještě jednou se omlouváme za komplikace a vymlouvat se nebudeme chyba vznikla na naší straně.
SuperPytel.cz -
Nedoporučuje obchod
- výhodou je jistě česká firma a objednávka s reklamací v rámci ČR
- po 11 dnech stále nedorazilo zboží, po tel. urgenci se mi měli ozvat, kde se pytel nachází, už je to 3 den a opět nic.
Je mi jasné že před Vánoci je toho moc, proto jsem objednávala již na ačátku prosince, ale ostatní e-shopy to do týdne zvládají, tento ano po 11 dnech. Je mi to líto.
-
Nedoporučuje obchod
- upozorňují jaký bude postih, když nebudete u převzetí, ale není info co se stane, když jejich přepravce(v mém případě ČP) selže
- používají českou poštu, která vás informuje o dodání balíku teprve v den dodání, neinformují, že jejich logistika selhala, nelze pak poslat balík jinam
obchod je možná fajn, ale celé to vázne na přepravě, která je u eshop celke podstatná, nelze zvolit jaký druh balíku chcete, jste odkázáni na výběru eshopu. nelze zaplatit předem a balík odeslat na jinou adresu - což by se mi v době vánoc hodilo
Reakce obchodu SuperPytel.cz
Dobrý den, velice děkujeme za Váš názor. Víme, že je co zlepšovat a budeme na tom pracovat.
Českou poštu používáme z důvodu ceny. Žádný jiný přepravce nám takovou cenu nedá. Ale po novém roce přidáme dalšího přepravce ať mají zákazníci na výběr.
