Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
- Komunikace mailem bezproblémová, ochotně objednávku zruší.
- Nabízejí zboží (folie) v metráži, ale nakonec chtějí dodat celé balení. Neúměrně velká cena dopravy.
Reakce obchodu Stawebniny
hezký den,
to se moc omlouvám, ale tohle opravdu balíčkem poslat NEJDE.. jedině paleta, za mě je doprava naopak cenově SUPER - tak nevím co by jste si představoval ... -
Nedoporučuje obchod
Nic nedoslo, ani me nekontaktoval obchod o dokončení nebo stornu
Reakce obchodu Stawebniny
hezký den,
tak asi je klidně možné, že jste uvedl chybný mail - ozvěte se prosím na [email protected] - čekáme na Vaše potvrzení od 18.4. 11:40
je také možné, že máte reakci ve SPAMU -
Nedoporučuje obchod
Objednávka byla předběžně potvrzena s tím, že se mi obchod ozve s návrhem nejvýhodnější dopravy. Ani týden po objednání se ale nic neděje.
Reakce obchodu Stawebniny
hezký den
nechám kalkulaci přeposlat znovu - omlouvám se .. -
Nedoporučuje obchod
- Doprava různých výrobků od různých výrobců! Několik plateb dopravy za jednu objednávku!
Reakce obchodu Stawebniny
.. ale dodáme to tak jak potřebujete ...
-
- platba předem, není možné dobirkou
- cenově nevýhodné, objednat jinde
Objednávku jsem zrušila, objednala jinde
Reakce obchodu Stawebniny
Zakázkové zboží, které se objednává přímo pro Vás bohužel na dobírku z jasných důvodů poslat neumíme .. děkuji
-
Nedoporučuje obchod
Velmi pomalá a těžkopádná komunikace vč. vyřízení objednávky. Za 6 dnů od objednání ještě nemám informaci, že je zboží předáno k doručení.
Reakce obchodu Stawebniny
... od platby 3 .. vše v běhu
díky moc -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Hrůza objednám si auto z rukou a nakonec mi volají jestli někoho na složení
Reakce obchodu Stawebniny
... a nespletl jste se ? pod touto objednávkou máte nopovou fólii, ta se rukama skládá běžně - to žádná hrůza není ... s HR si to ani neumím představit ?
-
Nedoporučuje obchod
Poptával jsem tmel Fermacell za dobrou cenu, ale naceněn byl úplně jiný tmel bez upozornění!!! FERMACELL Jemný finální tmel 10l (12kg) je v nabídce pořád, ale je to jen chyták. Za tu cenu ho nemají, nabídnou vám levnější verzi od jiného výrobce.
Reakce obchodu Stawebniny
tak určitě ... ten tmel je skladem - ale: 2ks a na pobočce, kde zase není ten spárovací ... když Vám nacením dvě dopravy a napíšu, že to bude v polovině ledna, také se Vám to líbit nemusí - i když chápu, že ať napíšu co napíšu ... je to jedno
-
- Dobré ceny
- Zboží uváděné skladem je skladem u dodavatele, ne u nich ve skladu, takže není možný osobní odběr, musíte tedy zaplatit poštovné, které účtují ke každé položce zvlášť a je u drobných věcí nezvykle vysoké. Nákup cca za 1000,- poštovné 600,-. Na tel. dotaz zda mají zboží skladem, mi bylo odpovězeno ať to pošlu mailem a na ten mi už neodpověděli.
Reakce obchodu Stawebniny
hezký den
ten pás skladem normálně máme, ale v jiné verzi, ne té, kterou jste si objednal .. pokud by jste mi napsal, bez problémů odpovím, děkuji -
Nedoporučuje obchod
- Cena za zboží 382,- a cena za dopravu 508,-. Co dodat...
Obchod láká na výhodné ceny za materiál , ale ve finále zboží nemá a s mírným příplatkem Vám nabídne alternativu. Která již není tak výhodná a když k tomu připočtete cenu dopravy, tak je vyloženě nevýhodná. Dokonce i Bauhaus a OBI vyšlo levněji a to už je tedy bída...
Reakce obchodu Stawebniny
hezký den,
Váš komentář je úplně mimo - pokud si objednáte tu trochu co jste si zadal máme jasně dopravu PŘEDEM vyčíslenou a úplně všichni vědí, že se tohle nevyplatí ... neumíme vozit zdarma kamkoliv takovéhle trošky ... to by ale neudělal ani výše zmíněný řetězec - tam jste si musel také zajet ... k nám můžete úplně stejně a pak by Vás to tedy vyšlo "levněji" - a nebo si pošlete svého speditéra pokud Vám jezdí třeba za třetinu ... -
Nedoporučuje obchod
U výrobku měli uvedeno, že je skladem, ale druhý den mi sdělili, že zboží není a zrušili objednávku.
Reakce obchodu Stawebniny
tato položka je standartně dodávána do 2 týdnů.
-
Nedoporučuje obchod
- Obchod nereaguje ani na zaslaný mail ohledně stavu objednávky.
Reakce obchodu Stawebniny
děkujeme, to musíte vydržet déle než 30 ,minut od toho mailu ...
-
Nedoporučuje obchod
Obchod účtuje nepřiměřeně vysoké poštovné.
Reakce obchodu Stawebniny
.. přešsně tolik kolik tam píšeme .. pokud se Vám doprav nezdají, můžete si klidně pro zboží přijet - třeba ušetříte
-
- Obchod od přijetí objednávky nekomunikuje.
Reakce obchodu Stawebniny
hezký den,
zítra ověřím, kde zapadl mail
děkuji -
Nedoporučuje obchod
Na internetu nabízena metráž, ale případná dodávka pouze celé role. Nesmyslný trik .
Reakce obchodu Stawebniny
děkujeme, ale my to tam píšeme ... ucelené role - njn
-
Nedoporučuje obchod
- 14 dnů a nic??
Reakce obchodu Stawebniny
děkuji, prověřím spedice, už to mělo u Vás být
-
Nedoporučuje obchod
Od objednání zboží ze strany firmy nedošlo za týden k žádnému kontaktu. Se zbožím již nepočítám a rozhodně nedoporučuji tento amatérský obchod.
Reakce obchodu Stawebniny
Hezký den, pokud jste profesionál mohl by jste si třeba přečíst mail z 21.8. 13:20 - čekáme jen na Vaše potvrzení - chyba bohužel není na naší straně !
-
Nedoporučuje obchod
po 6 dnech se nikdo neozval
Reakce obchodu Stawebniny
hezký den
od 14.8. 8:16 čekáme na Vaše potvrzení - pokud jste uvedl spráívně mail rybarzdenek@... je to jen na Vás, my za to nemůžeme ... -
Nedoporučuje obchod
- na eshopu prodávají to, co nemůžou reálně dodat
Reakce obchodu Stawebniny
vždyť tam je uvedeno "na dotaz" - jen tedy tu truošku dodat opravdu NELZE - jde o paletové dodávky
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Dodání zboží - ač vše skladem - trvalo týden. Nulová komunikace, žádné avízo (tel, e-mail), kdy bude dodáno...
Reakce obchodu Stawebniny
děkujeme, skladem ano, ale ne vše - muselo být doskladněno a bohužel v době dovolených to VO dodavatelům trvá o pár dní déle ... i tak jsme se ale vešli do udávaného termínu doručení, tj nerozumím Vaší kritice - jo a týden to NEBYLO - jen tak pro pořádek
