Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Po čtrnácti dnech nic.
-
- Nejdříve snaha o platbu předem
- Podle objednávky mělo být na třech paletách, dodáno na šesti
- účtováno šest pro mne nepotřebných rozbitých palet
- Cena palet tvoří 10 procent celkové částky
Už nikdy více tento obchod
Reakce obchodu STAVEBNINY LEVNĚ
Tady se musím omluvit za výrobce, který je naším dodavatelem. Dle paletizace měli být opravdu tři palety, dodali Vám to na šesti paletách.
Pokud byly poškozené, je třeba to zapsat dopravci do dodacího listu, nebyly by účtovány.
Jinak palety jsou vratné a nemáme žádný termín pro jejich vrácení, jen musí být zdravé ...
Za komplikaci se omlouvám
Josef Vala -
Nedoporučuje obchod
Nikdo se mi neozval na mou objednávku
Reakce obchodu STAVEBNINY LEVNĚ
Dobrý den
Omlouváme se, ale mezi svátky jsme měli zavřeno, proto se Vám kolega ozval později. Nicméně vím, že dotazník o nákupu chodí po týdnu.
Josef Vala -
Nedoporučuje obchod
Neochota poslat zasilku ceskou postou.
Reakce obchodu STAVEBNINY LEVNĚ
Dobrý den
V nabídkách doprav nemáme poštu uvedenou a tuto službu nenabízíme. Ve výběru doprav se snažíme jasně uvádět možnosti výběru.
Josef Vala -
Nedoporučuje obchod
- Nekomunikují, nevím, v jakém stavu je objednávka.
Reakce obchodu STAVEBNINY LEVNĚ
Ale nakonec vše dobře dopadlo, děkujeme Vám za nákup :-)
Josef Vala -
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Nesmyslná cena dopravy
Reakce obchodu STAVEBNINY LEVNĚ
Dobrý den
Bohužel cena dopravy je i při malé objednávce stále stejná, přepravce si účtuje paušální poplatek a Vám u objednávky vychází zboží stejně draho jako doprava. Doprava zdarma bývá jen u větších zakázek a jen u některých výrobců.
Josef Vala -
- Hrůza
Reakce obchodu STAVEBNINY LEVNĚ
Hrůza to opravdu je, tato taška již letos nebude, ani u výrobce ....
Litujeme
Josef Vala -
Nedoporučuje obchod
- Po emailové nabídce absolutní ignorace, zbytečně ztraceny 3 týdny čekáním.
Reakce obchodu STAVEBNINY LEVNĚ
Dobrý den
Nabídka odešla 15.5., po čtyřech dnech, což u krytiny je běžné. Bohužel s tím, že u nás je jen menší množství a zbytek zakázky dle možností výrobce, což je srpen.
Omlouváme se, ale situace v našem oboru je trochu napjatá.
Josef Vala -
Nedoporučuje obchod
Před lety (3-4 roky) jsem zde nakoupil k maximální spokojenosti. Momentálně vůbec neragovali na objednávku (pouze automat, že ji přijali). Pokud nejsou schopni dodat zboží za uvedenou cenu (což se dnes nikdo nemůže divit), tak by měli aspoň reagovat.
Reakce obchodu STAVEBNINY LEVNĚ
Dobrý den
Omlouvám se, chybička se vloudila. Poučili jsme se z ní....
Josef Vala -
Nedoporučuje obchod
Po potvrzení objednávky celého kamionu tvárnic,které měli do pár dnů dorazit ,jsem se nakonec po týdnu dozvěděl,že obchodní zástupce mě špatně v e-mailu informoval a tvárnice nebudou. S tím ,že další objednávku lze vyřídit a počkat 3 měsíce a že je přivezou.Jednání pana obchodního zástupce je zcela neprofesionální .Vím,že v tomhle obchodě už si neobjednám nikdy nic.
Reakce obchodu STAVEBNINY LEVNĚ
Dobrý den
Toto nás opravdu mrzí, ale bohužel situace na trhu je taková, že výrobci ruší už objednané zakázky. Bohužel s tímto jsme již nedokázali nic udělat.
Omlouváme se.
Josef Vala -
Nedoporučuje obchod
- slibují a nedodají, ani nekomunikují, nedoporučuji
slibují dobrou cenu, zboží na skladě a dodání do 5 dnů. Nic z toho ale není pravda.
Reakce obchodu STAVEBNINY LEVNĚ
Dobrý den
Zákazník objednal dva komíny Heluz, ale my držíme skladem jen jeden od každého rozměru. A zrovna se to trefilo do inventury u výrobce. Recenzi zákazník píše týden po objednání a tudíž v době psaní recenze komíny neměl. Komíny jsou již dodány, tak děkujeme za trpělivost.
Josef Vala, majitel -
Nedoporučuje obchod
Nabízí zboží,které vůbec nemají.
Asi je to velký problém v nabídce E-shopu
připsat,že "není skladem".Reakce obchodu STAVEBNINY LEVNĚ
Dobrý den
Ano výrobce nestíhá dodávku do ČR a u nás skladě máme jen malé množství.
Omlouváme se.
Josef Vala, majitel -
- Žádná
Spatny
Reakce obchodu STAVEBNINY LEVNĚ
Bohužel u 1m2 polystyrenu za 121,-Kč s DPH cena dopravy PPL převyšuje cenu zboží a to opravdu nevychází... Josef Vala
-
Nedoporučuje obchod
- po měsíci zboží nedorazilo
Reakce obchodu STAVEBNINY LEVNĚ
Stornováno zákazníkem :-) Josef Vala
