pro Tomáš Honzík: Obloukem se vyhněte panu Honzíkovi (www.eurocycles.cz). Tento zákazník převzal zboží, které při přebírání nezkontroloval. Pak nám sdělil, že mu zboží přišlo poškozené (vinou přepravce) a v emailu uvádí: ,,Zásilku jsem přebíral osobně s naším technikem a oběma nám přišlo divné, že kamna nebyla na nákladním voze nijak zajištěna, pouze se opírala o bočnici´´. Zákazník měl pouze napsat do protokolu přepravce, že zboží je poškozené. To je ovšem pro pana Honzíka velký problém. Přepravce ho nahání více jak týden, buď nemá čas nebo je někde pryč. Pak v telefonu křičí, že chce okamžitě jiný výrobek. Po týdnu nahánění konečně do protokolu u TQM uvedl poškození doručené zásilky. Okamžitě poté jsme mu poslali nový kotel a rozbitý přepravili na náš sklad. Myslíme, že stěžovat na liknavost tohoto zákazníka bychom si měli spíše my.
Diskuse Stavba-Stroje.czPtejte se na cokoliv, co Vás zajímá ohledně obchodu Stavba-Stroje.cz. Příspěvky emailemPro příjem příspěvků emailem, klikněte na tlačítko "Přihlásit". |
|
|---|---|
Nalezeno: 4 příspěvků (zobrazujeme 1 - 4) |
|
přidáno 1. dubna 2011
reagovat
![]() Tomáš Honzík
přidáno 11. listopadu 2010
reagovat
Jsem schopen a ochoten doložit, že tvrzení zaměstnanců obchodu stavba-stroje.cz jsou lživá, bohužel není možné do recenze již zasáhnout a opravit uvedené lži. Nepřijde mi ale férové, že poslední slovo má takto neseriozní obchodník. Na vyžádání mohu zaslat prokazatelně nyní pořízenou fotografii poškozených kamen dodaných touto firmou, vyfotografovaných spolu s hodinami a datem. Z fotodokumentace vyplývá, že informace o tom, že poškozená kamna vyměnili, je bohapustá lež. My máme stále kamna původní, nefunkční, žádná nová nepřišla. Přepravce mne nenahání, po třídenním pátrání se mi povedlo přes centrálu přepravce konečně sehnat řidiče přepravní společnosti, který měl u sebe protokol, vzal jsem auto a jel za ním na jeho rozvozovou trasu přibližně 20km, následně jsme na ulici škodní protokol podepsali. Jeho kontakt pro ověření mojí informace mám samozřejmě k dispozici.
přidáno 23. září 2008
reagovat
Pane Stevuljaka , problém byl u dodavatele AL-KO Vizovice ,slíbili ,že sekačku pošlou a neposlali, jednalo se o typ Al-KO 40 E na kterém byla výrobní závada (ostatní prodejci jí také nemohli prodávat, protože nebyla dostupná pro celou ČR). Proto se dodávka zpozdila. Pán říkal ,že počká ,pak chtěl vrátit peníze a do 3 dnů je měl zpátky. Nevidím problém proč si stěžuje.
přidáno 12. srpna 2008
reagovat
K hodnocení stevuljaka "Objednal jsem 17.7.08 sekačku"
| |
Nalezeno: 4 příspěvků (zobrazujeme 1 - 4) |

