-
Nedoporučuje obchod
- celkem dobrý sortiment
- bohužel chybně uváděná skladovost
- komunikace
Objednával jsem 20. 1. a u produktu svítilo skladem a text "ve čtvrtek 21.1 u vás", říkal jsem si super, potřebuju zboží až v pátek, tak to bude ok. Nevím proč obchod na webu slibuje rychlé dodání, když to pak po přímém dotazu dementuje a odvolává se na poštu apod. a že vlastně to dodaní neumí zaručit. Ale ok říkal jsem si, tak to snad dojde, když to pošlou. Nakonec ale objednávku zrušili, protože avizované zboží skladem nenašli a tedy neuměli dodat. Bohužel, tady doporučení udělit nelze.
-
Nedoporučuje obchod
Obchod po týdnu sdělil, že zboží nemá a nelze objednat. Problém s vrácením peněz. Na email neodpověděli. Musím řešit mnou nezaviněný problém. Komunikace mizerná, vlastně žádná, rozhodně nedoporučuji platit předem!
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Jevi znamky používání, nebylo zasláno v originálním obale.zřejmě nekde vystaveno.
Reakce obchodu Sportovní Svět
Dobrý den,
velice nás mrzí Vaše zkušenost. Nebyla v žádném případě naším záměrem. Protože se jednalo o starší model a veškeré naše zboží se nachází v kamenné prodejně, k drobným nedostatkům zřejmě došlo při dlouhodobějším vystavování posledního kusu.
Můžeme Vás ale ujistit, že nic z našeho sortimentu se nevrací do prodeje, pokud bylo zboží někým používáno, vyjma vyzkoušení.
Na zboží byla 30% sleva právě z důvodu, že se jedná o model, který se na prodejně již delší dobu coby starší typ nacházel. Vynasnažíme se na tuto skutečnost zákazníky patřičně upozorňovat.
Pevně věříme, že Vaše příští zkušenosti s námi by již byly k Vaší naprosté spokojenosti.
S přátelským pozdravem
Tým e-shopu SportovniSvet.cz -
Nedoporučuje obchod
Inzerované zboží nebylo - zaplatil jsem kartou a doposud jsem neobrdžel platbu zpět, i když mě bylo sděleno, že bude zaslána okamžitě.
Reakce obchodu Sportovní Svět
Dobrý den,
velice se omlouváme za mylnou informaci. V tomto případě bohužel došlo k situaci, kdy se počet kusů skladem neshodoval s realitou. Pravděpodobně kus prodaný v kamenné prodejně zapomněl některý z kolegů odečíst také na e-shopu.
Zdržení při navrácení platby nebylo v žádném případě úmyslné. Kolega požadavek zaslal ihned do účtárny k proplacení. Prodleva musela vzniknout tedy nedopatřením tam. Po tomto zjištění jsme vyřízení platby okamžitě zaurgovali. Věříme, že nyní je již vše v pořádku.
Pevně doufáme, že nám dáte ještě šanci Vám dokázat, jak ojedinělé toto nedopatření bylo.
S přátelským pozdravem
Tým e-shopu SportovniSvet.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Lyže byly popsány velkými číslicemi - cenou nesmazatelným fixem, takže na přední straně lyže je vidět jejich cena na ploše asi 5 x 5 cm. Opravdu - hrůza!
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- dostupnost skladem
- obrázky na webu neodpovídají popisu ... chtěl jsem sulov, na obrázku sulov, po telefonickém dotazu sulov, přišla arca ...
- saně vypadaly jako použité, rezavé skluznice ...
až vylepší to, že na webu mají něco popsáno, k tomu fotku a pak zjistíte, že vám dodají něco úplně jiného bude to ok
popravdě nutno přiznat, že nabídnuli jak vrácení zboží, nebo 10% slevu ... -
Nedoporučuje obchod
Dorazilo jiné zboží než bylo na obrázku.. Konkrétně starší model turistických bot.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- celkem dobré ceny
Objednal jsem snowboard pro syna a přišel totálně poškrábanej a otlučenej. Krabice při tom nebyla poškozena a byla zabalena od prodejce.
Znamená to tedy, že ho již takový odeslali. Nebyl zrovna drahý tak jsem to s prodejcem neřešil.Syn to těžce nesl a tak jsme jej se synem leštili leštěnkou na auta celý večer.
toť vše. -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- nebya tu možnost doručení zboží domu ale pouze na jakesi sběrné místo ppl
Reakce obchodu Sportovní Svět
Dobrý den,
možnost doručení domů samozřejmě máme. Ale PPL nabízí i takzvaná odběrná místa - Parcel Shopy, pokud si to necháte zaslat tam, tak to funguje stejně jako balík na poštu. Poslat balík přímo na adresu k Vám domů, je vybráno, jako první varianta, pokud to pro Vás bylo nepřehledné, tak se velice omlouváme, ale podle systému bylo zboží doručeno bez problému, tak je snad vše v pořádku.
S pozdravem
tým e-shopu www.sportovnisvet.cz -
- Domluvil jsem se na montáž vázání na lyže a po obdržení vše bylo jinak lyže i vázání bylo zvlášť
Pote se mi majitel omluvil ale vše jsem musel řešit pote.
Reakce obchodu Sportovní Svět
Dobrý den,
ano toto je bohužel pravda... jedná se o pochybení z naší strany, náš člověk v servisu na tu montáž prostě zapomněl. Ještě jednou se velice omlouváme.
S pozdravem
tým e-shopu www.sportovnisvet.cz
