Dobrý den,
také bych rád reagoval na uvedení věci na pravou míru ze dne 25. listopadu 2011 (Vyjádření obchodu Sport365.cz).
Nemyslím si, že je zavádějící napsat "... protože velkou slabinou obchodu je takřka nulová komunikace se zákazníkem, po zakoupení a převzetí zásilky.", jelikož se stále domnívám, že to je pravda.
Obdržel jsem od Vás pouze jeden e-mail, kde mi bylo napsáno, že zboží skutečně mohu vrátit, žádné politování nad nepříjemnou situací či ujištění, že dojde k navrácení peněz v plné výši (obě poštovné). Na mail se zaslaným podacím lístkem rovněž nikdo nereagoval, ani o přijetí balíku či zaslání peněz jste mě neinformovali.
V současné době peníze připsané na svém úctě stále nemám, takže nemohu skutečně posoudit, jestli jste mi skutečně vrátili vše, jak až teď teprve uvádíte.
Nehledě na to, že jsem Vás už při objednání v poznámce prosil, aby byla zásilka vystavena i na paní *************, rovněž informace která Vám nejspíše utekla, jelikož balík byl vystaven pouze na mé jméno.
Mrzí mě to, ale domnívám se, že mé hodnocení bylo zcela objektivní.
Ve chvíli, kdy mi budou připsány peníze zpět, budu celou situaci vnímat čistě jako špatnou zkušenost, v současné době si ale myslím, že byste se skutečně měli zamyslet nad tím, co vše jsem uvedl a zjednat na patřičných místech nápravu.
Hezký den
Diskuse Sport365.czPtejte se na cokoliv, co Vás zajímá ohledně obchodu Sport365.cz. Diskutovat o obchodu Sport365.cz mohou pouze přihlášení uživatelé. Přihlásit se Příspěvky emailemPro příjem příspěvků emailem, klikněte na tlačítko "Přihlásit". |
|
|---|---|
Nalezeno: 9 příspěvků (zobrazujeme 1 - 9) |
|
přidáno 28. listopadu 2011
přidáno 22. září 2010
Dobrý den,
 moje
přidáno 18. září 2010
Sport365.cz: no me podezreni teda spise vzrostlo !!!
přidáno 8. září 2010
moje: Na celé věci není nic "podezřelého". Firma Net-market.cz opravdu sídlí na stejné adrese a sdílí naše kontakty. Jedná se o dříve konkurenční a nyní partnerskou společnost, kde vlastníky a provozovateli zůstávají rozdílní lidé, avšak se společným zázemím. Sortiment ale není totožný, jen se z části prolíná. To je také důvodem proč se nejedná o jednu společnou firmu. Pracovní doba je denně od 9 do 16 hodin, osobní odběry a telefonní linka je však z provozních důvodů v provozu kratší dobu.
moje
přidáno 5. září 2010
je to cele nejake divne az podezrele !!!;
přidáno 27. srpna 2010
Milan: Pokud jste e-mail opravdu odeslal a nedostalo se Vám odpovědi, prosím kontaktujte naší infolinku. Je možné, že k nám Váš e-mail z nějakého důvodu nedorazil. Milan
přidáno 23. srpna 2010
19.8.2010 jsem jim emailem posílal dotaz na nesrovnalost v objednávce a dodnes mne nikdo nekontaktoval....
přidáno 12. dubna 2010
jester: Dobrý den, nevím jak k Vámi popisované věci mohlo dojít, na uvedené adrese pro osobní odběry (kancelář v centru Zlína) jsme již déle jak 3 roky denně 10:00 - 15:30 (jak je uvedeno na našich stránkách, jak Vám bylo sdělenou automaticky generovanou zprávou z našeho systému a jak Vám jistě bylo zděleno při telefonickém domluvení schůzky). Pokud jste tedy dorazil později nebo dříve, je možné, že zde nikdo nebyl a také Vám pochopitelně nikdo nemohl vzít telefon. Omlouváme se za komplikace a věřím, že pokud se ozvete na naše kontakty v uvedenou pracovní dobu, na všem se domluvíme.
přidáno 7. dubna 2010
Tato firma není vůbec korektní a její chování hraničí s drzostí.Určitě nedoporučuji.Po tel.sjednání schůzky a vyzvednutí zboží je nenejdete a telefony vám pak neberou. | |
Nalezeno: 9 příspěvků (zobrazujeme 1 - 9) |