Škoda-díly.cz

Miroslav Jakovec - jste jako Standa Gross, který určitě dodnes chodí a tvrdí, že vše kolem něj je vše křišťálově čisté. O proplacení nákladů z vaší strany v momentě kdy jsem vám volal, nepadla ani zmínka (pouze výměna dílu). Proto stále tvrdím a stojím si za tím, že lžete. Jaromír Š.

Jaromír Š.: Mohu potvrdit, ze co zde pise pan Jaromir, je pravda, opravdu nedodame novy dil + potrubi, pokud je puvodni dil jiz pouzity a predevsim pokud nas pan Jaromir S. kontaktoval jeste drive nez dil namontoval a mel nabidnuto nekolik zpusobu reseni. Hovor ukoncil tim, ze se ozve, neozval se a dil namontoval.

Nemohu vsak souhlasit s tim, ze lzeme, protoze jsme opravdu nabidli proplaceni nakladu a zaslani noveho dilu, nicmene tuto nabidku jsme logicky ucinili pred montazi dodaneho dilu a to ihned po zjisteni a ohlaseni problemu panem Jaromirem. Tezko se da ocekavat, ze pokud dil pouzil i presto, ze o problemu vedel, vymenime mu jej. Verim, ze je situace srozumitelna a jasna a ackoliv se snazime vyjit zakaznikovi vzdy vstric, jak je to jen mozne, v tomto pripade bohuzel jiz nedokazeme vzit dil zpet, coz je, predpokladam, zcela logicke.

Miroslav Jakovec, jednatel

Reaguji na zprávu prodejce:

"Dobrý večer, o tomto problému víme, jelikož jste nás kontaktoval e-mailem/telefonicky. Nikde však již nezmiňujete, jak jsme se k problému postavili - že jsme Vám nabídli kompletní vyřešení celé záležitosti formou výměny dílu za správný a úhradu všech nákladů, které Vám celou situací vznikly. Toto řešení jste odmítl a my bohužel nic více nabídnout nedokážeme, není co. Hezký večer."

Prodejce www.skoda.dily.cz zde záměrně lže, že nabídli kompletní vyřešení celé záležitosti formou výměny dílu za správný a úhradu všech nákladů, které Vám celou situací vznikly.

Nabídli pouze výměnu dílu, když věděli, že auto je na zvedáku, uříznutý starý katalyzátor a já už vlastně nemám jinou možnost, než ten polský šmejd tam dát.

Když jsem jim tedy dnes navrhl řešení, že mi pošlou nový přední díl, který již po montáži toho polského šmejdu nepůjde použít a k tomu správný a mnou zaplacený katalyzátor s tím, že jim zašlu tu polskou náhražku, tak mi pan Miroslav Jakovec řekl, že nic takového neudělá - to je jejich představa o kompletním vyřešení celé záležitosti formou výměny dílu za správný a úhradu všech nákladů.

Proto všem doporučuji, dávejte si dobrý pozor na to, co v www.skoda-dily.cz objednáváte a vše kontrolujte. Jinak dopadnete jako já.

Výborný e-shop po všech stránkách.
Sortiment, komunikace, doprava, slevové akce ... prostě vše na profesionální úrovni.
V okamžiku kdy něco potřebuji na svoji Fabii už ani jinde nehledám. Jdu rovnou na skoda-dily.cz, protože vím, že mi poradí, vše v pořádku včas dorazí a levněji stejně nikde neseženu.
!!! MOHU JEN DOPORUČIT !!!

super obchod,mohu jen doporučit,za 3 dny dodáno,výrobek odpovídá popisu,jsem spokojen na 200%

Reakce super rychlá
přehlednost bez problémů
jednání na vysoké úrovni
ceny příjemné
DOPORUČUJI

Včera objednáno, dneska dodáno.

5/5 - celková spokojenost
5/5 - dodací lhůta
3/5 - přehlednost obchodu
5/5 - kvalita komunikace

Příště nakoupím opět od nich.

Vše v pořádku a budu nadále používat a doporučovat