Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
- Široký výběr
- Dobré ceny
-
Doporučuje obchod
- Pěkné vypadá, velká spokojenost
-
Doporučuje obchod
- dobré jednání a vysvětlení důvodů
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Přehlednost, rychlost, preciznost zabalení zboží.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Vše OK
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
S obchodem jsem předem konzultoval výběr vhodného typu pro vysávání a mopování. vybral jsem dle doporučení a jsem spokojen. Max. počet bodů nadávám z principu.
-
Doporučuje obchod
Super rychlé odeslání balíku. Kupovali jsme před lety vysavač, teď náhradní díly.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- rychlost
-
Doporučuje obchod
- Zboží bylo skladem
- Možnost osobního odběru
- Pobočka v Praze
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Výhodné sety
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
rychlost, spolehlivost
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Ceny produktů
- Komunikace
- komplikované vrácení zboží
- Nabízené zboží bylo velmi dlouho uskladněno
Jak s obchodem tak se zbožím mám bohužel velmi negativní zkušenost. Objednal jsem produkt v akci a před odesláním žádal o kontrolu stavu baterie. Bylo mi přislíbeno, že pokud bude baterie vadná, je možné zboží vrátit. Baterie byla 3 roky stará a nabíjela se velmi podivně (nedosáhla 100% a procenta poskakovala ze 70 zpět na 50 atp).
Po dalším testování se nakonec ukázalo, že nefunguje ani dávkování vody při mopování. Tak jsem se rozhodl výrobek vrátit a právě zde nastalo nekonečné dohadování. Reklamační oddělení se rozhodlo pro autorizovaný servis - zřejmě pro kontrolu, zda jsem závadu nezpůsobit já. Neměl jsem s tím problém. Na to mají samozřejmě právo. Byl jsem ale ujištěn, že záležitost bude vyřízena do 14 dnů, což se bohužel nestalo. 3x jsem hovořil s nepříjemnou operátorkou, která absolutně neměla snahu záležitost dokončit a stále jen nesmyslně odkazovala na reklamační řízení... Porušování obchodních podmínek jen dokola přehlížela i když jsem na to několikrát upozorňoval. Výmluvy a sliby jsem nakonec byl nucen ignorovat a jen dokola urgovat vyřízení žádosti, které naštěstí nakonec vyústilo k mé spokojenosti, ale celkové chování obchodu a způsoby řešení problému nemohu hodnotit pozitivně a příště raději objednám u konkurence... -
Doporučuje obchod
- zboží bylo dodáno do druhého dne
- rychle spolehlivě
- žádná
-
Doporučuje obchod
- Vše rychlé a spolehlivé
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- rychlost dodání
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- komunikace, rychlost dodání
-
Doporučuje obchod
spokojenost již druhá objednávka originál náhradních dílů iRobot
-
Doporučuje obchod
- sortiment
- dodací lhůta
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Vše na jednom místě
Rychlost, kvalita služeb i dopravy na nejvyšší úrovni
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- rychlé vyřízení
seriózní obchod, rychlé vyřízení bez komplikací