-
Doporučuje obchod
- Rychlost,možnost vyzvednutí na výdejním místě
Maximální spokojenost Všem bych jej doporučil.
-
Doporučuje obchod
- Přehledné stránky dobrá nabídky, slušné cen. Oproti konkurenci bezproblémové reklamační řízení.
- Nevím o žádné
určitě přijdu zase na nákupy :)
-
Doporučuje obchod
- Komunikace
- Spolehlivost
- rychlost
- nízké ceny
-
Doporučuje obchod
- Výborná cena, možnost vyzvednutí na prodejně (ne jenom zásilkovna)
doporučuji všem, dobrý obchod
-
Doporučuje obchod
- Dobra komunikace, rychlost dodani,celková spokojenost.
Obchod urcite doporucuji
-
Nedoporučuje obchod
Zboží bylo zabaleno pouze v igelitové obálce,tudíž bylo pomačkané.Balení neobsahovalo ani fakturu.Jednalo se o padělek,který byl fatálně a evidentně nezdařilý.Nedoporučuji tento obchod!!!
-
Doporučuje obchod
- Objednaval jsem po telefonu velmi vstricna komunikace
- Nezaznamenal jsem
Doporucuji
-
Doporučuje obchod
Super domluva, skvělá cena oproti konkurence.
-
Nedoporučuje obchod
- Výhodná cena
- Jejich e-mail nefunguje, dále volám v 11 hodin, ale odpovídá mi záznamník, že volám mimo pracovní dobu, která je od 9 do 16 hodin dle potvrzení objednávky.
Jsem velmi nespokojena, obdrželi peníze na bankovní účet kolem 15.12. a do dnešního dne nemám dárek, který byl k Vánocům.
Reakce obchodu ralen.cz
Dobrý den,
náš e-mail máme stále funkční, na telefonu nemáme a neměli jsme funkci záznamníku a Vaši platbu jsme na našem bankovním účtu bohužel nezaznamenali, proto jsme zboží nevyexpedovali.
Nejspíš došlo k nedorozumění z Vaši strany.
Přejeme hezký den
Dnes jsme zjistili od zákaznice informace, že si objednala zboží u firmy, která obdržela její platbu za zboží a následně ta firma udělala objednávku u nás za ni a proto komentář od zákaznice viz. výše.
Potom stále nechápu, jak jste propojeni, že mi od Vás přišlo, že jsem u Vás něco objednala. Jednají tedy nejspíš za Vaši společnost a dělají Vám špatné jméno.
Dobrý den,
děkuji za odpověď a následnou komunikaci e-mailem. Též děkuji za pomoc a ochotu při řešení mé situace. Tímto se omlouvám Vaší společnosti a děkuji za objasnění mého případu. Je mi líto, že cizí firma jedná Vaším jménem. Přeji Vám hodně štěstí při řešení tohoto problému.
Hezký den.
S pozdravem
Veronika -
Nedoporučuje obchod
- Objednala jsem nokii dodaci lhuta měla byt 2-5 dni a nedorazila tak ji už přijimat nebudu a vratim zpatky zklamali mě
Vubec žadna komunikace
Reakce obchodu ralen.cz
Dobrý den,
v objednávkovém formuláři jste vybrala platbu bankovním převodem. Nemůžeme zboží expedovat, do té doby, než obdržíme platbu za objednané zboží na náš bankovní účet.
Děkujeme za pochopení. -
Doporučuje obchod
spolehlivost
-
Nedoporučuje obchod
- Nemá výhody
Objednal jsem zboží , místo toho mi přišel e-mail , že mi budou zasílat nabídky . Žádná zmínka o objednaném zboží , nakonec ani žádné nedorazilo .
Že by působili jako lovci mejlových adres ?Reakce obchodu ralen.cz
Dobrý den, nejste jediný případ komu se to stalo, proto prosíme všechny co mají email na seznam.cz aby se podívali do SPAMU nebo HROMADNÝCH ZPRÁV tam určitě naleznou potvrzení objednávky s platebními pokyny - většinou platbou na bankovní účet, kde variabilní symbol je číslo objednávky. Bohužel nemůžeme expedovat zboží dříve, než je platba uhrazena a připsána na našem bankovním účtu.
-
- Žádné zboží jsem dosud neobdržela ze strany obchodu jsem nedostala ani žádnou zprávu,tudíž jsem velmi nespokojena a zde již nic objednávat nebudu!
- Nekomunikuje!
Nevyhovující!
Reakce obchodu ralen.cz
Dobrý den,
velice se Vám omlouváme, ale je to další případ kdy zákazník má email na seznam.cz.
Vaši objednávku jsme obdrželi. Hned po ní Vám byl zaslán potvrzovací email (stává se, že tato zpráva padá do Spamu nebo do Hromadných zpráv), Vybrala jste si platbu v objednávkovém formuláři převod na bankovní účet, ale bohužel jsme Vaši platbu neobdrželi, proto jsme zboží nemohli zaslat.
Děkujeme za pochopení. -
Doporučuje obchod
S nákupem jsem byla spokojená a když jsem tam i volala, paní byla velmi milá. Akorát si dejte pozor na e-maily, které občas dojdou do spamu, a tak si hned nemusíte všimnout, že vám něco přišlo.
-
Nedoporučuje obchod
nedoporučuji, balíček byl zabalený jen do černé fólie a z jedné strany karton. Uvnitř obal byl hodně porušený a i když byl výrobek funkční nemohla jsem ho darovat. Komunikace s obchodem žádná, na email nereagují.
-
- vůbec netuším, neobjevila jsem žádné klady
- nekomunikace,
asi obchod nevyužívat, zásilka mi stále nepřišla a nevím ani proč
Reakce obchodu ralen.cz
Dobrý den,
Vaši objednávku jsme obdrželi. Hned po ní Vám byl zaslán potvrzovací email (stává se, pokud má zákazník email na seznam.cz, tato zpráva padá do Spamu nebo do Hromadných zpráv), Vybrala jste si platbu v objednávkovém formuláři převod na bankovní účet, ale bohužel jsme Vaši platbu neobdrželi, proto jsme zboží nemohli zaslat.
Velice se omlouváme. -
Doporučuje obchod
- Vše OK,doporučuji!
-
Doporučuje obchod
Rychlost, bez jakychkoliv problemu, komplikaci.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Žádné, nedoporučuji cokoliv objednávat.
- Zboží došlo bez jákeho koliv českého označení, v porušeném obalu, po poměrně dlouhé době a navíc jako Vám personál obchodu není ani schopen říct, zda li se jedná o padělek či originál (Objednával jsem brusku na paty "scholl velvet smooth", na otázku ohledně pravosti mi bylo od prodavačky odpovězeno, že sama neví, protože zboží odkupují od někoho z okolí a na jakékoliv české označení prostě a jednoduše zapomněli).
Brusku objednanou jako dárek bych se styděl ve stavu, v jakém dorazila komukoliv darovat. Upřímně je to snad první takhle špatná zkušenost s nákupem na internetu a to nakupuji pravidelně každý měsíc cca 3 roky. Zvažuji nahlášení obchodu na ČOI.
-
Nedoporučuje obchod
zboží jsem objednala cca před 14 dny a ještě nedorazilo. Do teď se mi nikdo z obchodu neozval,neposlal mail, takže ani nevím, kde mé zboží je a zda mi vůbec přijde. Mělo být jako dárek na vánoce ...... absolutně v dnešní době všechno špatně!!!
