Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
absolutně nesedí velikost, objednáno L došlo snad menší než XS.
Reakce obchodu Perfektni Prádlo
Dobrý den,
děkujeme Vám za recenzi. Jak bylo vysvětleno v telefonickém hovoru, bohužel ne všechny značky využívají evropské normy velikostí. Současně se tento problém týká zanedbatelného množství produktů, u drtivé většiny jsou udávané velikosti zcela v pořádku.
Děkujeme Vám za pochopení.
Přejeme pěkný den.
Tým PerfektníPrádlo.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží zaplaceno a objednáno 16.3., ihned automatické odpověď, že je objednávka přijata. Dnes je 23.3., zboží nikde, žádná informace a do toho dojde dotazník s ohodnocením nákupu, to vážně nejde napsat nic jiného...
Reakce obchodu Perfektni Prádlo
Dobrý den,
děkujeme Vám za recenzi a současně se Vám velice omlouváme za prodlení v dodání Vašeho produktu. Zpoždění vzniklo na straně našeho dodavatele při expedici objednané velikosti daného produktu.
Za tuto nestandardní věc se omlouváme a věříme, že při Vaší další objednávce proběhne expresní doručení, jaké je zvykem.
Přejeme pěkný den.
Tým PerfektníPrádlo.cz -
- 2 dny před Vánoci mi obchod sdělil ze objednávku zrušil nikdo se ani neobtěžoval sdělit proč velmi neprofesionální
- Neochota komunikace
-
Nedoporučuje obchod
Dámský župan měl jinou barvu než na obrázku, vypadal jako zboží z tržnice. Vracela jsem.
-
Týden po objednání a zboží stále nedorazilo. Asi předvánoční nápor zakázek.
-
Nedoporučuje obchod
Vůbec mi zboží nedorazilo ani že balíček posílají. Žádná odezva. Stále čekám.
-
Nedoporučuje obchod
Zatím zboží nedorazilo objednáno 23.11.a kdybych se emailem nedokázala tak se ani neozvali
-
Nedoporučuje obchod
Strohé oznámení, že část zboží nebude, přitom při objednávce ukazovalo zboží skladem. Dodací doba děs, šest dní a nic. Objednávka ze stejného dne ze zahraničí, přišla jedna po třech a druhá po čtyřech dnech. Pokud se dočkáme, tak doufám, že alespoň kvalita nějaká bude.
-
Nedoporučuje obchod
Nemohu doporučit, protože zboží bylo zařazeno do nabídky pro dospělé, kam se velikostí nehodí.
-
Nedoporučuje obchod
- žádná komunikace, kdyby jsem si nezavolal, nevěděl by jsem jak to s objednávkou vypadá
- obchod na dvě věci
objednané zboží mi obchod zrušil. potvrzení objednávky mi nepřišlo, proto jsem si volal na jejich linku. bylo mi zděleno že objednávka existuje ale zboží nemájí. Do dnešního dne ale můžete na e shopu položky objednat.
po telefonu jsme změnili položky na ty co měli být skladem. druhý den jsem ve spamu našel obě objednávky stornované, z důvodu nedostupnosti zboží. znova opakuji že položky se dají objednat jako skladové!! i po stornu -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Přišlo jiné zboží, než bylo uvedeno
https://www.perfektnipradlo.cz/damske-pyzamo-dlouhe-amore-mio-cervena
Fotografie neodpovídají popisu:
Podle fotografie jsou srdíčka na kalhotech, podle popisu na tričku. -
Nedoporučuje obchod
Předem zaplacené zboží stále nedorazilo. Trvá to pěkně dlouho. Snad dorazí. Minule takový problém nebyl.
-
Nedoporučuje obchod
Když zboží dlouho nešlo, obrátila jsem se na obchod s dotazem, kde je zboží, když je zaplaceno.
Reakce obchodu Perfektni Prádlo
Dobrý den,
mrzí nas Vaše nespokojenost. Objednaný župan měl prodlevu v dodání u dodavatele. Za vzniklé potíže se omlouváme.
S přáním hezkého dne
Vaše PerfektniPradlo.cz -
Nedoporučuje obchod
- na zboží stále čekám
Reakce obchodu Perfektni Prádlo
Dobrý den,
mrzí nás Vaše nespokojenost, zboží jsme ihned po přijetí Vaší objednávky poptali u dodavatele a po jeho doručení jej expedovali Vám. Celý proces proběhl během 5ti dnů.
S přáním hezkého dne
Vaše PerfektniPradlo.cz -
- Špatná komunikace s obchodem, zboží jsem objednam 20.2.22, a přesto, že jsem ho uhradil, tak mě ještě nebylo dodáno.
Reakce obchodu Perfektni Prádlo
Dobrý den,
Vaše objednávka byla zpracována ihned po jejím obdržení a dne 23.2.2023 byla expedována prostřednictvím České pošty. Pokud ještě zásilku nemáte, věříme, že ji obdržíte co nejdříve.
S přáním hezkého dne
Vaše PerfektniPradlo.cz -
Nedoporučuje obchod
- nedodržení lhůty pro doručení
- komunikace
Zboží mělo být doručeno 21.2., na kontaktní telefon jsem volala, bylo mi řečeno, že expedují do dvou dnů. Po emailovém kontaktu za dva dny mi napsali, že objednávku stále zpracovávají a budou expedovat v nejbližších dnech. Bez naléhání ani nenapíšou, že se opozdí. Na e-shopu stále napsáno, že to bude za 3 pracovní dny. Snad někdy dorazí...
Reakce obchodu Perfektni Prádlo
Dobrý den,
velice nás mrzí Vaše nespokojenost, bohužel i přes veškerou naši snahu není v našich silách urychlit dodání zboží ze strany dodavatele. Věříme, že v nejblížších dnech bude Vaše objednávka vyexpedována.
S přáním hezkého dne
Vaše PerfektniPradlo.cz -
Nedoporučuje obchod
- Dlouhá dodací lhůta, obchod nabízí i zboží, které nemá a nebude.
Reakce obchodu Perfektni Prádlo
Dobrý den,
není pravda, že nabízíme zboží, které je vyprodané. Může se stát, že v době, kdy si zákazník vybírá na našich webových stránkách, je zboží k dispozici. Jelikož u našich dodavatelů odebírá zboží více obchodníků, nemůžeme 100% garantovat, že se v průběhu, kdy čekáme na uhrazení objednávky, zboží nevyprodá. V případě takového zjištění ihned zákazníka kontaktujeme a nabídneme náhradní řešení.
S přáním hezkého dne
Vaše PerfektniPradlo.cz -
Nedoporučuje obchod
komunikace na bodě nula....už nikdy.... a chápu špatné recenze na vaši firmu....
Spokojenost není.............Reakce obchodu Perfektni Prádlo
Dobrý den,
mrzí nás Vaše nespokojenost, udělali jsme maximum pro dodání objednaného zboží, bohužel nám ale dodavatel zboží neposlal. Následně jsme se Vás snažili kontaktovat, ale bohužel bez úspěchu.
S přáním hezkého dne
Vaše PerfektniPradlo.cz -
Nedoporučuje obchod
O nedostupnosti se neobtěžovali informovat. Podobný problém minuly rok!
Reakce obchodu Perfektni Prádlo
Dobrý den,
moc nás mrzí Vaše nespokojenost. V tomto vánočním období mají bohužel všichni dodavatelé plné ruce práce. Zboží, které jste si objednala jsme ihned poptali u dodavatele. Odpověď o nedostupnosti zboží jsme obdrželi pozdě, ale i přesto jsme Vám okamžitě zaslali email s informací. Ještě jednou se velice omlouváme.
S přáním hezkého dne
Vaše PerfektniPradlo.cz -
Nedoporučuje obchod
- Žádné zprávy o zásilce
Reakce obchodu Perfektni Prádlo
Dobrý den,
omlouváme se za malou prodlevu ve vyřízení Vaší objednávky. Dodavatel měl zpoždění s dodávkou, jakmile jsme zboží obdrželi, bylo ihned expedováno k Vám. Doufáme, že Vám již dělá radost.
S přáním hezkého dne
Vaše PerfektniPradlo.cz
