Zobrazit recenze

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    50 %

    Objednala jsem si františky... a ačkoli je mi jasné, že je to s přepravou těžké zrovna u takového zboží, tak ani jeden pytlíček nebyl v pořádku. Takže z nějakých 50 františků jich bylo v kuse třeba 15. Zbytek buď urvané špičky nebo uplně celé rozlámané na kousky.

    Reakce obchodu PAPÍRNICTVÍ-RZ

    Se zasíláním tohoto velmi jemného a křehkého zboží jsou spojeny nemalé potíže a problémy.Snažíme se s maximální pečlivostí vše řádně zabalit a balíky označit nálepkami "křehké", i takto pečlivě přichystaný balíček zřejmě neobstál při drsné manipulaci dopravcem. Moc nás vzniklá situace mrzí, že došlo k poškození zásilky, neboť od nás byla vyexpedována v nepoškozeném stavu, pochybení je rozhodně na straně dopravce.

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Neposlali objednávku správně, rozdíl v hodnotě Čekám na vyřízení reklamace.

    Viz výše- záleží na tom, jak se postaví k reklamaci.

    Reakce obchodu PAPÍRNICTVÍ-RZ

    Moc se omlouváme, snažili jsme se co nejrychleji vzniklou situaci napravit a jako omluvu jsme zaslali menší dárky.