NEDOPORUCUJEM !

Mám obavu,že při reklamaci bude problém.

Jakmile zboží dorazilo a zjistil jsem, že je poškozený stojan u Tv, hned jsem telefonoval
do Panea.cz. Do tohoto momentu se mi nepodařilo spojit.Reklamaci budu řešit a pokud se nespojíme s Panea.cz, předám své pojišťovně D.A.S.

Strašně zmatky v informacích o zboží, (po objednání).
Po objednání (V Neděli) jsem dostal email (ve středu) že zboží bohužel nemají skladem a že mě budou o dalším vývoji informovat. Ve čtvrtek jsem měl zničeho nic telefonát že mi balíček přivezli před dům a jak to že nejsem doma?? S dopravcem jsem se dohodl na náhradním termínu, ale ta komunikace ze strany obchodu je opravdu k nepochopení.

Aspoň že zboží bylo v pořádku.

Nedoporučuji.

Dokud obchod nezmeni pristup k zakaznikum, NEDOPORUCUJI zde nakupovat. Sami si zkuste zatelefonovat na uvedeny tel, nebo napsat email.

Slušná cena, ale jinak nedoporučuji.

Byl sem zděšen. Více jak týden žádná komunikace, pouze v den objednávky potvrzení o zpracování. Po deseti dnech mi ráno došel e-mail, že objednávka je zrušená z důvodu(problém ve skladu) a najednou odpoledne přijelo auto s novou TV.

Ačkoliv mi sdělili, že objednávka byla vyřízena a předána dopravci, po 14 dnech objednávku zrušili - z důvodu přechodu na nový skladový systém. Toto jednání považuji za velmi nekorektní.

Nižší cena.
Komplikace s případným vracením či reklamací, neboť jde o slovenskou společnost, která nemá českou pobočku, vše je tedy nutné posílat na Slovensko.
O termínu dodání Panea informuje jen obecně a ani tento termín nedodržela. Na emailový dotaz jsem dostal pouze odpověď, že termín prověřují. Neprověřili zřejmě nic nebo mě o tom alespoň neinformovali. O termínu dodání mě nakonec po dalších 4 dnech informovala přepravní společnost a to formou "zboží vám přivezeme dnes do 15h".
Ani při nejlepší snaze nemohu bohužel tento obchod doporučit. Ten cenový rozdíl za to podle mého názoru nestojí.

Nekomunikují!!!

Poslali pouze 1 ze 2 objednaných výrobků. Na email, co se stalo s tím druhým odpověděli následující den, ale od té doby, týden ticho :-(

Pokud možno, vyhnete se jim.

Jen doufám, že mi ta pračka někdy přijde.

Týden jsem čekal na jakoukoliv zprávu,než se uráčili mi napsat,že je tovar nedostupný!!Dlouhodobě!!
Bych řek,že zásadně a dlouhodobě nedoporučuji!

Nemohl jsem vůbec komunikovat přes telefon.musel jsem všechno resiy přes mail.po zrušení objednávky udělal jsem podle instrukcí : poslal jsem produkt spatky odkud přišlo.a po měsíci jsem dozvěděl že ta adresa bylo jenom tranzitní sklad.a čekám už 2 měsíce ze to přijde spatky a zatím nic.koupil jsem muxer za 7600kc.produkt vůbec neseděl s specifikaci co bylo uvedeno na webovém stránce.
Teď nevíme kam se obrátit?!

Na dotaz, zda je na skladě požadované zboží, mi jeden den bylo sděleno "ano, máme - dejte objednávku přes nákupní košík".......a druhý den "zboží nemáme a nebudeme mít" !
Takhle si seriózního obchodníka nepředstavuji

Ceny oproti jiným výhodné, delší dodací lhůta než slibovali (48 hod.), objednávala jsem v pátek cca 16.00 a zboží došlo až ve středu dalšího týdne a druhý kus den na to, zbytečně si dělají špatnou pověst nekomunikací se zákazníkem, dovolat se jim nelze a odpovědi přes email dojdou druhý třetí den...