• Doporučuje obchod

    100 %

    • rychlé doručení
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Rychlost a přesnost
  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlost jednání i doručení
  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Zboží dorazilo až na podruhé po mé telefonické urgenci.
  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    žádná komunikace

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Objednala jsem a celá objednávka skončila při čekání na e-mail s fakturou, abych mohla zaplatit a objednávka se mohla posunout dále. Žádná reakce ze strany e-shopu, když jsem psala e-mail, se nekonala.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Zboží bylo objednáno na adrese outletsvítidel,cz, fakturu jsem obdržel od EPA Svítidla s.r.o. Zboží bylo objednáno 19. ledna a dodsnes nemám zprávu kdy bude doručeno. Informace o zpožděném dodacím termínu by byla projevem serióznosti.
  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Platba pouze převodem, nelze platit online = prodleva při vyřizování

    Velmi špatná komunikace se zákazníkem. Nereagují na e-maily, ani na dotazy prostřednictvím formuláře.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Skvělá komunikace obchodu, když zboží nebylo dostupné paní doporučila jiné
  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Nemohu soudit na základě jedné zkušenosti, ale ta zkušenost byla špatná. Obchod jsem si vybrala, protože měl nejkratší dodací lhůtu a já jsem zboží chtěla mít co nejdříve. Z obchodu přišel pouze mail potvrzující objednávku, kde bylo zároveň uvedeno, že je možné, že zboží nebude naskladněné a že by se tak dodací doba mohla změnit, o čem bych byla neprodleně informována. Po uplynutí týdne jsem neměla ani zboží a ani zprávu z prodejny. Několikrát jsem se snažila do obchodu dovolat, ale marně a na dotaz odeslaný mailem mi také nikdo neodpověděl, proto jsem svoji objednávku zrušila.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 týdny

    • - dobré ceny
    • - široký výběr
    • - vstřícná komunikace

    Doporučuji.

    • Po urgenci dodávky nikdo neodpověděl.
  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    • Dlhé vybavovanie objednávky. Ešte po 12 dňoch od objednávky ani len netuším, či vóbec svietidlo je. Na stránke uvádzajú počet na sklade ... ale je?????

    Nechcem byť zlá... hech vyskúšajú, možno budú mať šťastie.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • žádné
    • nekomunikuje, bez pohrůžky trestním oznámením po zaplacení by zboží zřejmě vůbec neposlal

    nakoupit jinde

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Absolutní nekomunikace se zákazníkem!

    Světlo jsem objednala 14.října s tím, že musím zaplatit předem a světlo dorazí do 14ti dnů. Přišel mi jediný potvrzovací e-mail s tím, že mi obratem budou zaslány informace pro platbu. Doteď (téměř tři týdny) jsem neobdržela žádné informace ani pro platbu, ani ohledně světel a ani světla samotná. Telefon opakovaně nikdo nezvedá. Rozhodně nedoporučuji!

    • Obchod nam zbozi nedodal a ani na opakovane urgence nereagoval.

    Nesolidni a neprofesionalni pristup.

    • Komunikace... Prostě se nikdo neozval i po dotazování přes email. Teď už nebudu reagovat já.

    Myslím že slabiny mluví za vše.

    • poslal jsem objednávku, došlo potvrzení ale již ne faktura a tudíž ani zboží.Na moje písemné dotazy nereagují a nedovolal jsem se.

    Děs běs...

    • nekomunikují
    • po 14 dnech od objednávky žádná reakce
  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • žádné
    • nulová komunikace, na telefon uvedený na stránkách se nedá dovolat, na mail nikdo neodpovídá