-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 týdny
- ...na stránkách by mělo býti uvedeno, že fa. má "celozávodní dovolenou", jak nám bylo pouze mailem sděleno, tel. kontakt nikdo nikdy nepřijmul
-
Nedoporučuje obchod
U zboží uvedeného skladem,se nedočkáte ani do 10-ti dnů dodání.Komunikace ze strany obchodu skoro nulová,kromě zprávy,že se objednávka vyřizuje,už nepřišlo vůbec nic.Při osobním telefonátu mi bylo sděleno,že zboží bude dodáno nejpozději do tří dnů,což se samozřejmě nestalo,nemám žádnou informaci o odeslání,natož číslo zásilky,tudíž nejsem ani schopna dohledat,pokud už by byla u přepravní služby,telefon nikdo nezvedá a na emaily nikdo neodpovídá,takže za mě tento e-shop určitě NE!
-
Doporučuje obchod
- První zkušenost a nezbývá než napsat doporučuji !
Pestrá nabídka,nabízené produkty jsem zatím jinde nezaregistroval.Dostal jsem přesně to,co jsem si představoval. Foto je pěkná věc,ale skutečnost nemůže nahradit.
-
Doporučuje obchod
Z obchodu se mi po týdnu ozvali, že kvůli svátkům bude doručení zboží opožděno a ptali se mě na konkrétní termín, kdy mohou zboží doručit.
-
Doporučuje obchod
Komunikace obchodu i délka dodání super.Jen kvalita zboží nic moc :-(
Příště zvážím zda koupit něco přes internet,když nemám možnost zboží vidět předem. -
Nedoporučuje obchod
Zboží údajně bylo poškozené a proto nebylo dodáno. Nikdo z obchodu mne na tento fakt neupozornil. Čekala jsem od 8 do 20 hod.na dodávku. V obchodě nikdo nebral telefon. Pracovnice se ani neomluvila.
-
- nic
- Před týdnem jsme si objednali skříň,dodnes ji nemáme, telefon bud neberou,nebo mají vypnutý
Nedoporučuji
-
Doporučuje obchod
- přehled a přijatelné ceny
vše ok,pouze dopravce neochotný a neomalený-,když pominu to že zboží přivezl o 1h dřív,aniž by nás na to upozornil. Museli jsme odjet 6 km od bydliště a v domluvenou dobu bychom byli doma,ale on volal,že už je poblíž našeho bydliště,tak jsme mu sdělili,kde se momentálně nacházíme,on tam dorazil a chtěl nám zboží nacpat do osobního auta,aby nemusel jet k nám,že se mu nechce jet nějakýma serpentýnama,které tam vůbec nejsou,když konečně dorazil k našemu domu,tak jsme ho poprosili,jestli by to manželovi pomohl vynést po 8 schodech,protože je po operaci,tak se na nás obořil,co si myslíme,že kdyby to chtěl každý,tak by se pěkně nalítal.Kdyby to bylo víc schodů,tak bychom si objednali výnos,ale my jsme si dovolili ho poprosit o pomoc a to jsme neměli dělat.nakonec manželovi pomohl,ale předem si řekl že chce peníze na pivo. Ještě jsem se s takovým přístupem nesetkala,píši to jen proto,že díky takovému přepravci už u vás nebudu nakupovat,kazí vám dobrou pověst.
-
Doporučuje obchod
Zboží přišlo poškozené, kde se stala chyba zda v obchodě či přepravou. Pochválit musím vstřícnost při reklamaci, vše vyřízeno k naší spokojenosti...
-
Nedoporučuje obchod
Zboží nepřišlo kompletní a bohužel část byla i poškozená. Postoj k reklamaci nulový.
-
Doporučuje obchod
- Rýchlosť, spoľahlivosť
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Výhodné ceny
- Tvrdí, že mají zboží skladem, což není pravda. Alespoň v mém případě se po zadání objednávky zboží teprve dovezlo ze slovenska. Proto jsem zboží "skladem" dostala až po týdnu.
Reakce obchodu OCCO nábytek
Dobrý den, musíme se ohradit proti záporné reakci. Skladovou dostupnost objednaného stolu https://www.occo.cz/pc-stul-noe-mt959-q36-dub-sonoma-bila neuvádíme "Skladem", ale uvádíme "Skladem u dodavatele" (při objednání bylo tedy zřetelně uvedeno, že stůl není fyzicky na našem skladě). Dále píšete, že objednávka byla dodána až po týdnu: objednáno pátek 5.5.17 12:55. Následoval víkend 6 - 7.5. a dále pondělí 8.5.17 - státní svátek (tyto dny nelze počítat do dodací lhůty). Doručení objednávky bylo 11.5.17. Pokud tedy počítáme čistý čas, pak byla objednávka doručená za 3 pracovní dny a 4 hodiny od objednání. V každém případě děkujeme za provedený nákup a přejeme, aby vám stůl dobře sloužil.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Zboží bylo dodano v demontu a nebylo označeno jaky dil k jakému patří...
Reakce obchodu OCCO nábytek
Dobrý den paní Michaelo, děkujeme za Váš nákup. V případě že v balení chybí návod, jsme ho schopni zaslat elektronicky naším reklamačním oddělením.
-
Doporučuje obchod
- Byla jsem zkláma, že jsem nedostala instalaci, kterou jsem si objednala
Reakce obchodu OCCO nábytek
Dobrý den, jen bychom chtěli v naší reakci upřesnit, že byl z Vaší strany uveden dotaz na montáž v poznámce objednávky, ale objednávka montáže uzavřená nebyla. Montáž v našem obchodě nenabízíme k objednání v objednávkovém procesu (košíku), nabízíme ji jako službu formou dotazu, protože cena montáže se vždy individuálně liší. Dále pak u montáže uvádíme výhradu, kde můžeme službu odmítnout z časových nebo kapacitních důvodů, což byl Váš případ. Uvádíme to zde proto, aby nedošlo k dojmu, že prodáváme služby, které následně nedodáváme (viz https://www.occo.cz/platba-a-doprava ) Vážíme si Vší přízně a za nákup v našem eshopu https://www.occo.cz/ Vám děkujeme.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- velký výběr zboží které jinde nebylo, dobré ceny, dobrá doprava.
- výdejní místo
- možnost osobního odběru
Nakoupili jsme zde již víckrát a vždy jme byli spokojení. Velký výběr zboží které jinde nebylo, dobré ceny, dobrá doprava.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Dodávka nebyla kompletní, matrace dodána až po urgenci přepravce a byla poškozená.
Obchod vstřícný a snaživý, přepravce hrozný.
Reakce obchodu OCCO nábytek
Dobrý den pane Milane, za výkon externího přepravce se Vám ještě jednou omlouváme. V každém případě naše reklamační oddělení je Vám k dispozici. Děkujeme za Váš nákup na https://www.occo.cz/
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- hezké a finančně dostupné zboží
Vřele doporučuji, hlavně komunikace s obchodem bezva, paní moc hodná a ochotná.
-
Doporučuje obchod
- cena
-
Doporučuje obchod
- Přehlednost
Velký výběr a rychlé dodání.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Výborná cena
Perfektní
