Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Objednala jsem si zelený vrací dneska došel červený. Na funkci to nemá vliv ale přesto to není to co jsem chtěla.
Reakce obchodu Net-market.cz
Dobrý den,
pokud si myslíte, že je jakýkoli problém s námi dodaným zbožím, stačí nás kontaktovat emailem nebo telefonicky, rádi se s Vámi na Vaši objednávku podíváme a pokusíme se společně přijít na to, kde mohl nastat problém. Bohužel nemůžeme řešit problém, o kterém nevíme.
Děkujeme za pochopení a omlouváme se za případné komplikace.
S pozdravem
Net-market.cz -
Doporučuje obchod
Rychlost vyřízení.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Rychlost dodání
- Vše bez problémů
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Komunikace - dorazil email o problémech s vyskladněním zboží - několikadenní prodleva oproti deklarovanému odeslání do dvou dnů.
- Několikadenní prodleva oproti deklarovanému odeslání do dvou dnů, kterou ale obchod ohlásil emailem.
-
Doporučuje obchod
poměrně dlouhá doba dodání, přesto že jsem dal do poznámky konkrétní barvu a čekal cca 5-6 dní mi přišel výrobek jiné barvy
Reakce obchodu Net-market.cz
Dobrý den,
dodací doba je uvedena u produktu v eshopu, v košíku, v rekapitulaci objednávky i potvrzení objednávky. Pokud si zákazník objedná zboží s dobou dodání 5 pracovních dní (zboží na objednávku), předpokládáme, že s tímto termínem souhlasí a akceptuje jej. Tato doba dodání byla také z naší strany dodržena.
Co se týče Vaší poznámky, napsal jste nám sice, že preferujete konkrétní barvu, ale že to není priorita a nemusí to být tedy právě tato barva. Jelikož zboží v této barvě nebylo k dispozici, bylo Vám v souladu s Vaší poznámkou odesláno zboží v barvě viz nabídka produktu v eshopu.
Děkujeme za pochopení.
S pozdravem
Net-market.cz -
Doporučuje obchod
rýchlost a profesionalita
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- super podpora ze strane e-shopu - změna špatně zadané objednávky bez nutnosti vytvářet novou objednávku
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
vše ok
-
Doporučuje obchod
- rychlost, cena
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- komunikace
- ochota s rychlím řešením problému
- zboží zatím ok
- bohužel ted před vánoci jsem dlouho čekal na zboží ale to muže být chyba i některých dopravcu
pro první objednání ok.všechno co jsem chtěl mě došlo včetně příslušenství zdarma
-
Nedoporučuje obchod
dlouhodobost
Reakce obchodu Net-market.cz
Dobrý den,
za několikadenní zdržení na straně Zásilkovny se velice omlouváme, ale bohužel jej nemáme jak ovlivnit. My zásilku v řádném termínu odeslali.
Pokud je problém s doručením Vaší objednávky, prosím kontaktujte přímo přepravní společnost, kde Vám k zásilce podají bližší informace a sdělí termín doručení. Případně samozřejmě můžete kontaktovat i naši zákaznickou linku (telefonicky či emailem), kde Vám rádi sdělíme dostupné informace k Vaší zásilce.
Mrzí nás ale, že nám dáváte negativní a nejhorší možné hodnocení bez toho, aniž byste nás o problému informovala a dala nám tak šanci situaci nějak řešit.
Děkujeme za pochopení.
S pozdravem
Net-market.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Komunikace obchodu
Zboží sice přišlo později, než mělo. Ale obchod se mnou komunikoval a informoval mě.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Doručeno rychle
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- DOBRÁ CENA,RYCHLÉ DORUČNÍ
-
Doporučuje obchod
- jednoduché, rychlé, se stálou kontrolou průběhu objednávky.
jednoduché, rychlé, se stálou kontrolou průběhu objednávky.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Produkt je obecně velmi málo dostupný, díky moc!
-
Slušné jednání,omluvili se,že zboží není již na skladě.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
Mám zatím jenom jednu zkušenost a ta je dobrá.
-
Doporučuje obchod
- není co dodat vše ok
vše ok
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Velmi rychlé doručení! Objednáno v neděli večer, v úterý už bylo u mě. Nechala jsem poznámku při objednání, že zboží potřebuju v co nejkratší době (jednalo se o dárek).
