-
Nedoporučuje obchod
- Zboží přišlo nekompletní!Velmi špatná komunikace s obchodem!
-
Nedoporučuje obchod
Objednané zboží bylo jasně na eshopu psáno skladem a druhý den už skladem zase nebylo a objednávka zrušena.Pomalá reakce a aktualizace obchodu.....
-
Nedoporučuje obchod
zboží nedorazilo i když je inzerují, že je skladem. Na email nikdo neodpovídá
-
Nedoporučuje obchod
Po potvrzovacím emailu,obchod přestal komunikovat.Přes moji snahu a následné další emaily,jsem se žádné odpovědi nedočkal!
-
Nedoporučuje obchod
- Na Heurece maji vydej zbozi bezplatne, ale uctuji 20 Kc. Solidni firma bud neuctuje nic nebo si to na Heurece opravi. Navic prodejce se mnou jednal velmi, velmi neprofesionalne, ustrnul kdesi v 70letech minuleho stoleti a podle toho se choval, nechapu, jak je mozne, ze dosud s takovym chovanim a prisupem nezkrachovali...
Reakce obchodu Nářadíshop
Vážený pane Fuxa, Zboží jste objednal s osobním převzetím na prodejně a jasně jste měl uvedeno že tato služba je za poplatek. Po příchodu na prodejnu jste začal operovat s tím že poplatek nehodláte zaplatit. Byl jte informován o tom že taková je Vaše objednávka a že pokud zboží nechcete, můžete objednávku zrušit. Na to jste začal vyhrožovat špatnou recenzí na Heurece. Děkujeme Vám za ní
-
Nedoporučuje obchod
- Objednávka byla přijata a bez dalšího nebyla vyřízena, obchod nekomunikoval
Pokud chtějí takto prodávat, ať to raději zabalí.
-
Nedoporučuje obchod
- Neaktualni stav zbozi
-
Nedoporučuje obchod
Bohužel mám jen tuto jedinou zkušenost s obchodem, po které pro mne plyne, že se nedá spolehnout na informace na stránkách e-shopu o dostupnosti a ceně zboží.
Po objednání pily (v březnu) nejdříve přišla potvrzená objednávka s instrukcemi pro platbu, pak však volali z obchodu, že uvedená cena neplatí, protože to byla akční cena pro leden. Přestože bylo uvedeno, že je pila skladem, tak prý ji nemají a až ji dostanou, bude za výrazně vyšší cenu.
Ke cti obchodu naopak budiž řečeno, že peníze, které jsme mezitím zaplatili, vrátili okamžitě zpátky na náš účet. -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Velký sortiment za rozumné peníze.
- Dodací dobu. Pokud je položka skladem, tak termín dodání 1-3 a to i v případě, pokud je skladem u dodavatele. Bohužel ze tří dní může být 8.
Objednával jsem podle ceny a hodnocení na Heurece. Po 3 dnech jsem se dotazoval tel. na stav objednávky a bylo mi řečeno, že mi odesílali email, s informací, že vrtačka je skladem u dodavatele a že se čeká. Bohužel žádný email nepřišel, ani nezapadl do Spamu. Bylo mi slíbeno, že jakmile bude dotyčný ve skladu, tak mi zavolá. Nevolal, a to ani druhý den. Den na to mi nezvedal telefon, cca po hodině volá zpět, že před 5min. vrtačka dorazila a předávají ji pošťákovy. Celkem 8 dní doba dodání - potřeboval jsem nahradit nefunkční AKU v dílně, takže za mne tragické. Komunikace špatná. Zboží dorazilo v silně zaprášeném kufříku (zřejmě u dodavatele dlouho hledali a pak ve spěchu nestihli otřít) - proto takovéto hodnocení. Další nákup určitě ne.
-
Není co hodnotit, u zboží je napsáno skladem, po týdnu jsem prodejci volal, vysvětlil mi, že skladem znamená skladem u jeho dodavatele, že zboží je na cestě...a dnes je to 11 dní po objednání a nic...tak nevím...místo zboží přišel formulář, abych vyplnil, jak hodnotím nákup na Nářadíshop...:(
-
Nedoporučuje obchod
- dodací lhuta týden je v dnešní době opravdu pomalá.Zboží bylo na netu dostupné,ale ikdyž jsem zadal osobní odběr bylo k dipozici až za týden!
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Objednal jsem kombinované bourací kladivo, uhlovou brusku, diamant. kotouč a 5.ti dílnou sadu sekáčů. V sadě mělo být 5ks - 3 špice a 2 ploché. Byly tam jen 3 špice. Na dotaz na reklamační oddělení, obchod nereagoval.
Ostatní zboží bylo v pořádku.
Ale zaplatil jsem za něco, co mi nepřišlo, bohužel.Reakce obchodu Nářadíshop
Dobrý den , osobně jsem s Vámi hovořil o tom že nám zboží zašlete a bude Vám vyměněno. Do dnešního dne od Vás nic nedorazilo. S pozdravem Nářadíshop
-
Nedoporučuje obchod
- Podivné jednání
- Zmatek v položkách
E-shop jsem si vybral, protože u požadovaného produktu měli uvedeno "Skladem - to u nás znamená opravdu skladem". Po dokončení objednávky produkt odstraněn, nahrazen jiným (téměř identickým, ale jiný box a hlavně již ne skladem). Najednou bylo potřeba na dodání zboží čekat. Nesamostatná obsluha - na všechno se musí ptát šéfa, který, bohužel, bývá pryč.
-
Nedoporučuje obchod
- -
- Nekomunikace
Nespolehat se že objednávka vůbec dorazí.
-
Nedoporučuje obchod
před 14 dny jsem si objednala a do dnešního dne mi nic nedošlo. Ani žádná zpráva, kde se objednané zboží nachází.
-
raději jinde
-
Nedoporučuje obchod
- Po objednání mě bylo sděleno,že cena zboží byla cena loňská(v půlce dubna!!!).Asi tam chrápou.
-
Nedoporučuje obchod
- Obchod inzeroval, že zboží je skladem a za cenu, která mi vyhovovala.
- Zboží skladem nebylo, objednával jsem v pátek 17.4.2015 a do 22.4. nebyli schopni zboží vyexpedovat, ani jsem nedostal žádné bližší info, jak objednávka postupuje. Nakonec mi došla trpělivost a objednávku jsem zrušil.
Obchod nedoporučuji.
Komunikace se zákazníkem je nulová.
Inzerují skladem, co skladem není. -
Nedoporučuje obchod
Zboží nabízené do 24h, do týdne nedorazilo, na emaily nereagují, prostě hrůza.
-
Nedoporučuje obchod
Nejdříve objednávku stornovali,že zboží nemají
potom zase objednávku potvrdili...
zboží přišlo,bylo funkční,ale originální krabice výrobku byli silně poškozené,bylo špatně zabaleno !!!
