Je mi jedno, co máte zdokumentováno, boty se prostě nosit nedají a chápu, proč jste neuznali reklamaci - tohle si nikdo nemůže dobrovolně koupit a nejde to ani nosit. A pokud je mi známo, tak boty mají nějakou záruku a když se prostě nosit nedají, tak mám právo je vrátit. Jenže Vy se tomu bráníte, protože by Vám v obchodě zůstaly!
A argument - viz níže - že kvalita je jako u ostatních e-shopů - je dost ubohý.
Nikdy se mi nestalo, a to nakupuji v e-shopech léta (včetně bot), že by mi přišel takový "kvalitní" výrobek, který snad jen Vy můžete nazvat "BOTY".

m: Boty máme zdokumentovány a v jakém stavu k nám dorazily. Můžeme Vám fotografie poslat .

Dobrý den,

pokud boty zákazník vrací dá si pozor, aby boty byly čisté . Měla jste si na to dát pozor. Žádný jiný obchod by Vám toto vrácení zboží také neuznal.

Děkujeme

K reakci obchodu na moji recenzi:
To že jsou boty špinavé a se štěrkem není pravda, vyzkoušela jsem je pouze v chodbě baráku, kde se zouvají i jiní členové rodiny a nezlobte se na mně, ale boty vezkoušet musím. Po otření na podrážce není znatelné jakékoliv poškození. Ještě k odeslání - v telefonickém hovoru jsem říkala, že boty odešly ještě ten nebo další den. Ano máte pravdu, boty přišli 9.1.- což byl pátek a já je odesílala hned v pondělí 12.1. O víkendu se na poštu dostanu těžko, takže odcházely další pracovní den, hned jak byla pošta otevřena.
Každopádně to nemění nic na kvalitě, která je katastrofální, boty měli být velikostně 41 - odpovídají tak velikosti 39 a to jen jedna bota, tak druhá je snad ještě menší. Boty jsou v hrozné kvalitě a nikomu je nedoporučuji, jen v případě, že si chce dobrovolně ničit nohy!

martuska: Dobrý den, velice by nás zajímalo co jsme Vám slíbili a jak jsme se Vás snažili zbavit. Ničeho takového si nejsme vědomi. A nikoho se určitě nechceme zbavit a už vůbec ne našich zákazníků.

Alex Dimitrov: Dobrý den, kvalita obuvi je jako u ostatních e-shopů. Bohužel pokud Vám nebyla uznána reklamace , tak Vám bylo jasně vysvětleno kvůli čemu. Na telefony reagujeme a zvedáme je , pokud ale bohužel voláte pozdě večer , tak máme po pracovní době.

Samé výmluvy a skutek utek, jen slybujou aby se vás zbavyly. To jsou mé skušenosti s tímto e-shopem !!!

Kvalita obuvi po zakoupení byla ta samá jako kdybych si je koupil na tržnici u Větnamců ale za podstatně větší cenu. Boty smrdí za lepidlem a rozlepují se, nemluvě o přístupu při reklamaci,samé výmluvy a nezvedání telefonů. Dávejte si pozor při nakupování v tomto obchodě.Kvalita je jako na tržnici ale za podstatně větší peníze! HNUS