Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Obchod zrušil objednávku. Už je to týden a stále mi nevrátili peníze.
-
Nedoporučuje obchod
- ne dase dovolat
amateri
-
Nedoporučuje obchod
Zboží sice bylo zasláno rychle, ale po rozbalení jsem zjistila, že čáp je rozbitý, okamžitě jsem psala na email společnosti o reklamaci zboží, do dnešního dne se mi neozvali. Z tohoto důvodu jsem volala na číslo uvedené na stránkách prodejce, někdo mi to zvedl, sdělil, že není na skladě a tudíž nejspíš v pondělí zašle nové zboží. Vzhledem k tomu,že po mě něchtěl dotyčný ani číslo objednávky, myslím si, že mě chtěl pouze odbít a rozbité zboží mohu vzít a vyhodit do koše.
-
Nedoporučuje obchod
Obchod nabízí široký výběr zboží co má na skladě,ale skutečnost je jiná.
Potvrzená objednávka i platba obchodem ani zpráva že objednané zboží se připravuje k odeslání nic neznamená.Po 3 dnech až na výslovný dotaz obchod oznámí, že došlo k chybě a zboží nemá.Sice nabídne náhradní zboží a po souhlasu však druhý den oznámí že toto taky nemá.Takže alespoň vyhověl mé žádosti o storno a po týdnu jsem dostal zpět moji platbu.Reakce obchodu Misda.cz
Dobrý den,
vaše zkušenost nás moc mrzí, šlo o výpadek konkrétního druhu zboží v důsledku obrovské poptávky v době korona krize, a tak jsme nemohli váš kousek dodat. Daný problém se však již nebude opakovat.
Děkujeme za pochopení.
Hezký den,
Michal - tým Misda. -
Nedoporučuje obchod
- 2x potvrzena a 2x zrušena objednávka obchodem a ještě mi pošlou dotazník spokojenosti s nákupem. Děs
Reakce obchodu Misda.cz
Dobrý den,
vaše zkušenost nás moc mrzí, šlo o výpadek konkrétního druhu zboží v důsledku obrovské poptávky v době korona krize, a tak jsme nemohli váš kousek dodat. Daný problém se však již nebude opakovat.
Děkujeme za pochopení.
Hezký den,
Michal - tým Misda. -
Nedoporučuje obchod
- Posílejte oznámení o vyzvednutí až bude zboží Skutečně se všemi náležitostmi na prodejně.
Reakce obchodu Misda.cz
Dobrý den,
moc nás mrzí, že byly informace od PPL matoucí, danou situace jsme s partnerem vyřešili a doufáme, že to nyní již bude úplně jasné. Děkujeme každopádně za zpětnou vazbu.
Hezký den,
Michal - tým Misda. -
Nedoporučuje obchod
- Špatně zabalené zboží, které se polámalo a nátěr se odřel.
Reakce obchodu Misda.cz
Dobrý den,
to mě velmi mrzí, ale kolegové mi dali informaci, že vám obratem již poslali náhradu, tak snad je nový kousek již v pořádku.
Děkujeme.
Hezký den,
Michal - tým Misda. -
Nedoporučuje obchod
- Vietnamská komunita...
- Nelituji, že jsem objednávku zrušil.
- Na Storno objednávky reagují, příjde Vám email, že objednávka byla stornována, tak alespoň nejaká snaha.
- Na emailovou komunikaci nereagují a jste v nejistotě co dál... ŽÁDNÉ ŘEŠENÍ ze strany obchodu, protože neumí šešky (česky)
- Proto jedině řešení je - Stornovat celou objednávku.
- Toto byl můj první nákup a poslední ...
Měl jsem mít dopravu zdarma. Chyběla jedna položka, né mojí vinou, která měla být skladem, ale skladem nebyla, do dopravy nad 1000,- Kč zdarma. Nereagovali, nekomunikovali a čekali až nákup stornuji. Příšerná komunikace a to žádná, na e-maily nereagují.
Rozhodně nedoporučuji. -
Nedoporučuje obchod
- Zboží neměli skladem, tak záměrně zaslali jiné, aniž by zavolali nebo se dopředu domluvili
- Zašlou email, že je zboží k vyzvednutí, přitom ho ještě neodeslali
- Strašná komunikace po telefonu, děsně neschopni
- Už nikdy víc, strašné starosti okolo vrácení zboží, protelefonovala jsem víc, než stalo zbozi
Když zboží nemají, proč ho uvádějí na svých stránkách, že je skladem. A když už zjistím, že zboží nemám, zavolám to zákazníkovi a ne že mu zašlu úplně jiné zboží. Asi mají zákazníky za blbce, mysli si, že je člověk tak blbý, že se spokojí i s jiným zbožím. Nakupují přes eshopy neustále, ale s takovým chováním jsem se ještě nesetkala. Bohužel jsem platila předem.
-
NA telefon uvedený na stránkách se nelze dovolat, údajně firma už neexistuje
-
Nedoporučuje obchod
Objednáno 11 ks bambusových tyčí 4-6 cm. Všechny tyče méně či více podélně rozpraskané. Z toho důvodu pro mě nepoužitelné. Na některých tyčích plíseň. Za mě už nikdy více.
Reakce obchodu Misda.cz
Dobrý den,
je nám líto, že máte tuto zkušenost. V každém případě máte možnost poškozené zboží reklamovat, což zprocesujeme moc rádi. Před koupí bambusových tyčí je však třeba mít na mysli, že jde o přírodní materiál a nikoil umělotinu, a tak nelze vždy zaručit jednotný vzhled a že bude zboží naprosto dokonalé, jelikož je každá bambusová tyč originálem.
Děkujeme.
Váš Tým MISDA -
Nedoporučuje obchod
- Objednané zboží je nekvalitní, pravděpodobně III. jakost. Krabička na čaj neodpovídá obrázku na internetu (na obrázku má u uzávěru "bambule", ve skutečnosti nikoli).
- Obě krabičky přišly rozdělané, rozlepené, museli jsme použít lepidlo a krabičky spravit (nebylo způsobeno přepravou). Kdyby zboží nebylo přes internet a opět bychom nemuseli platit poštovné, nikdy bychom si obě tyto krabičky na čaj nekoupili
Výrobky z tohoto obchodu jsou pro nás nekvalitní. Z toho důvodu již zde žádné zboží nebudeme nakupovat.
Reakce obchodu Misda.cz
Dobrý den,
velice nás mrzí vaše zkušenost.
V případě, že se Vám zdá, že je zboží v nepořádku, je potřeba ho nafotit a reklamovat. Rádi se s Vámi domluvíme na výměně zboží.
S pozdravem
Váš tým Misda -
- Prisel email s infomaci:vase zbozi balime. Po trech dnech pak email zbozi neni.
Reakce obchodu Misda.cz
Dobrý den,
velice se Vám omlouváme. Bohužel se ve vašem případě jednalo o lehce poškrábaný kus, na což se přišlo v průběhu balení vaší objednávky. Ještě jednou se Vám tímto omlouváme a přejeme hezký den.
Váš tým Misda -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- levné zboží
- špatná kvalita
zboží sice levné, ale nekvalitní
Reakce obchodu Misda.cz
Velmi nás mrzí vaše zkušenost,
je možné, že jste bohužel narazil na vadný kus v objednávce. V případě, že máte zájem o výměnu výrobku, kontaktujte nás prosím.
Tým Misda -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- + dobrá cena
- + přehlednost obchodu
- + rychlost vyřízení objednávky
- - rychlost dopravy katastrofa
Do té doby než byla objednávka předána kurýrovi bych si nemohla na nic stěžovat, ale po té se to pro mě promělnilo v horor. Kurýrka mi měla balíček doručit, nic nepřišlo a po zavolání mi tvrdila, že balíček nedostala, tak to bylo i následující den. Napsala jsem proto e-mail kurýrní službě, která mi tvdila, že kurýrka se mi nemohla dovolat, což nebyla pravda a že nemohla najít moji adresu, což je pro mě nepochopitelné. Balíček jsem dostala až o několik dní později od jiného kurýra. Dokud obchod nevymění kurýrní službu, už zde nakupovat nebudu, i když zde mají úžasné zboží.
Reakce obchodu Misda.cz
Dobrý den,
za nepříjemnosti se Vám velice omlouváme a Váš případ již eskalujeme u kurýrní služby.
Děkujeme Vám za zpětnou vazbu.
S pozdravem,
Váš tým MISDA. -
Nedoporučuje obchod
- Prehlednost
- Proces objednavky. Po online platbe jsem obdrzel protchudne upozorneni na nutnost prekontrolovani platby s obchodnikem. Potvrzeni a vyzva k odberuemailem mi neprisla vubec. Cekal bych Vic, v roce 2014
Pokud jsou novi,maji kraticky cas na to vychytat docela dulezite veci. Pokud nejsou, Pak jsou to lajdaci a nekoupil bych uz nikdy nic. Preci Jen, je rok 2014 a kdokoliv s ratingem pod 98% pro me jakoby nebyl
Reakce obchodu Misda.cz
Dobrý den, Jane,
děkujeme za zpětnou vazbu a za problémy s platbou se omlouváme, přestože to není tak úplně naše chyba, ale provozovatele platební brány. Provozovatel je sice jedničkou na českém trhu, technická synchronizace však není zas tak jednoduchá, a proto pro maximální bezpečí našich zákazníků upozorňujeme na velice nepravděpodobné, ale nikoli nemožné, komplikace.
Děkujeme za pochopení a přejeme hezký den.
Váš tým MISDA.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Objednala jsem si koš na dřevo. Podle fota jsem si vybrala koš s dvojitým uchem, který vypadal velmi bytelně. Bez jakéhokoliv oznámení mi byl doručen naprosto odlišný výrobek (rozměry, jednoduché ucho) než jaký byl uveden na webu obchodu.
Reakce obchodu Misda.cz
Dobrý den,
v našem telefonickém hovoru jsem Vám přece vysvětloval v jaké přesně části byly uvedené rozměry naměřeny, tudíž to špatně nebylo, respektive ano, asi o 2 cm, jelikož se jedná o ruční práci tudíž na centimetry přesně to je velice složité zajitit, tak prosím nepiště nepravdy, abychom Vám vrátili peníze, jelikož to vždy děláme bez problému a i bez udání důvodu.
Děkujeme a přejeme Vám úspěšný rok.
S pozdravem,
Váš tým MISDA.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Nenabízí možnost doručení prostřednictvím pošty nebo uloženky, tudíž v případě, že není možné, aby bylo zboží doručeno do práce v podstatě není možné zboží převzít aniž by si člověk bral dovolenou. Dodávající společnost se ozvala až kolem poledne předpokládaného dne doručení (v případě dovolené naprosto ztracený den).
- Kvalita zboží není taková jakou bych si představovala, ale vzhledem k ceně je zboží ucházející.
viz. předchozí otázka
Reakce obchodu Misda.cz
Dobrý den, děkujeme za hodnocení. Každopádně možnost dodáni poštou a zároveň osobní odběry nabízíme již od začátku našeho provozu, naopak kurýra jsme zavedli až v nedávné době, ale asi jste to v nepozornosti a spěchu přehlídla, nevadí :)
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- nenabízí možnost dodání firmou PPL
Reakce obchodu Misda.cz
Dobrý den, místo PPL nabízíme možnost dodání kurýrní službou InTime, což je dle našich zkušeností a zkušeností dalších zákazníků kvalitnější a k zákazníkům vřelejší dopravce. Každopádně asi musíte PPL milovat, když jen kvůli nemožnosti dodání PPL hodnotíte pouze 10% a nedoporučením, ale proti osobním preferencím nic nemáme :)
-
Nedoporučuje obchod
- ochota a rychlost
- Zboží bylo poškozené- kdybych si ho nenechala rozbalit, nebylo by to včas odhaleno.
- Na druhou stranu mi bylo ochotně sleveno 10% z ceny...
Pokud zde budete nakupovat, zboží si raději osobně vyzvedněte a zkontrolujte případné závady...
Reakce obchodu Misda.cz
Dobrý den,
proto byl již také onen skladník propušťěn. Pokud byste si to však nechala zaslat, taktéž není problém s případným vrácením.
Děkujeme a doufáme, že problém není velký, když jste si to i přesto vzala.
S pozdravem,
MISDA.cz
