Recenze byla provozovatelem odstraněna ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.

Při koupi nového telefonu Xiaomi redmi note 4 jsem během roku telefon reklamoval 4x. Poslední reklamace se týkala samovolného prasknutí displaye na telefonu. Obchod by musel při tolikáté reklamaci vrátit peníze a proto se zachoval, samozřejmě ne ve stylu náš zákazník...
Tvrdí že jde o mechanickou závadu i když se telefon přehříval a v důsledku nafouklé baterie praskl. Budu muset kontaktovat ČOI aby mi pomohli záležitost vyřešit. Určitě si budu muset najít znalce a zaplatit si ho a to doufám majitel obchodu,že mne odradí. Z fotografie došlé z reklamace jsou vidět otlaky na baterii. Tomuto obchodu již absolutně nevěřím a nekoupil bych si tam rozhodně NIC !!!
Znalec snad pozná jak vznikly...

Před Rokem jsem koupila u této společnosti mobil Cubot. Nákup proběhl rychle a bez problému.
Nyní jsem telefon reklamovala kvůli fotoaparátu a za 14dní mně přišel telefon opravený.
Jsem spokojená s tímto obchodem.
Tomisová

Nespokojenost s tímto obchodem s vyřizováním reklamace. Funguje lajdácky a nespolehlivě.

Mobil se začal krátce po koupi sekat a vypínal se.Reklamace byla neuznaná. Prý byl mobil testován a závada se neprojevila.
Testování muselo trvat maximálně tři minuty,pokud k němu vůbec došlo.Absolutní podvodníci.

Neuznávají reklamace.

Ono je to jednodušší než mobil opravovat,co? zas tak dlouho jsem ho neměl a teť ho mám vyhodit?
Nikdy nikomu tenhle obchod nedoporučím,mám pocit,že tady se na každou reklamaci dá jediná odpověď proč se neuznala a to oxidace.

POZOR - problémy s reklamací.

Druhý telefon taktéž bez problémů a rychlost dodání do druhého dne.Doporučuji tento obchod

Rychlost doručení, komunikace a kvalita vše v pořádku. Doporučuji

Doručení, komunikace a kvalita vše v pořádku. Doporučuji

Dominik Šmída:

Zde přiložen odkaz, kde jsou fotografie zamítnuté reklamace.

https://www.mifomobil.cz/recenze/neuznana-reklamace-10

Dominik Šmída:
Dobrý den,
abychom k tomu něco dodali. Mobil přišel obitý ze všech stran s polámaným krytem. Když pomineme mechanickě poškození, tak po otevření byla zjištěna oxidace. Lakmusový papírek u USB konektoru byl zbarven do červena. To znamená, že tam byl vnik kapaliny.

Žádný servis neuzná reklamaci v případě oxidace.!!

S pozdravem MifoMobil

Přátelé, dodání mobilu, rychlost, vše v poho..
Po roce přišel problém, mobil začal blbnout a po nějaké době již nešel vůbec zapnout... Následovala tedy reklamace... Česká Pošta napsala, že balíček uspěšně doručila.. Tak si říkám, dobře. Bylo napsané , že asi do 30 dnů mi dají vědět. Po NEUVĚŘITELNÝCH 2 DNECH MI NAPSALI , ŽE REKLAMACE NEBYLA UZNÁNA(???????????????)... Z DŮVODU OXIDACE.
Mobil jsem si tedy doma rozebral sám, po oxidaci ani stopa, pouze jsem pročistil napájecí konektor, 20 min jsem se s tím pohrál a??? MOBIL JE NAJEDNOU FUNKČNÍ!
TAKŽE VÝSLEDEK? Už NIKDY MIFOMOBIL!!!!!!!!!!!!!!
Ano, dodání rychlost, ale přijde první problém, a je problém..Podle toho , co jsem četl, to takhle dělají každému... OPRAVDU MIFOMOBIL UŽ NIKDY! Radši si přidejte, a mobil kupte např.v Okay, jelikož tam si servis nemůže dovolit odmítnout každou reklamaci, jelikož ta firma si buduje značku!!!!! A jde jim o spokojenost zákazníků, což MIFOMOBIL NEZAJÍMÁ! Až si nikdo nic nebude kupovat , přejdou na jiné jméno a jiný styl prodeje !!!!! UŽ NIKDY VÍCE A POŘÁDNĚ SI NÁKUP ZDE PROMYSLETE!!!!!!!!!!!!

Mohu jen doporučit. Ochota, vstřícnost, ceny!!! Při koupi telefonu byla objednávka učiněna po čtvrté hodině a druhý den byl telefon u mě. Reklamace vyřízena na jedničku, neopravitelný telefon vyměněn za jiný, který jsem si vybral + malý dárek jako pozornost.
Pokud budeme do rodiny potřebovat další telefon, má cesta povede opět do tohoto e-shopu. :-))))

Příspěvek byl odstraněn na žádost autora příspěvku.

Po třetí reklamaci stejné závady a požadavku na vrácení peněz mi bylo zděleno že se čeká na vyjádření servisu a pote že bylo zjištěno měchanické poškození a oxidace. Myslím že tuhle závadu mají upně všichni, možná i se stejnou fotkou. ¨
MÍFOMOBIL NEDOPORUČUJI. LEVNÉ ALE NEFUNKČNÍ NA VŽDY

Dobrý den. Všechny vyjádření na reklamace dává servis. Bohužel v případě mechanického poškození je reklamace zamítnuta. A oxidace přístroje není bezdůvodná.

S pozdravem MifoMobil

Tento obchod nedoporučuji z důvodu bezdůvodného zamítnutí reklamace. Tel. jen přestal nabíjet, jinak vše ok a vyjádření bylo z důvodu oxidace což je nesmysl. Tento trik dělá čím dál více prodejců. Nezbývá nic jiného než se bránit přes soudního znalce, což jsou další náklady a čas, přitom stačilo vyměnit jen konektor nabíjení. Mifomobil už nikdy!!!

Tento obchod byl doporučil. Telefon jsem sice dvakrát reklamoval, ale byl jsem informován, v jaké fázi reklamace se můj telefon nachází. Komunikace s eshopem rychlá. Jako kompenzaci za chybu při reklamaci ze strany obchodu, jsem obdržel dárek.

Velmi dobrý obchod .. je vidět že pánové dbají o spokojeného zákazníka což se dnes moc nenosí...... reklamace vyřízena do 1 týdne... dostal jsem nový kus.....jako bonus slevu na další telefon..atd atd.....pokud budu kupovat další telefon tak jedině Mifomobil..... a rád doporučím všem.... Petr

dokonalost sama mobil mi přišel za 4dny,sice sem ho musel do prahy poslat na reklamaci, ale za 7pracovních dní sem měl mobil zpět opraven

Solidní obchod. Už jsem zde koupil dva mobily a vždy bez problémů. Slušné ceny oproti konkurenci a velice vstřícná komunikace. Přístě budu nakupovat u Mifomobilu znova. Koupil jsem Xiaomi RedMi NOTE 3 pro s CZ LTE a super. Chodí jak hodinky, zvláště po aktualizaci na MIUI 8.1