Megapixel.cz

Tento obchod me velice zklamal. V e-shopu uvadeji zbozi v Brne skladem 5ks, den po objednani prijde mail, kde je uvedeno ze zbozi je na prodejne pripraveno k odberu.

Dobrý den,
děkujeme za Váš zájem u nás nakoupit, zboží je skladem na prodejně a je zde pro Vás rezervováno po dobu dvou
pracovních dnů
od této odpovědi. V případě, že potřebujete rezervaci prodloužit, prosím
kontaktujte nás.
Rádi bychom Vás také požádali o platbu v hotovosti. Upřednostňujeme ji před
platbou platební kartou. Ta však není vyloučena.
Při vyzvednutí zboží se prosím k této rezervaci přihlaste u personálu
prodejny. Pěkný den.

Za firmu MEGAPIXEL s.r.o.
Simona Hamáčková
Odborný prodejce


Sednete do auta a jedete 60km abyste si zbozi prevzal a na prodejne vam pak po 15 minutach zmatkovani zdeli, ze zbozi nemaji.
Takze se vracite nastvany, bez zbozi, ktere jste si objednal, a ztratite 2 hodiny + naklady na dopravu.

Takto by to fungovat tedy rozhodne nemelo.

Karel: Ahojky Kájíku, no tak ušetři a nakupuj třeba v obchodech typu: elektro-galerie.cz.....:-))
A mezi námi...., kolik už jsi toho koupil, že tak výtečně hodnotíš "stovkové zboží"??? Nechci tě urazit ani nic jiného, ale musím reagovat! Až budeš chlapče kupovat techniku do provozu kultury či edukace, kde jedna položka znamená desítky tisíc, budeš rád, že se můžeš spolehnout na slušný obchod, profesionální přístup a cena...., ta se odvíjí od kvality - nikoli kvantity...!!! Ale k tomu dojdeš...., jinak USB 2GB má rovněž své specifikace...., seženu ho za 50,- Kč, ale běda, jak to necháš na sluníčku....:-)))
Pěkný den...!!!!!

zákazník: Dobrý den,

rád bych uvedl věci na pravou míru. Naše zákaznice pí.Vitousová má samozřejmě pravdu. To ostatně dokazuje nejen citovaný zákoník, ale i naše obchodní podmínky. Ty jsou zveřejněny na našem webu a navíc jsou k nahlédnutí na každé naší pobočce.
Berte toto prosím jako omluvu za náš personál, který si zřejmě znění zákona špatně vyložil. V žádném případě bych to nebral jako úmysl. Samozřejmě uznáváme pochybení, ale jednalo se o selhání jednotlivce, nikoliv společnosti jako takové. Ujišťujeme Vás že naši zaměstnanci budou v tomto směru řádně proškoleni, aby k podobným pochybením v budoucnosti nedocházelo.

náhodou jsem zabrousil na vaší stránku a po přečtení příspěvků do diskuze jsem si všimnul i příspěvku pod zn.libuse vitousova.Mám bohužel stejnou zkušenost s prodejnami v Praze a to v ulici Lidická a Spálená ,nakupoval jsem přes internet několikrát a nikdy jsem nebyl upozorněn ,že v případě odebrání zboží v prodejně, objednaneho přes internet, nemám nárok na vrácení zboží do 14 dní.Jak je vidět pani na rozdíl ode mne se radši zeptala.Tento postup ze strany vašich pracovníků je velmi nesolidní a nesvědčí o dobrém přístupu k zákazníkovi.Je-li pravda to co zákaznice píše je lepší se vašemu obchodu pro příště vyhnout.Váš byvalý zákazník

souhlasim s p.Vitousovou

libuse vitousova: asi došlo k překlepu správně je Občanský zákoník č.40/1964 Sb. &53 odst.1 a 7

Dobrý den,možná se pletu ale vaši pracovníci podávají nepravdivé informace o možnosti vrácení zboží dle odčanského zákoníku č.40/1964sb. &50 odst.1 a 7.a to ,že v případě vyzvednutí zboží objednaného přes internet na prodejně ,nelze uplatnit vrácení zboží bez udání důvodů do 14 dnů jak tento zákon stanoví.Nejsem sama kdo se s tímto chybným vyjádřením vaších pracovníků setkal v prodejnách Lidická a Spálená.Upozorněte prosím vaše pracovníky na toto protiprávní jednání ,které velmi poškozuje vaši firmu a může způsobit i případné žaloby na nedodržování výše jmenovaného zákona. Zdravím, vaše zákaznice .

Bobo:

Dobrý den,

děkujeme za Váš pozitivní příspěvek a doufáme, že i do budoucna bude většina našich zákazníku tak spokojených jako jste Vy. Vždyť to je věc o kterou nám jde především :)


Za firmu MEGAPIXEL s.r.o.
Martin Lukeš
Zástupce vedoucího prodejny

MEGAPIXEL s.r.o., Centrum digitální fotografie
Spálená 23 | 110 00 Praha 1
Tel: 224 942 630 | GSM: 777 282 365 | E-mail: lukes@megapixel.cz
Otevírací doba: Po, St, Pá 10.00–18.00 | Út, Čt 10.00–19.00 | So 10.00–13.00 www.megapixel.cz

No tak pojďme na to, myslím že tu některé ty keci tady o tom obchodě jsou asi nejspíš hodně velký blábol a nevím co bych dodal stálo mi za to si dojet pro Pentax K-x červený až do Brna, protože jednání po telefónu se mi jevilo jako že ví co prodávají a k tom má navigace ou ou, seriozní mladá holka měla i tu trpělivost při navigování po Brně a já jim za to děkuji, fotoaparát je skvělý, sase jsem si splnil na co jsem dlouho čekal myslím že se to i oplatilo, někdy moc šetřit znamená utratit příliš mnoho a to nluvím i za mého dobrého kamaráda Pájíka který si nic nekoupil ale byl obsluhován jako VIP zákazník. Děkuji.........!!!

Pretec i-Disk BulletProof USB 2.0 2 GB na www.megapixel.cz:
Tento prodejce by se měl nejen trošku zamyslet, ale především sledovat ceny u konkurence. Pretec i-Disk BulletProof USB 2.0 2 GB se dá u konkurence sehnat naprosto bez problémů mezi 260 - 280,- Kč! Bez deseti korun pětikilo je trochu přespříliš! To jim dá jedině někdo, kdo se neumí absolutně pohybovat na internetu a zrovna chudák najde tyto stránky..

Ceny bych řekla, že jsou tak středně vysoké. Produkty se sice dají koupit jinde levněji, ale i dráž, takže nesouhlasím, že Megapixel je drahý. A pro mě je pořád lepší o trochu vyšší cena, ale dobrý servis, než to koupit za nejnižší cenu u někoho, kdo nemá kamennou prodejnu, kdo ani neumí poradit a u koho nevím, jestli tu bude ještě za pár měsíců. U Megapixelu jsme nakupovala několikrát v kamenné prodejně v Žitné a vždycky mi odpověděli na vše, co jsem potřebovala.
Jinak - když jsem pročítala hodnocení zákazníků, tak jsem se pobavila, jak paní psala, že k foťáku nedostala kartu. Já jsem teda neviděla skoro nikde (vyjma případný akcí), že by ke kameře nebo k foťáku byla automaticky karta.

Musím bohužel negativně reagovat na chování personálu v Brně. Neochotná obsluha, zvláště jeden z mladíků, pokud jsem ho slušně požádal, aby mi předvedl jeden z fotoaparátů mi neustále arogantně dával najevo, že mnou zvolený typ není zrovna jeho vyvolená značka, bez jakéhokoliv zájmu a s otráveným ksichtem beze slova přihlížel. Tady rozhodně nenakupujte, najděte si jiný obchod, kde obsluha bude objektivní a profesionální. Já si rovněž koupím svůj nový foťák jinde a doporučím to i svým známým.

Jitka:

Dobrý den,

jakožto zástupce společnosti Megapixel musím reagovat na "stížnost" paní Jitky. Ta zde píše něco o "našem autorizovaném servisu". To je bohužel zavádějící informace, protože naše firma nemá žádný vlastní servis. Veškeré zboží, které nabízíme jak v e-shopu, tak na našich kamenných prodejnách má dle značky vlastní autorizovaný servis. Bohužel nevím, o jakou reklamaci konkrétně šlo, a tudíž nejsme schopni zjistit, o kterém konkrétním servisu je zde řeč. V každém případě při jakékoliv reklamaci postupujeme dle občanského, případně obchodního zákoníku. Pokud servis neuznal Váš nárok na záruční opravu, na což samozřejmě má v určitých případech nárok, lze samozřejmě v celé věci postoupit další kroky. To už je ale věc osobního řešení. Každá reklamace jako taková je dost nepříjemná a choulostivá záležitost a podle toho se ji také snažíme řešit. Na naši obhajobu mohu naopak říci, že jdeme v tomto směru mnohdy za rámec našich povinností vůči zákazníkovi. Toho si totiž vážíme nejen při nákupu, ale i v případě že dojde k podobné situaci, které je samozřejmě nepříjemná pro obě strany.

dobrý den,mám s tímto obchodem několik zkušeností a musím říct že patří k nejsolidnějším a nejrychlejším na našem trhu.rychlé a bezproblémové dodaní zboží a rychlé vyřizování reklamací.navíc skvělá prezentace i info na strankách.

Dejte si pozor na megapixel a vadné fotoaparáty,jejich autorizovaný servis posoudí opravu,jako Vámi zaviněnou,a budete muset zaplatit 3t. za fotoaparát,který byl koupen před měsícem! Mluvím z vlastní zkušenosti. Pokud máte peněz dost hurá do megapixelu!

Jana: tak si dávej pozor na zahraniční obchody a následné reklamace, to při nákupu v čechách řešit nemusíš...

Já mám s tímto obchodem celkem dobré zkušenosti (co se dodádní a rad pracovníků týče).

Jediné co vytýkám jsou velmi vysoké a mnohdy velmi nadsazené ceny :(. Proto již nakupuji jinde.
Např. objektiv u Vás (duben 2009) 41690 Kč já koupila za 34730 Kč jinde.

Škoda, kdyby jste drželi ceny +- nějaká stokoruna, ale např. i u dražších kompaktů jsem koupila o téměř 3000,- levněji naž u Vás :(

elsa: No jasně ;-)

Platba je az po obrdrzeni fotoaparatu?