Řetěz nebyl MAKITA, ale OREGON... neměl délku 25cm...

NEBYLA JSEM UPOZORNENA A NEBYLO ANI NABIDNUTO...ZE NENI U SVITILNY/RADIA NABIJECKA A BATERIE.TAKZE POD STROMKEM ZKLAMANI A DOSUD NEVYZKOUSENO.

Na fotkách respirátoru na e-shopu bylo uvedeno, že je vyroben ve Velké Británii (což by ospravedlňovalo vyšší cenu než u ostatních FFP2 respirátorů na trhu). Nakonec ale dorazil respirátor z Číny.

Objednávka proběhla v pořádku, přišlo i potvrzení, zboží bylo na skladě, takže jsem si ho mohl ihned vyzvednout. V obchodě jsem se ale setkal s velice arogantní a nepříjemnou prodavačkou, která me seřvala za to, že jí otravuju. Vůbec jsem nechápal, jak je v dnešní době takové chování ještě možné a vzpomněl jsem si na dobu socialismu, kdy byl zákazník jenom odporný a obtížný hmyz. Naprosto šílená zkušenost, do tohoto obchodu už nikdy nevkročím.

Nedávno jsem si zakoupila elektrickou pilu Makita v e-schopu Martinec nářadí , kterou jsem obdržela po zaplacení poštou PPL. Produkt byl dobře zabalený v neporušené černé bublinkové folii na které byla nálepka upozorňující, že se jedná o křehké zboží. Po rozbalení jsme zjistili, že krabice v níž se pila nacházela byla proděravělá na 2 místech, kus hrany roztrhaný a skoro celá stěna odlepená. Produkt vypadal nepoškozen. Fotky poškozené krabice jsem hned odeslala emailem do obchodu se žádostí o slevu za zboží v poškozeném obalu. Telefonem mi bylo zděleno, že k poškození došlo během přepravy a navrhnuto, abych si krabici poslepovala izolepou. Vylučuji variantu poškození dopravou z důvodu, že folie byla po doručení PPL nepoškozená, tudíž minimálně díry museli být patrné osobě která zboží expedovala již v prodejně. V písemné odpovědi na můj email mi byla nabídnuta nová krabice, nebo sleva 100 kč na zakoupení zboží. Jako zákazníka mne uráží vědomé odeslání zboží v poškozeném obalu i nabídka slevy 100 kč když si něco zakoupím (a to něco co ani nepotřebuji), se mi zase prodraží na dalším poštovném. Já bych pro dobré jméno firmy nabídla finanční odškodné bez nutnosti nákupu, nebo zaslala např. náhradní řetěz. Bohužel, u mnoha podnikatelů je dnes marže primárnější než dobré jméno.