ROZHODNĚ NEDOPORUČUJI. !!

ROZHODNĚ NEDOPORUČUJI. !!

ROZHODNĚ NEDOPORUČUJI. !!

ROZHODNĚ NEDOPORUČUJI. !!

Objednala jsem si zboží s tím, že bylo skladem k odeslání do 5 ti dní.

Po týdnu, když už zboží mělo být doručeno jsem kontaktovala prodejce, kdy mi hodlá balíček odeslat.

Psali, že hned začátkem dalšího týdne budou odesílat.

Až ve středu mi poslali email jednou větou, že prý není zboží skladem, že musí objednávku STORNOVAT !

Takže opravdu solidní obchod, kde píší, že je vše skladem a nemají nic.

A pak se najednou diví, že jejich dodavatel zboží nemá.

PROČ JSEM SI TO ASI OVĚŘOVALA?? ABYCH VĚDĚLA, JESTLI MÁM SE ZBOŽÍM POČÍTAT, PROTOŽE ŠATY BYLY NA AKCI. A ONI MI JEŠTĚ DAJÍ LŽIVÉ INFORMACE O TOM, ŽE HNED PŘÍŠTÍ TÝDEN BUDOU ODESÍLAT. TAKŽE OPRAVDU DĚKUJI ! ! ! ;-)

Z TOHOTO " E-SHOPU " UŽ VÍCKRÁT NENAKOUPÍM.

Četla jsem recenze, že takto už se to stalo několika zákazníkům, proto jsem si schválně zboží nechala poslat na dobírku a udělala jsem dobře. ;-)

ZRUŠTE SI E-SHOP A UDĚLÁTE DOBŘE.

Všem níže diskutujícím byla poslána odpověď.

V případech, kdy se nám něco nepovedlo, jsme zaslali zákazníkům zdůvodnění a hlavně jako omluvu dárek.

Děkujeme

Oborný Tomáš
www.luxusnipradlo.cz

lenka: Dobrý den paní Šrámková,

omlouvám se, ale tuto diskuzi jsme nenavštěvovali.
Jestli je ještě Váš dotaz aktuální, pošlete nám ho na emailovou adresu info(zavinac)luxusnipradlo.cz

Děkuji

Oborný Tomáš

Dobrý večer, mám na pana Oborného dotaz. Objednala jsem si 20.1 4 kalhotky Violana. Pro jistotu jsem volala, zda mohu zboží zaplatit. Bylo mi tel. potvrzeno, že ano. Pokud kdekoliv jinde zaplatím zboží dopředu, zpravidla do 3 dnů mám zboží doma. Zde se nic nedělo, dostala jsem pouze upozornění k hodnocení na Heuréce. Zaslala jsem písemný dotaz, jak to s objednávkou vypadá. Obdržela jsem písemnou odpověď, že kalhotky již nejsou a peníze mi vrací na účet. To bylo 1.2. Peníze dodnes nemám, ale budiž, snad na účet přijdou. Ale co mě zarazilo, dnes jsem si chtěla objednat 2 kusy stejného zboží na ObleceníPrádlo.cz, , které bych měla do 3 dnů obdržet, málem jsem již zaplatila předem, ale povšimla jsem podobného jména Oborný, a dále zjistila, že telefon je identický s telefonním číslem Vašeho luxusního prádla. Takže velmi pochybuji, že na jedněch stránkách kalhotky nejsou, a z druhé strany budou. Předem děkuji za Vaši odpověď.
Šrámková

V žádném případě nedoporučuji tento obchod. Objednával jsem zboží v polovině prosince s tím, že požaduji, aby zboží bylo doručeno do 23.12.2015, což mi i telefonicky potvrdili. Za pár dní přišel email, že jednu položku nemají a měl jsem si vybrat zboží jiné. Druhý den přišel další email, že nemají ani druhou položku původně objednanou. Nakonec nebyla ani třetí položka ze tří. Objednávku jsem zrušil. Nakonec k mému údivu mi dnes 15. 1. přišel od Luxusní prádlo cz balík. Před jeho převzetím jsem telefonicky ověřil, co je obsahem balíku, přičemž mi bylo sděleno, že obsahuje úplně jiné zboží, než jsem objednal. Samozřejmě jsem balík nepřevzal. Bohužel tuto zkušenost nemám jen já. S TÍMTO PRODEJCEM NIKDY VÍC. NEDOPORUČUJI.

Přikládám email od pana Tomáše Oborného ze dne 28. 12. 2015 po ohodnocení tohoto obchodu.
Dobrý den pane, četl jsem Vaši recenzi a omlouvám se, že jsme to nezvládli vyřídit do Vánoc.
Měl bych pro Vás nabídku - přidáme Vám jednu položku zdarma za čekání a zároveň, zda byste nám vyšel vstříc a nechal smazat recenzi na heuréce.
Děkuji za pochopení a odpověď
S pozdravem Tomáš Oborný

Samozřejmě se jednolo o pouhý výkřik do tmy ze strany pana Oborného, kdy tedy nakonec poslal balíček s jiným zbožím.

Dobrý den,
dnes tj. 25.12.2015 jsem byl kontaktován z portálu Luxusní prádlo.cz s vyčerpávajícím vysvětlením a omluvou za vzniklé potíže.
Byla mi nabídnuta kompenzace, tak doufám, že dostojí svého slova poctivého obchodníka.
David Rataj

Dobrý den,
chtěl jsem pro manželku nějaký dárek a tak jsem se rozhodl pro tento shop ( již po několikáté ), Vybral jsem si košilku kterou nabízel + legíny a zlákala mne nabídka, když nakoupím celkem nad 1.500 Kč dostanu zdarma dárek a dopravu. Tak jsem ještě přiobjednal 2x spodní prádlo a odeslal. Dne 7.12.2015 mi přišlo potvrzení ve znění: objednávka byla odeslána a sledovat ji můžete u české pošty + číslo balíku.
Dobírka měla být 1.575 Kč a vyjmenovali mi vše co jsem objednal a souhlasilo to.
Dnes jsem si balíček převzal s cenou 1.073 Kč což mne zarazilo, po rozbalení jsem zjistil : slibovaný dárek nikde,
košilka nikde, legíny jako dárek nepoužitelné - roztrhaná krabička !!! Volal jsem okamžitě do shopu a paní vysvětlovala, že jim košilku nedodal dodavatel a legíny ať si tedy objednám další, že snad budou v pořádku !!!!!
Objednávka číslo 1448908398
Proč mi teda psali : VAŠE OBJEDNÁVKA BYLA VYŘÍZENA A PŘEDÁNA ČESKÉ POŠTĚ, ZA 1.572 KČ KYŽ TO BYLA LEŽ !!!!!!!!

Zboží jsem si objednala již 2.11.2013 a dodnes ho nemám. Dávám všechny mínusové body. Věra

Dobrý den,
obchůdek všem vřele doporučuji, super komunikace, rychlost, skvělá domluva a vstřícnost vůči zákazníkovi a zboží super za skvělou cenu ještě se slevou :o)

Dobroslava Bártů:

Dobrý den,

objednávku jste udělala na jiném eshopu, kde akce na poštovné zdarma není. Každý eshop má jiné zboží, jiné ceny, jiné poštovné. Nemůžeme upravovat podmínky, které jsou na daném eshopu. Představte si, že bychom Vám v průběhu objednávky změnili cenu za zboží? Nelze a ani to neděláme.

Snad jsme to tímto vysvětlili. Děkujeme

www.luxusnipradlo.cz

svuj nakup jsem platila prevodem na ucet pred dodanim zbozi a dle slibu prodejce mi melo byt doruceno zdarma, Bohuzel jsem ale zaplatila pri dodani i postovne a kdyz jsem volala prodejci rekl mi pouze , ze to byla reklamni akce, ktera pri mem objednani neplatila.Povazuji to za velmi neseriozni jestlize pri platbe predem prodejce uctuje postovne,takze tento obchod nedoporucuji a ani jej nebudu ja sama nadale vyuzivat kvuli neserioznimu chovani.

Klára:
Děkujeme Vám za hodnocení, Luxusnipradlo.cz

S luxusnímprádlem.cz jsem byla velmi spokojená, objednané zboží dorazilo v pořádku, řádně zabalené, se slevou navíc a poukázkou na kosmetiku.(poukázka pro mne byla zbytečná jelikož jsem z jiného města) Za vrácené zboží mi zaslali peníze zpět na účet do druhého dne! VELMI RYCHLÉ. Děkuji jim za spolupráci.