Objednané zboží nám nebylo vůbec doručeno, ale vráceno na adresu odesílatele z důvodu, že adresát je neznámý, zřejmě špatně uvedená adresa na balíku nebo chyba Čs. Pošty (na uvedené adrese sídlíme skoro 10 let). Po několika dnech přišel email s výzvou k uhrazení nákladů za dopravu do 7 dnů, které nebyly ale vyčísleny a pod pohrůžkou, že bude vymáhání dluhu postoupeno smluvní agentuře pro vymáhání pohledávek. Po výměně několika emailů – do firmy se nedá dovolat, a upřesnění částky, jsme uhradili pohledávku za balné i poštovné ve výši 80 Kč.
Po 10 dnech nám přišel email s informací, že jsme pohledávku neuhradili a byla předána exekuční společnosti, která si za vymáhání pohledávky účtuje od částky 1400 Kč a s výzvou k úhradě, na kterou máme 3 dny.
Znovu několik emailů s doložením uhrazené částky, pak teprve omluva, že naši platbu přehlédli a následovalo potvrzení uhrazené pohledávky.

Denně objednáváme služby a zboží přes internet, ještě nikdy jsme nemuseli řešit takový problém. Je nutné zmínit fakt, že objednané zboží jsme potřebovali jako pomůcky na vzdělávání a jeho nedoručením nám vznikly komplikace a další vícenáklady s tím spojené.
Tento internetový obchod v žádném případě nedoporučujeme!!!

Mám VELMI NEGATIVNÍ zkušenost s tímto internetovým obchodem. Jednají se zákazníkem jako s odpadem. Nevstřícní a neochotní. Neslušní. Už nikdy více a všem doporučuji si nákup rozmyslet aby se vyhnuli nepříjemnostem.

Rozhodně nedoporučuji. Zboží vrácené doporučeně v zákonné lhůtě, peníze ale vráceny ve 14dnech nebyly. Po řadě advokáta odeslána předžalobní upomínka, podán podnět na ČOI a veškeré náklady budu vymáhat platebním rozkazem.

Jinak důvod vrácení zboží je kvalita neodpovídající ani čínské výrobě.

Spoléhají na to že si zboží za pár korun necháte a nebudete nic řešit, bohužel já mám i peníze i elán se soudit.

v neděli jsem si objednala zboží a hned zaplatila převodem ,ve středu mi poslali email že ,jsem nezaplatila a mám tak učinit do 3 dnů jinak mi objednávku stornují. Po několika telefonátech a dopisování mi pán Osoba tvrdil že platba nebyla připsána až po ověření u banky že platba byla připsána ještě v neděli (stejná banka) a ujištění že dostanu potvrzení o převodu se peníze zázračně objevily.Zboží ještě ten den odeslali.Na email že si váží důvěry jsem odpověděla že si u nich už nic nekoupím , následoval ostrý telefonát co to má znamenat , a pak sms cituji :Napište špatnou recenzi a taky něco uvidíte!! To snad není pravda tohle takový lidi dnes!Pro dobrotu na žebrotu. Pokud chcete házet špínu,tak začneme a to vám nedoporučuju!Barvy zítra dostanete už si u nás nic nekupujte dejte nám pokoj ,to vám radím!

Ivan: Moje zkušenost s tímto obchodem je úplně stejná. Objednávku vyřídili více než rychle. Požadovala jsem změnu doručení na jinou pobočku v Praze a nešlo to. Postupovala jsem dle jejich pokynů v e-mailu, ale ty zřejmě nikdo nečetl a zboží během pár hodin odeslali na výdejní místo. Když jsem do obchodu volala, paní byla velmi nepříjemná, absolutně neochotná situaci řešit. Svým telefonátem jsem ji zjevně velmi obtěžovala. Dokonce mají v obchodních podmínkách povinnost zboží na výdejním místě odebrat! Po zvážení všech možností jsem nakonec rezignovala a zboží jsem si na výdejním místě vyzvedla. Bylo zabalené v krabici, přetáhnuté černou folií. Nejdřív jsem musela zaplatit a až poté jsem se mohla podívat za co. Do vrácení jsem se nepouštěla, protože si myslím, že peníze bych z obchodu nedostala a zboží bych také neměla. Hrají přesně na to, co napsal Ivan - levné zboží kvalitou odpovídající ceně a lidem se pak vrácení nebo reklamace nechce řešit.
Chtěla jsem napsat hodnocení, ale nepřišel mi po nákupu mail, který to umožňuje. Proto píšu alespoň do diskuze.

Má jedinná zkušenost s tímto obchodem je zcela negativní s vyjímkou rychlosti vyřízení objednávky.
Na objednávku manželky na "bezbolestnou depilaci" za 39,- Kč jsme obdrželi zcela nefunkční set, který jsem ihned reklamoval. Požadoval jsem vrácení plné částky 88,- Kč (39,- +49,- Kč poštovného). Po výměně e-mailu s jakýmsi p. J. Osobou (bez uvedení funkce a neznalým psát česky) se mnou přestal tento obchod zcela komunikovat, ačkoliv jsem jim zaslal fotografie nefunkční sady. Navíc jsem byl z jejich strany napaden, že chci "nabyt" jejich výrobek bez zaplacení, protože jsem odmítl platit poštovné při vrácení (fotografie dokazují jednoznačně, že jde o zmetek), které firma požadovala zpět s tím, že to mají v obchodních podmínkách. Vůbec je nezajímalo, že má reklamace se neřídí pravidlem o "vrácení do 14 dnů bez udání důvodu", ale zcela jiným..
Je zřetelné, že tato firma spoléhá na to (několik příspěvků v jejich hodnocení), že nespokojení zákazníci nebudou reklamaci uplatňovat a oželí tak několik desítek korun. Tím se ovšem zcela mění příznivé ohodnocení firmy. Firmu proto považuji za zcela nesolidní. Zmíněnou depilační soupravu si proto ponechávám, protože při jejím vrácení, by tato firma zcela jistě vše zapřela a já neměl žádný důkaz.