Obchod se tváří seriozně jen pokud platíte a nakupujete, jakmile je třeba řešit reklamaci, jejich arogance nebere konce. Nekoupil bych od nich ani nipli, přesto mají po letech drzost zasílat spam, který jsem opakovaně odhlásil. Hnus k zblití.

V Ostravě raději nenakupuji v nákupních centrech, kde může lovit své oběti kuplířka s rakouským pasem.
Z Radvanic jsme se přemístili kvůli závadové psychopatické osobě která neumí nic kromě intrikování a pomluv, a manipulace s lidmi, a šíření lží a nepravd o druhých s cílem je poškodit. Trestná činnost této 65 ti leté kuplířky a podvodnice, manipulátorky a prolhané intrikánky, jménem Vera Nussm., s poruchou chování, zasahuje nejen na katastr Ostravy. Kromě toho že při jízdě autem neustále telefonuje,porušuje dopravní předpisy, je rozhazovačná, a z peněz které vydíráním získala z exmanžela, se živí už 30let!V Ostravě je až moc dobře známá svou intrikánskou primitivní povahou, tato vyučená šička se snaží infiltrovat do blízkosti lidí a zneužívat jejich důvěry pro své nekalé záměry, a také nastrčení těchto osob jako bílé koně do bankovních nebo jiných daňových podvodů, případně do obchodů s lidmi. Varujeme před návštěvou zvláště zařízení Sarezy, kde se pohybuje na wellness centru, pak na OC Karolína, Avion, případně ve FM v nákupních centrech a po celém regionu MS kraje. Magistráty většiny obcí o její zhoubné závislosti škodit lidem ví! Padly pokuty i pro její přisluhovačky a přisluhovače:(

Aby vás náhodou na tom kole co pojedete, nesrazila tato řidička auta, s rakouským pasem.
V Ostravě v obchodech, nákupních centrech, saunách a v dalších zařízeních, kde jde o velkou kumulaci lidí, pohybuje se tam závadná osoba, psychopatka Vera Nusm. 66 let, loví lidi za účelem zneužití jejich důvěry a namočení do nějakého podvodu s cílem krádeže osobní identity nebo jiného nespecif. podvodu. Jde o ženu s rakouským pasem,uplatňující agresívní styl jízdy autem, trpící syndromem obsedantně kompulsívní poruchou chování, která se projevuje tím, že je nápadně roztěkaná,nervozní,nevydrží stát na 1místě, neustále musí intrikovat, obtěžovat lidi, s cílem zajistit si jejich pozornost.
Krom toho na internetu zahlcuje email.schránky nevyžád.reklamou, vytrvale spamuje do vybraných email. schránek pod smyšlenou identitou a obtěžuje inzerenty!Působí zhoubně na Ostravsku/v Radvanicích/ šmírovala i tamní občany/v nákupních centrech /OV, FM, Havířov, a okolí/ šmíruje lidi, fotí si a bez jejich svolení používá jejich fotky k intrikaření!
Obtěžuje falešnými zprávami i na jiných webech, posílá škodlivé kody apod.
Obtěžuje a pronásleduje lidi pro ni neznámé, aby někoho pomluvila a očernila, i v místě bydliště. Vhazuje vzkazy, obtěžuje po telefonu, šílená intrikánka! Řešena správními orgány v MS kraji, policií a vedením obcí!

Tento obchod doporučuji,rychlost neuvěřitelná,stránky přehledné za mě spokojenost jen tak dál

Dobrý den vážený pane Kuku a vážené Kupkolo,
ještě jednou a naposledy.
Rukavice jsem s Vámi (kupkolo), řešil po mailech, rukavice se po pár týdnech (8 týdnů a vzhledem k tomu, že byla zima, tak jsem toho v nich tolik nenajezdil) rozpáraly ve švech, zajímavé, že po opravě již nikoliv na těch samých místech, ale pro jistotu na jiných. Jediné co jsem chtěl, uznat reklamaci, dokonce i s opravou jsem souhlasil.
Kamarádovi jste zamítli reklamaci vidlice, porucha na zamčení vidlice (lockout), vzhledem k tomu, že vím kolik toho najezdil (přestavba bytu), tudíž málo a jak se o věci stará, tak dle mého skromného mínění, taky jasná reklamace. "Pokud chcete, můžete vidlici poslat zpátky a já Vám ji uvedu do původního stavu a klidně si kontaktujte ČOI." Pokud si myslíte, že takto komunikuje seriózní shop, tak si to můžete myslet dál. Mrzí mě to o to víc, že tu vidlici jsem doporučil kamarádovi osobně.
Kolegovi jste zamítli reklamaci teleskopické sedlovky xlc, přestal vyjíždět. Klasická chyba teleskopů, reklamoval jsem několik značek v průběhu cca 6 let, 1x KS, 3x reverb, 1x Giant, všechny opraveny, reklamace uznána, Giant dokonce vyměněn za nový, samozřejmě nikoliv u Vás, to by se stát nemohlo, myslím uznaná reklamace, když existuje obligátní fráze - mechanicky poškozeno :) (úroveň "seriózních a renomovaných" shopů s nositelnou elektronikou - kontakt s vodou).

Určitě je lepší, že to zákazníkovi aspoň opravíte, občas dokonce i vyměníte, ale zároveň se tímto způsobem jistíte, že už danou věc se zákazníkem nemusíte znova řešit, což je minimálně neseriózní.
Píšete, že zákazník se může obrátit na ČOI, případně další instituce apod., ale je Vám jasné, že většina lidí, zvláště u zboží za pár stovek, až pár tisícovek, do žádného sporu nepůjde. Takže z Vaší strany i s tím co jste napsal, taková klasická vyčůranost.

Dobré ceny, škoda, že telefón nikto nedvíha ...

Velice rychlé doručení balíku, po objednání na druhý den doma. Vše v pořádku. Doporučuji.

Na Kupkolo nakupuji již dlouho. Nikdy jsem neměl problém cokoliv vyreklamovat, domluvit se s nimi, vrátit zboží bez udání důvodu. Maximální spokojenost.
Jednou mi omylem vrátili jen 1/2 peněz - přehlédli, že jsem vracel dva totožné výrobky. Na chybu jsem je upozornil emailem a za dvě hodiny už poslali zbylé peníze za druhý ks.

Já sám osobně jsem s Kupkolem spokojen. Pravda, nepotřeboval jsem nic reklamovat... :-) - viz pan Jankovič. Jako spotřebitel bych ocenil, kdyby napsal, jaký to bazmek koupil, abychom se mu mohli vyhnout...
Kdysi v Brně jsem se dvou prodavačů a dokonce servisního technika ptal, jestli mnou vybrané pedály mají strojní průmyslová kuličková ložiska a všichni svorně tvrdili, že ano.
Při druhé projížďce v pedálech zakřupalo a mě již bylo jasné, že v nich jsou konusy. Vysypal jsem rozpůlené kuličky, dodal jiné, nastavil hrk a slouží sedmý rok. Dvakrát za rok do nich naleju trochu oleje aby nevrzaly a neřeším to, bo bych je musel v Brně přizabít. Prostě není Crankbrothers 5050 jako Crankbrothers 5050 - už se zlepšili, ale...
7 let stará zadní nába Hope Pro II šlape jako víno a kromě lehce omačkaného ořechu na nejmenších kolečkách - šlapu silově - funguje jako nová. Je na ní najeto přes 25 000 km jaro, léto, podzim, zima, sucho, déšť, bláto, mráz, brody, a je jí to jedno. Přední nába od Specialized fungovala normálně třičtvrtě roku... Zadní náby od Shimana - Deore a XT do 500 km chytily hrk a do roku se rozletěly ořechy. Ani nepopisuji, že velmi brzy měly ořechy vyosené. Tohle u Hope neznám...
Asi ani nemá smysl popisovat zoufalství s řazením od Shimana. Jediné, co jsem na kole nechal je XT přesmyk, byl na rámu z výroby a je to kousek hodný pozlacení. Vše ostatní mám od Sramu a cvak vepředu a cvak vzadu. Řadí to za všech okolností, žádný odlehčování a podobný bludy, je tomu úplně jedno, jak je nebo není vytahaný řetěz, je to imunní vůči bowdenům, lankům, vůlím a dalším vlivům. Jedu, řadím, neřeším... Obráceně zase chválím od Shimana kliky a převodníky - naprostá spokojenost už od Deore...
Samozřejmě řazení Shimano funguje (já skončil u XT), ale u mě pouze na suchý silnici, jak jsem to vzal do bláta nebo brodů, bylo vymalováno, jenže MTB je o lese, kořenech, kládách, blátě, brodech, kamení, lomech...
Nad komponenty je potřeba popřemýšlet, poptat se a alespoň tušit, co od nich budu očekávat.
Pokud zmiňovaný dodavatel bylo Kupkolo a reklamaci neuznalo je to špatně. Největší chyba je ovšem ve výrobci, protože nedefinuje použití výrobku - v laboratoři či v PC funguje všechno...
Přeji hezký den :-)

do recenze mě to nepustí nic napsat ,jelikož se dotazník vyplňuje hned po prodeji a doručení a to bývá vše o.k ,ale dotazník ohledně reklamace žádný!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! vypracovaný systém ...fuj

když jsem kupoval,tak je všechno O.K ,ale jakmile reklamujete už je to horší......... reklamace pedálu : pedály dodavatel neuznal,nebyla provedena správná údržba,ložiska jsou suchá,pedál je mechanicky poškozen .... a můj závěr pedála nemají naježděno ani 100km a jsou podřené od našlapávání.....už nikdy kupkolo !!!!!!!!!!!

Výborný obchod, super ceny, ale hlavně profesionální přístup! okamžitá reakce na mail - vysvětlení, přeposlání dokumentace!

Celkem jsem objednával zboží 3x a vždy jsem byl velice spokojen. Vše dorazilo tak jak bylo objednáno.