Zobrazit recenze

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    30 %

    • cena zboží
    • prodejce trvá na rozbalení zboží před dopravcem - červeně vám to zdůrazní do emailu, jinak prý ztrácíte nárok na výměnu. teď si představte, že vám dovezou 4 větší krabice před dům, např. umývadla a umývadlové skříňky, na ulici je musíte rozbalit, protože kdyby něco nebylo v pořádku, tak vám to již prodejce nevymění. pak to ale nemáte z ulice ani jak odnést, protože vám to už z krabic vypadává a nedrží pohromadě.
    • nehledě na to, že všechno stejně na ulici neodzkoušíte, jako se stalo mně. umyvadlové skříňky mají vadu v zavíračích. a co teď? znovu zabalit, zaplatit dopravu a poslat zpět? to je pohodlnější si sehnat truhláře a nechat si to opravit.

    prodávají m.j. polské nekvalitní výrobky. to by v podstatě nevadilo, kdyby si prodejce ověřil kvalitu a funkčnost, což evidentně nedělá. je to zkrátka jen překupník, kterému to přijde v krabici a on to pošle dál, aniž by si ověřil kvalitu.
    konkrétně mechanismy zavíračů koupelnových skříněk jsou totální shit, který neodpovídá běžným standardům, jak vidět to pořádně nefunguje, ale prodejce to neřeší, ani neodzkouší. zkrátka prodává.
    takže to raději nakupte jinde.

    Reakce obchodu KRASNÁ KOUPELNA.EU

    Na tuto recenzi si dovolím reagovat. Zkontrolovat zákazník má jen přepravní vady tedy mechanické poškození které se evidentně stalo přepravou. Na veškeré ostatní se vztahuje záruka a na případné reklamace řádně reagujeme a konkrétně v případě polského výrobce ve většině případů v rámci celé ČR jezdí obchodní zástupce na posouzení přímo k zákazníkovi aby měl zákazník co nejméně starostí . Máte pravdu že prodáváme i Polské výrobce a je jen na zákazníkovi jestli zakoupí zboží od renomovaných Českých výrobců nebo upřednostňuje nízkou cenu kterou nabízí výrobci s Polska. My se svým výběrem více jak 50 tisíc produktů které máme v nabídce se snažíme uspokojit velký počet zákazníků a to jak náročných na kvalitu tak i levnější sortiment který je zákazníky žádán a v případě že u některého produktu zjistíme špatnou kvalitu tak řešíme z výrobcem nebo produkt vyřadíme z prodeje. Skříňky které jste zakoupil vy tam se jedná o novinku a od Vás teď máme první negativní informaci kterou se budeme zabývat.

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    • Zakoupené zboží neodpovídá ceně.Zrcadlová skříňka z ohebného platu je předražená.

    Reakce obchodu KRASNÁ KOUPELNA.EU

    Dobrý den, zakoupen byl produkt koupelnová zrcadlová skříňka za 861,- Kč (http://www.krasnakoupelna.eu/cz/detail/84132-lymo-galerka-59x50x15-5-cm-bila-bez-osvetleni/zrcadlove-skrinky-a-zrcadla/) Cena dle mne přesně odpovídá zpracovaní. Dále bych konstatoval že nedoporučit obchod jako takový na základě nespokojenosti s produktem není úplně správné. Produkt máte právo zaslat zpět a plně Vám bude vrácena kupní cena včetně poštovného. V ESHOPU máme tisíce produktů pro různě náročné klienty a je pouze na nakupujícím aby se rozhodl nad poměrem kvalita / cena. U tohoto konkrétního produkty naopak musím konstatovat že se jedná o velice vyvážený poměr kvalita / cena a že tento produkt je u zákazníků velice oblíben a často prodáván.