Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Oceňuji rychlost vyřízení objednávky a komunikaci
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- funguje ederned karta
dobré spokojenost
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Vždy zde seženu knihu, kterou potřebuji.
-
Doporučuje obchod
- ok
- ok
ok
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Dlouhá doba doručení i (více než 10 dni)
Objednala jsem prvně, nevím zda to byla náhoda, ale zboží šlo opravdu dlouho, bez předchozího upozornění.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Vyber knih
- Dlouha doba doruceni-delsi nez bylo deklarovano
- Skoro nulova komunikace-po 8dnech od objednavky napsali jen ze bylo expedovano...po dalsich 2-3dnech,prisla jen sms s kodem na vyzvednuti,hodilo by se treba napsat ze objednavka je zpozdena nebo cokoliv takoveho
-
Doporučuje obchod
Rychlé
-
Doporučuje obchod
- Vše v pořádku
Vše v pořádku
-
Doporučuje obchod
- prijemne jednani,rychle dodani v Horomericich
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- expedice zboží až po několikáté urgenci
- komunikace s e-shopem
- na infolinku se nedá dovolat
Bohužel nemohu doporučit. Objednala jsem zde knihu jako dárek k Vánocům. Datum expedice zboží mělo být za dva dny po vytvoření objednávky, ale nebylo. Napsala jsem mail na info, sice odpověděli, že se omlouvají za zpoždění, ale zboží opět nebylo odesláno. Za dva dny jsem poslala mail s další urgencí. Zkoušela jsem i volat na infolinku, ale telefon byl odpojený, nešlo se dovolat. Po druhé urgenci mailem jsme dostala odpověď, že zboží bylo předáno dopravci.Ale od dopravce mi nepřišel žádný mail s převzetím do dopravy. Volala jsem proto na infolinku dopravce a tam mi bylo řečeno, že mají jen záznam, že se bude zasilka doručovat, ale fyzicky ji zatím nemají, tudíž mi ani nemohl přijít mail s číslem zásilky. Opět píši mail do Kosmase, že jejich informace, že předali zásilku dopravci se nezakládá na pravdě a ať zjednají nápravu. Po této třetí urgenci Kosmas zásilku konečně předal dopravci. Zboží mi bylo nakonec tedy doručeno, ale bylo to 14 denní utrpení :-/
-
Doporučuje obchod
S knihkupectvím Kosmas mám vždy dobré zkušenosti. V Prodejně v Praze 1 Perlové ul je vždy příjemný a pohotový personál.
-
Doporučuje obchod
- Dostupné zboží
- Dobrý cena
Vše OK
-
Doporučuje obchod
- Vše o.k.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Lhaní, nekomunikace
Kdyby se nejednalo o největšího distributora v ČR, nikdy bych už nepoužil
-
Doporučuje obchod
- Spolehlivost
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Jsem spokojena
-
Doporučuje obchod
- funguje
-
Doporučuje obchod
- Rychlé vyřízení objednávky
- Dobrá komunikace v průběhu vyřizování objednávky
- Mnoho možností zaslání nebo vyzvednutí
Nakupuji opakovaně, vždy naprostá spokojenost.
-
Doporučuje obchod
Ochotný personál. Rychlé dodání.
-
Doporučuje obchod
akorát