Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Velká spokojenost. Děkuji
Reakce obchodu Klenoty Aurum s.r.o.
Moc děkujeme za recenzi. Tým Klenoty Aurum.
-
Doporučuje obchod
- Paní prodavačky max ochotné a velice příjemné. Cena za prstýnek super a celková komunikace také. Moc děkuji. M. BEČKOVÁ Marie
Reakce obchodu Klenoty Aurum s.r.o.
Vážená paní Bečková, děkujeme Vám za milou recenzi! Tým Klenoty Aurum.
-
Doporučuje obchod
Rychle doručení, 100% spokojenost
Reakce obchodu Klenoty Aurum s.r.o.
Moc Vám děkujeme za milou recenzi. Tým Klenoty Aurum.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- E-shop a prodejna nejsou propojené. Obj. z e-shopu se musí na vlastní náklady vracet zpět poštou.
- Téměř žádný zákaznický servis. Jedna generická odpověď v chatu a následně ukončení komunikace.
- Nekvalitní výrobky. Už jsem několikrát vracela zboží.
- Doručení i vrácení je na vlastní náklady a poštou. Na poště strávíte spoustu času a za zásilku zaplatíte 100 Kč a víc a to i při reklamaci vadného zboží.
Tento obchod by se měl probrat z roku 2005 a začít nabízet služby hodné roku 2024. Nerozumím nepropojení e-shopu s prodejnami, každý jiný obchodník to má a to i zahraniční giganti. Nerozumím ani proč bych měla šperky za tisíce Kč vracet na vlastní náklady, když mi obchodník dodá vadný kus? Toto byl můj poslední nákup zde. Opravdu to za to nestojí. Jsem zklamaná a znechucená přístupem a zákaznickým servisem.
Reakce obchodu Klenoty Aurum s.r.o.
Dobrý den,
velice nás mrzí Vaše negativní zkušenost. Doručení objednaného zboží je standardně zasíláno za poplatek. V případě, že nejste se zbožím spokojená a vykazuje nějakou vadu, tak je možné ho zaslat na reklamaci a v tomto případě hradíme poštovné my. V tomto případě pokud Vám došel vadný kus, tak prosím zašlete k nám na centrálu na reklamaci a posouzení.
Moc děkujeme.
Tým Klenoty Aurum. -
Doporučuje obchod
Rychlost doručení
Reakce obchodu Klenoty Aurum s.r.o.
Moc Vám děkujeme za recenzi. Tým Klenoty Aurum.
-
Doporučuje obchod
- Možnost rezervace výrobků a doručení na vybranou prodejnu
Reakce obchodu Klenoty Aurum s.r.o.
Moc Vám děkujeme za milou recenzi. Tým Klenoty Aurum.
-
Doporučuje obchod
- rychlost, velký výběr
Reakce obchodu Klenoty Aurum s.r.o.
Děkujeme Vám za recenzi. Tým Klenoty Aurum.
-
Doporučuje obchod
Jsem spokojeným zákazníkem, opakovaně nakupuji.
Reakce obchodu Klenoty Aurum s.r.o.
Děkujeme Vám za recenzi. Tým Klenoty Aurum.
-
Doporučuje obchod
Přehledný výběr zboží včetně všech doplňujících informací na webu, ale především okamžité, perfektní a vyčerpávající další informace od paní na kontaktním telefonu. Dostalo se mi opravdu špičkového, vysoce profesionálního a především osobitého přístupu, který se jen tak u jiných webů nevidí. Poté proběhlo velmi rychle zabezpečení osobního převzetí. Ještě jednou děkuji a určitě budu příště nakupovat zase jen u Vás.
Reakce obchodu Klenoty Aurum s.r.o.
Moc Vám děkujeme za milou recenzi! Tým Klenoty Aurum.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Přehledný eshop
- Příznivé ceny
- Dlouhá doba dodání
Reakce obchodu Klenoty Aurum s.r.o.
Děkujeme Vám za recenzi. Doba dodání se odvíjí od dostupnosti zboží skladem - buď centrálně nebo na některé z našich prodejen. Tým Klenoty Aurum.
-
Doporučuje obchod
Hezké zboží.
Reakce obchodu Klenoty Aurum s.r.o.
Děkujeme Vám za milou recenzi. Tým Klenoty Aurum.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- objednávka byla vyřízena rychle a spolehlivě
Reakce obchodu Klenoty Aurum s.r.o.
Děkujeme Vám za recenzi. Tým Klenoty Aurum.
-
Doporučuje obchod
- rychlost, spolehlivost
Reakce obchodu Klenoty Aurum s.r.o.
Děkujeme Vám za recenzi. Tým Klenoty Aurum.
-
Doporučuje obchod
Slečna na prodejně byla velice příjemná, nápomocná. Děkuji za krásný náramek.
Reakce obchodu Klenoty Aurum s.r.o.
Děkujeme Vám za milou recenzi. Tým Klenoty Aurum.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Dlouha doba doruceni , nechapu. Zbozi pisi skladem , ale doslo az po vic jak tydnu
Reakce obchodu Klenoty Aurum s.r.o.
Dobrý den, mrzí nás Vaše negativní zkušenost. Bohužel zboží nebylo skladem centrálně, ale skladem na některé z našich prodejen, a tak se doba dodání prodloužila. Tým Klenoty Aurum.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Velký výběr na shopu
- Náramek byl v krásné krabici s mašlí
Reakce obchodu Klenoty Aurum s.r.o.
Děkujeme Vám za milou recenzi. Tým Klenoty Aurum.
-
Doporučuje obchod
- Velmi milý personál, ochotný, vstřícný...
- Krásně zabalený dárek
Reakce obchodu Klenoty Aurum s.r.o.
Děkujeme Vám za milou recenzi. Tým Klenoty Aurum.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Skvělý :-)
Reakce obchodu Klenoty Aurum s.r.o.
Děkujeme Vám za recenzi. Tým Klenoty Aurum.
-
Doporučuje obchod
Výborná obsluha
Reakce obchodu Klenoty Aurum s.r.o.
Děkujeme Vám za recenzi. Tým Klenoty Aurum.
-
Doporučuje obchod
Zbytečně dlouhé čekání na rezervaci v prodejně.
