Inter-Store.cz

Ježíšmarjá kde to žijeme. To ste se lidi ještě nevzpamatovali z toho šoku, že nebudete mít zrcadlovku za 500kč a že si na ní budete muset vydělat?
Asi ste se měli líp učit.

Pokud se domníváte, že "chyba v přepočtu z eur" je nesmysl, ukazujete jen svou vlastní hloupost - princip takového přepočtu je mnou uveden asi o 4 stránky zpět.

"Databazu zakaznikov objednavajucich tovar inkriminovany vikend sme 15.3. kompletne vymazali a nasledne niekolkokrat skontrolovali. Dokonca sme pozerali aj do minulosti a ak ste urobili objednavku predtym s rovnakym menom a emailom, tiez sme vymazali Vase osobne udaje. To vsetko v zaujme ferovej komunikacie."

Asi jste zkontrolovali málo, když e-maily chodí i nadále!
Odkdy Vy férově komunikujete?! To by mě dost zajímalo. :(((

marty: Dobry den, ako sme pisali, databazy su oddelene, t.j. ak si objednavate na Inter-Store.cz, tak Vase udaje idu do ceskej databazy a ak na InterStore.sk, idu do slovenskej. Zakaznicke centrum a expedicia tovaru su na Slovensku, preto komunikacny email uvadzany vo vsetkych spravach (t.j. aj pri objednavke cez Inter-Store.cz) je na domene .sk.

www.inter-store.cz: pokud to tak je tak proc na obednavku z interstore.CZ mi byla z interstore.SK zrusena.... mate ve firme zvlastni system ... u cechu obednam ... slovaci si to zrusej ... pokud si takto propojujete databaze tak sou keci o tom co tu tvrdite ze SK si udaje ponechava a CZ ne

Issabell28: marty: Kemia: Dobry den, emaily sme posielali IBA zakaznikom zo slovenskej databazy, t.j. zakaznikom InterStore.sk, v ziadnom pripade NIE zakaznikom INTER-STORE.CZ. Cize ak Vam prisiel email, tak iba z titulu, ze ste niekedy objednavali tovar cez InterStore.sk. Databazu zakaznikov objednavajucich tovar inkriminovany vikend sme 15.3. kompletne vymazali a nasledne niekolkokrat skontrolovali. Dokonca sme pozerali aj do minulosti a ak ste urobili objednavku predtym s rovnakym menom a emailom, tiez sme vymazali Vase osobne udaje. To vsetko v zaujme ferovej komunikacie. Samozrejme, ak si neprajete zasielanie emailov v ramci InterStore.sk, mozete to zrusit jednoduchym kliknutim na link v spodnej casti emailu (ako ste to uz zrejme urobili velakrat predtym). Pekny slnecny den prajeme z Bratislavy. InterStore Team

Dnes ráno jsem našla emailovou schránku zaplavenou asi 200 emaily od vás! Laskavě si v tom udělejte pořádek. Nemám zájem dostávat cokoliv reklamního.

Slibovali jste smazání všech údajů, které byly uvedeny u objednávky jež byla Vámi z neznámých důvodů zrušena.
Proto mi jen za dnešek od Vás přišly čtyři maily. Nehoráznost, jste banda podvodníků a lhářů!!!!!

datem 15.3. jste slibily smazani vsech udaju ktere byli do Vasi obednavky zadany a kterou jste se rozohodli zrusit z ..obektivnich.. duvodu ..... PROC mi ted posilate nefunkcni odkaz na naky super NOVINKY ??????? takze jste udaje nesmazali? ze by dalsi podvod?

Tak celá kauza je asi skončená, že? :(

www.inter-store.cz: tak to stím emailem máte blbě pořešené, jako s cenama ve vašem obchodě před deseti no vlastně už více dny. :-)

www.inter-store.cz: Nás hlavně netěší Vaše směšná "kompenzace", když se v každé "omluvě" chválíte jak jste super obchod a kolik mil. € vyděláváte.. Jste prostě TRAPNÍ

www.inter-store.cz: Ano, je nám všem jasné, že Vás to netěší, že můžeme jako ověření zákazníci vyjádřit svou velmi negativní zkušenost s Vaším "obchodem" a že byste ta naše hodnocení nejraději zrušili.
To jste si ale rozmyslet dopředu, než jste plánovali tu Vaši "super" akci!

Honza: bol to email z Heureky, nie InterStore, vobec nas to netesi a keby sme to mohli zrusit, tak vam nic samozrejme nepride. Vase osobne udaje boli z databazy InterStore odstranene vcera, ako sme slubili.

Anonym: Ten mail isiel z Heureky, nie z InterStore. Za to, zial, nemozeme a vobec nas to netesi, lebo Vasa reakcia je prirodzena a nie ste v tom sam (ako vidite)

pokud by uvedene ceny byli v € a mobil htc titan uzavreny za prodejni cenu 253 czk i po prevodu nesmyslnym kurzem se nedostane pres 7000,- .... vase ceny sou i ted trochu jinde :::: 12 995 Kč --> 10 830 Kč bez DPH v tom pripade vam kalkulator nefuguje porad??? to vas system gunguje na prevodu ceny + dalsi priplatky?

Dobrý den, rádi bychom se touto cestou omluvili všem zákazníkům Inter-Store.cz za vzniklou situaci počas víkendu. Přišlo k technické chybě, která způsobila, že nefungoval kalkulátor cen, který konvertoval ceny z eur do korun. Z tohoto důvodu se na stránce zobrazovaly chybně ceny zboží. Rádi bychom vás ujistili, že v žádném případě nejde o ŽÁDNÉ tahání osobních údajů, ani úmyselné klamání VÁS - zákazníků. Osobní údaje všech, kteří udělali přes uplynulý víkend (3.-4.3.2012) objednávku, budou okamžitě po dořešení situace vymazány. Slevu 10% použitelnou do 15.3.2012 jsme nabídli, abychom alespoň zčásti kompenzovaly chybu, která se stala a dali jsme vám šanci nakoupit levněji. V ŽÁDNÉM případě nešlo o předem promyšlený marketingový tah. Na Slovensku funguje InterStore od roku 2006, ročně vybaví tisíce objednávek a ročné tržby se šplhají nad úroveň 15 milionů euro. Uvažte sami, zda potřebuje podvádět vlastní zákazníky. InterStore vyrostl na přesném opaku - kvalitním a přátelském zákaznickém servisu, co vám určitě rádi potvrdí slovenští, maďarští, ale také čeští zákazníci. Pevně věříme, že všichni, kteří se řídíte dobrými mravy, vzniklou situaci pochopíte a akceptujete. Jsme lidé a jako všichni, i my občas děláme chyby.

A ještě na vysvětlení. Po vytvoření objednávky Vám je doručen email s informací o tom, že systém vaši objednávku zaznamenal. Následně InterStore objednávku potvrzuje telefonicky, přes SMS / email. Až po potvrzení objednávky se tato stává platnou a závaznou pro obě smluvné strany. Jelikož ze strany InterStore Group, s.r.o. nebyla žádná z výše uvedených objednávek potvrzena, nemůže být ani platná, a tedy závazná.

Děkujeme za pochopení

Ted me jeste spamuji emailama... je jasne ze me osobni udaje urcite hned vymazali, kdyz mi od nich porad chodi jejich kraviny.

Udelal jsem jim hezkou recenzi, presne jak me o to pozadali.

dostavame jak se vymlouvaj ze obednavku telefonicky nepotvrdily (i kdyz maj zbozi skladem) .... asi jim vyplneni formulare a potvrzeni z me strany nestaci (vcetne videa) .... proc teda prodavaj kdyz si pak vybiraj komu obednavku uzavrou :( smejdi!

přesně tak :-)