Zobrazit recenze

Přihlásit se a přidat recenzi

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    90 %

    Zboží dorazilo za 2 týdny

    • má prodejnu v Ostravě, dodací doba i v podvečerních hodinách

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 týdny

    S nákupem jsem velmi spokojená, kočárek dorazil v pořádku. Když jsem měla nějaký dotaz, tak byl telefonicky hned zodpovězen velmi příjemnou paní.

  • Ověřený zákazník JKS

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 týdny

    • rychlost
    • nevím

    Pro mne bez chyby

  • Ověřený zákazník nespokojen

    Doporučuje obchod

    50 %

    • ..nabídka není aktuální

    Reakce obchodu www.i-kocarky.cz

    Zboží dodáváme od mnoha výrobců a jejich distributorů, avšak Ti nás o aktuálnosti jejich nabídky neinformují a my tak nemáme žádnou možnost držet aktuální nabídku u všeho zboží. Za tímto účelem, abychom vás zákazníky včas o aktuální anbídce informovali, vám vaše dotazy zodpovídáme téměř 24h/7d/365rok. Samozřejmě můžeme podávat tak aktuální informace, jak jen je to možné a žádný z našich dodavatelů nám např. v sobotu svojí nabídku nezaktualizuje. Máme několik tisíc položek v nabídce a ta se neustále mění. Proto prosíme o pochopení.

    Dalibor Stehlík
    jednatel

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    60 %

    • na eshopu vystavene zbozi,ktere uz nebylo dostupne

    obchod klidne doporucim,sice jsem nedostala,co jsem chtela,ale komunikace byla a omluvy se nam dostalo...

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    90 %

    • Zboží lze vybrat doma přes internet
    • Vyzvednutí na prodejně osobně

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    90 %

    • osobní odběr bez poplatku

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Spolehlivost, dobrá komunikace.

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    40 %

    Zboží dorazilo za 2 týdny

    • Komunikaci ze strany prodávajícího.Emaily bez osloveni,nedodržení dohodnutých věci.

    Na zacatku působí obchod seriózně,potvrdí objednávku, ale poté již nerespektuje jakoukoliv domluvu, zboží odesílá později než slíbí, ve druhem případě zase výrazně dříve, než bylo dohodnuto. Jakmile zboží odeslou, tak mají pocit, ze se jich již netýká a veškerou další zodpovědnost a komunikaci nechávají na dopravci a prodávajícím. S osobním přístupem v prodejnách bylo vše OK, ale domlouvat něco s prodávající z e-shopu nedoporučuji.

    Reakce obchodu www.i-kocarky.cz

    Vážená paní Lucie,
    byli bychom rádi, kdybyste své negativní zkušenosti popsala více detailně. My přistupujeme ke každému zákazníkovi více než jen osobně a nikdy se u žádného našeho zákazníka nestalo, že bychom nerespektovali domluvu. Jestli nám udělíte souhlas, zveřejníme veškerou naší vzájemnou komunikaci s vámi na našich internetových stránkách www.i-kocarky.cz, aby si mohl každý o nákupu uvažující zákazník prověřit vaše tvrzení o negativní zkušenosti s námi.

    Za prodejnu i-kočárky

    Dalibor Stehlík
    jednatel společnosti

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    90 %

    • možnost vyzvednutí zboží osobně na prodejně v Ostravě
    • v e-shopu mi chybí u některého zboží možnost dát barevnou variantu do košíku, musí se napsat u objendávky do poznámek (např. u barevného provedení matrace do postýlky ani není uvedeno z jaké nabídky barev si lze vybrat..)

    I přesto, že nám byla doručena špatná postýlka, se vedoucí obchodu postarala o rychlou výměnu za správnou.Dokonce si pro ni přijeli a nemuseli jsme ji vracet poštou nebo v obchodě.Což se vidí velice zřídka. Velice milé a ochotné jednání. Tento obchod můžu doporučit.

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • -Tato objednavka byla ve skutecnosti pokus
    • -nemam moc zkusenosti s objednavkami pres internet ale budu v tom urcite pokracovat
    • -samozrejme si znovu objednam z vasi stranky pokud bude potreba
    • k teto otazce nemam zadnou zapornou odpoved

    Na teto strance jsem objednavala poprve a zrovna kocarek ktery jsem ani nevidela ve skutecnosti jak vypada.Videla jsem jen obrazky na pc....preci jsem to riskla a kocarek objednala,jsem nadprumerne spokojena nebot ve finale je kocarek mnohem hezci nez na fotkach.Urcite kazdemu doporucim nakup na teto strance www.i-kocarky.cz objednavka byla defakto vyrizena hned a kocarek dorazil v bleskove dobe.Moc dekuji za to ze existuji stranky jako tato.

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    100 %

    Super komunikace a doba dodání, jsem velice spokojena

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    100 %

    • velký výběr zboží, možnost objednání zboží, které není momentálně skladem, krátká vzdálenost od bydliště
    • žádné

    doporučuji, velmi příjemný personál

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    100 %

    • možnost osobního vyzvednutí
    • nedostatečné informace o délce dodací lhůty

    příznivé ceny
    ochotní pracovníci
    dobrá komunikace

    Reakce obchodu www.i-kocarky.cz

    Děkujeme za vaše hodnocení. Za nedostatečné informace o dodací délce se omlouváme, avšak i pracovníci z cetrálních skladů nám většinou tuto informaci nejsou schopni sdělit. Přejeme krásné letní dny.

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    50 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Mě zadne
    • Velmi dlouhá dodací doba,zboží bylo špatně popsáno a k němu byl dán i špatný obrázek,proto zboží vracím.

    Jestli zde chcete něco koupit,raději do obchodu nejdřív zavolejte a zeptejte se,jestli je to opravdu co chcete a kdy vám dorazí.

    Reakce obchodu www.i-kocarky.cz

    Zboží je na stránkách popsáno správně. Zákaznice ve své objednávce nespecifikovala přesnější označení, proto jsme zaslali běžný model. To se však zákaznici nelíbilo, zboží vrátila a u dodavatele se mezitím vyprodal model o který měla zájem. Proto jsme nemohli zaslat jiný model. Aby se to neopakovalo, doporučujeme všem zákazníkům, aby si důkladně zkontrolovali označení zboží, které chtějí objednat. Samozřejmě jsme okamžitě vrátili uhrazenou platbu, aby byl zákazník spokojen. Je nám to líto.

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    100 %

    • široký výběr, cena, skvělá komunikace
    • žádné

    Doporučuji tento obchod!

  • Ověřený zákazník

    Recenze byla smazána z důvodu porušení obchodních podmínek. Recenzi nesmí psát uživatelé jakýmkoliv způsobem spříznění s daným obchodem.

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    40 %

    • Siroke spektrum zbozi
    • Informovanost zakaznika o stavu jeho objednavky

    Objednala jsem si zbozi pred 10dny a stale nedorazilo.Prisel mi pouze info email,ze jste objednavku prijali a pak ze predpokladany termin dodani zbozi je 5.12.2014a ze o presnem datu me budete informovat(to bylo druhy den od objednavky),dnes je 5.12 a balik nikde,ani info od vas,v jakem stavu se balik nachazi!!

    Reakce obchodu www.i-kocarky.cz

    Dobrý den.
    Na vaši objednávku jsme odpovídali 24.11.2014 ve 21:38:22
    ,,Je mi to moc líto, ale tento set do kočárku je již vyprodán"

    Nezaměnila jste objednávky s internetovými obchody?

    Hezké prožití předvánočních dnů.

    Andrea Konečná
    vedoucí prodeje
    i-kočárky

    Následná reakce od zákaznice:
    Dobrý večer,
    máte pravdu, tuto odpověď jste mi zaslali a já si vaši stránku pak spletla s jinou s obdobným názvem. Tímto se vám moc omlouvám a doufám, že mé hodnocení můžete prosím vymazat, nebylo by objektivní.
    Děkuji moc a ještě jednou se omlouvám, Barbora.

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    80 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • cena
    • je daleko

    z jednoho nákupu neusoudím

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Cena, rychlost.
    • nenašel jsem žádné.

    Vše v pořádku.