Zobrazit recenze

  • Ověřený zákazník Štěpánka Čížková

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Dobrý den, od 17.10. Mi každý den píše GLS přes zaslat, ze není vyzvednutí balíček.
    Vaše firma zřejmě přepisovat. Ale není to oki. Balík je odesíláni od jine firmy a jiného jména. Internet je plný podvodu. Sama jsem týden před malém malířka. Bylo to přes postu on-line . Když je jiný odesílatel a původní firma nereaguje. Opravdu nejste důvěryhodná firma. Napsala jsem Vaši firmě Hračky Radovánek. Zjistili jste mě, ze balík odešlete. V pátek mi opět přišlo od zaslat.cz, že balík nebyl vyzvednutý. Syn mantry narozeniny a komunikace nic moc.

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Nepravdivé údaje o dostupnosti zboží

  • Ověřený zákazník

    • Veskere

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    50 %

    • špatná komunikace se zákazníkem,lhaní o expedici zboží,podvodné domluvy s přepravcem.

    pokud vám stačí,že zboží obdržíte někdy.........pak vřele doporučuji

  • Ověřený zákazník

    • jsem zklamaná
    • objednalajsemsi zboží ,jako vánoční dárek - asnad to stihnete do příštích vánoc,ale to už vnučka z toho vyroste

    neobjednávat- nespolehliví

    Reakce obchodu Hračky Radovánek

    Zákazník si objednal zboží (vánoční dárek) u kterého byla uvedena dostupnost 8.1.2015 a myslel si, že bude dodáno do 24.12.2014. O lednovém termínu dodání byl následně ještě mailem informován. K tomu není třeba další komentář.

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    40 %

    Zboží, které jsem objednala bylo zabalené v krabici od nadobí,které jsem neobjednala Tudíž jsem balíček ani nechtěla převzít ale po vyzkoušení váhy balíčku jsem usoudila,že to bude nejspíš jen v jiné krabici. To nejhlavnější je,že přišlo úplně jiné zboží než jsem objednala. Na faktuře bylo uvedeno to co jsem objednala ale poslali něco jiného. Nakonec jsem se rozhodla zboží nevracet,protože nám i přes to vyhovovalo. Problém s touto doručovací firmou jsem již zažila ale tohle bylo už moc. Komunikace nic moc ale když pán tvrdí,že je na parkovišti a já ho hledám a obcházím pomalu celý blok. Peníze na vrácení vůbec neměl a to nebyla velká částka. Museli jsme najít nějaký obchod a tam rozměnit. Vžádném případě nejsem spokojená.

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    40 %

    • zatím žádné
    • zásilka dosud nedošla

    bohužel bez kladné zkušenosti

  • Ověřený zákazník

    • nejsou zaktualizované

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    • vše je zdlouhavé a nepřehledné
    • problém s reklamací

    pokud dojde všechno a fungujeto tak je to dobré,ale když tam něco v balíku není tak je hroznej problém.
    Mám poškozenej volant kde mi nefunguje při volání na obchod mi bylo řečeno,že to musím reklamovat na což mají zase 30 dnů a dárek bych nestihl dát do vánoc na konec ,že b mi poslali ten plíšek do volantu. takže tady už nikdy nic nekoupím.čekám na součástku do volantu abych si to mohl zpravit sám.Dárek za 5400,-Kč a nejde další problém je v tom že dílky do sebe nezapadaj a jsou tam 2 cm mezery STRAŠNÝ už nikdy více tady nic nekoupím.A přitom mi stačilo dodat novej volant a já bych jim za to dal ten poškozenej
    Novák

    Reakce obchodu Hračky Radovánek

    Žádná reklamace od zákazníka uplatňována nebyla.
    Bylo nám telefonicky sděleno, že chybí jeden díl od volantu.
    K uspokojení zákazníka jsme hned druhý den chtěli chybějící díl zaslat, ale potřebovali jsme bližší specifikaci dílu. Bohužel ani my, ani servisní středisko se nemohlo zákazníkovi dovolat. Na e-mail zákazník také zatím nereagoval. Výměna celého volantu by nebyl žádný problém, ale k tomu samozřejmě je potřeba nejprve zaslat ten "poškozeny".

    Ing. Ladislav Hubáček

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    • Prislo zbozi jine znacky, nez ktere bylo objednano.

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    50 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Došlé zboží neodpovídá popisu v nabídce

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • MĚLI JSTE ZBOŽÍ CO JINDE NEŠLO SEHNAT
    • V DOBĚ OBJEDNÁNÍ JSTE MĚLI DOVOLENOU A OZVALI SE AŽ ZA NĚKOLIK DNÍ. TO SE MI VŮBEC NELÍBILO

    TĚŽKO ŘÍCT

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    40 %

    • nelze se domluvit s kurýrní službou

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    70 %

    Zboží dorazilo za 2 týdny

    • Zboží, které jsem vybrala měli nejlevněji.
    • Zboží bylo psané skladem, ale skladem nebylo, muselo se čekat.
    • V balíku dorazila spatná faktura, spravnou jsem ziskala az na treti pokus.
    • Zbozi dorazilo v neprimerene velke krabici na muj vkus, skoro se nevesla do vytahu.

    .

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    40 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • rychlost, komunikace
    • kvalita

    vyssi cena neni vzdy zaruka kvality

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    50 %

    • rychlé dodání
    • nekontrolovanost při balení

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • žádné
    • Komunikace

    Nebrat

    Reakce obchodu Hračky Radovánek

    Zákazník si objednal skladové zboží 8.12.
    Byl dostupný 1 Ks (objednal 2 Ks), druhý Ks byl do týdne skladem
    Byl o tom informován cca 1 hodinu od objednání
    9.12. Objednávku sám zrušil

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    30 %

    • nabízí zboží, které nejsou schopni dodat a ještě uvádějí, že ho mají skladem

    Reakce obchodu Hračky Radovánek

    Dobrý den,
    odečet ze skladu dochází až po přijetí objednávky. Tato objednávka byla přijímána až po vyskladnění tohoto zboží předchozí objednávkou, zákazník byl ihned informovát o dočasné nedostupnosti a sám objednávku zrušil.

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    • cena, přehlednost
    • zboží, které již není dostupné dále nabízí na webových stránkách

    nedoporučuji. ve stejné cenové a výrobkové kategorii existují podstatně kvalitnější a spolehlivější internetové obchod

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Nenašel jsem jedinou výhodu
    • Vysoké ceny, neflexibilita. Totožné zboží jsem nakoupil o 10% levněji jinde s maximálně skvělým přístupem. Tento obchod nikomu nedoporučuji

    Vyhnout se tomuto obchodu a jít nakupovat jinam.Vedl jsem korespondenci s majitelem přímo, tedy žádný omyl to nebyl ani nedorozumění. Mají ceny vysoké, nabízí totožné zboží u dvou různých obchodů a tím vytváří zdání konkurence, ale jedná se o jednoho člověka. Nakoupil jsem nakonec u Vespy Vysokov za podstaně méně, zboží jsem viděl, vyzkoušel, to jsou obchodníci!