• Nedoporučuje obchod

    30 %

    • zaujala mě cena
    • nenapsali email v okamžiku kdy se jim nepodařilo dovolat na telefon

    Obchod měl dobrou cenu a vypadal důvěryhodně. Automatické emaily o přijetí a potvrzení objednávky přišli bez problémů.

    Následovalo dlouhé čekání, kdy se nic nedělo. Na můj email s dotazem jak to s objednávkou vypadá reagoval obchod s tím, že se mi pokoušeli několikrát dovolat (měl jsem jediný zmeškaný hovor z předchozího večera) a zboží bude druhý den naskladněno (dva týdny po objednání). O dva dny později telefonovali s tím, že zboží není k dispozici ani u výrobce a stornovali objednávku.

    Chování zaměstnanců obchodu při osobním jednání(telefon, email) je bezproblémové a příjemné. Jenom mě mrzelo, že je nenapadlo použít email, když už se jim podle jejich slov nedařilo mě kontaktovat telefonem.

    Reakce obchodu HPbaby.cz

    Děkujeme za recenzi.

    Omlouváme se za způsobené komplikace . Zde nastala zřejmě chyba v komunikaci mezi obchodníkem a skladem co nás velice mrzí :( .

    www.HPtonery.eu