-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Došla mi jiná hokejka.
V popisu u hokejky byl jiný flex a delka .
Seděla akorát strana a zahnutí.Reakce obchodu hokejfloryk.cz
Dobrý den,
zaslali jsme Vám produkt, který jste si objednal. Veškeré parametry objednané a zaslané hokejky jsou stejné jako v popisu produktu - typ hokejky, flex, zahnutí i délka. Na naší straně tedy k pochybení nedošlo. V případě, že si nejste zcela jistý výběrem produktu, který zadáváte do objednávky, doporučuji pro následné nákupy konzultovat výběr s personálem e-shopu, který Vám vždy rád poradí, aby k takovým situacím nedocházelo.
Děkuji a přeji hezký den.
Michaela Florýková
www.hokejfloryk.cz
tel. 775 603 949 -
Nedoporučuje obchod
- První nakup.Nikdo nic nenapsal a najednou,za vrátí platbu.Nabizeji co nemaji
Reakce obchodu hokejfloryk.cz
Dobrý den, objednala jste a zaplatila zboží, u kterého byla informace zjistit dostupnost. Po zjištění nedostupnosti u našich dodavatelů jsme Vás e-mailem informovali, že Vámi objednaná píšťalka je bohužel u našich dodavatelů vyprodaná, a proto jsme Vám obratem zaslali Vámi zaplacenou částku zpět na účet, ze kterého byla objednávka uhrazena. Bohužel není možné držet všechny položky z e-shopu skladem, může se stát, že je některé zboží aktuálně nedostupné nebo vyprodané a není ani žádná vhodná alternativa momentálně k dispozici, kterou bychom Vám mohli nabídnout, což se bohužel stalo ve Vašem případě.
Děkuji za pochopení.
Michaela Florýková
hokejfloryk.cz
tel. 775 603 949 -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Objednal jsem dle popisu a obrázku 3 míčky na hokejbal oranžové barvy. Dorazily míčky barvy žluté, které jsou na hokejbal nepoužitelné. Uvítal bych zprávu o nedostupnosti zboží a ne odeslání zboží jiného. Prodejce nabídl vrácení peněz, ale když vezmu v potaz cenu dopravy tak ani reklamovat nebudu.
Reakce obchodu hokejfloryk.cz
Dobrý den,
po telefonické dohodě k Vám posílám řidiče, aby od Vás převzal nevyhovující zboží a nevznikla Vám útrata na poštovném.
Míčky SOFT na hokejbal budou však dle vyjádření dodavatele nadále k dispozici pouze ve žluté barvě.
Dle Metodických pokynů pro používání míčků v soutěžích ČMSHb - Při venkovní teplotě vzduchu do 15°C musí být v soutěžním utkání používány míčky Winnwell HARD (červený). Při venkovní teplotě vzduchu do 10° C je doporučeno v soutěžním utkání používat míčky Winnwell MEDIUM (oranžový). SOFT míčky pro soutěžní utkání v metodických pokynech nejsou vůbec zmíněny a popravdě je pro soutěžní účely zatím nikdo nepožadoval.
Každopádně jsme na základě Vaší připomínky na e-shopu pozměnili ilustrační obrázek u SOFT míčku, aby nedocházelo k nedorozumění.
Ještě jednou se za naši chybu v zaslání jiné barevné variantě míčků, než jste požadoval, omlouvám.
Michaela Florýková
tel.775 603 949
e-mail: [email protected] -
Nedoporučuje obchod
- Nabízí zboží které vůbec nemají skladem...po přijetí objednávky teprve zjišťují dostupnost....I kdyz u zboží svítí že je skladem..
- Chtělo by to aktualizovat stránky....
Reakce obchodu hokejfloryk.cz
Dobrý den,
objednal jste zboží, u kterého byla informace - zjistit dostupnost, tato dostupnost nastává, pokud produkt nemáme na našem skladu, abychom dostupnost ověřili u našich dodavatelů. Bohužel u žádného dodavatele Vámi vybrané kšiltovky skladem nebyly.
Naše sklady jsou online propojeny s e-shopem, pokud máme zboží skladem, zobrazuje se na eshopu dostupnost-skladem, pokud si zákazník koupí poslední kus, automaticky nastává stav - zjistit dostupnost.
V tak širokém sortimentu jakým je hokejové zboží nelze mít všechny produkty skladem, některé položky mají naši dodavatelé a my je na základě objednávek dodáváme zákazníkům.
Dostupnost produktů lze před odesláním objednávky prověřit předem telefonicky nebo emailem.
S přáním hezkého dne a s pozdravem
za tým hokejfloryk.cz
Michaela Florýková
tel. 775 603 949
e-mail: [email protected] -
Nedoporučuje obchod
- Nabízí co nemá.
-
Nedoporučuje obchod
- Vubec neví co má na skladě.Až když je o zboží zájem zjištuje se zda je na skladě a když není tak teprv poté je zboží stáhnuto z prodeje . Stalo se tak 2x po sobě .
-
Nedoporučuje obchod
- -
- Nenabízet zboží, které není dostupné
-
-
Příspěvek byl odstraněn na žádost autora příspěvku.
-
Nedoporučuje obchod
- Když není zboží tak asi NIC.
- Prezentace zboží , které nemají..!
Potřeboval jsem to řešit ihned , jít bruslit..nakoupil jsem jinde. Obchod nedoporučuji.
Reakce obchodu hokejfloryk.cz
Dobrý den,
objednal jste si dva páry bruslí ve velikostech 8 a 9. Skladem byly pouze brusle ve velikosti 9, druhý pár bruslí byl se stavem dostupnosti na dotaz (pokud je u zboží uvedena dostupnost na dotaz, znamená to, že nemáme zboží na skladě expedičním ani externím a musíme zjistit dostupnost u našich dodavatelů) a nebyl dostupný u žádného dodavatele. Zkoušeli jsme Vás opakovaně kontaktovat na tel.č., které bylo uvedeno v objednávce, bohužel se nám s Vámi nepodařilo telefonicky spojit, neboť jste zadal omylem chybné telefonní číslo. V emailu ze dne 10.1. jsme Vás žádali o poskytnutí správného tel.č.,abychom se s Vámi mohli dohodnout na dalším postupu, dne 12.1., jste objednávku stornoval.
Vzniklé situace je nám velice líto:o(
za tým pracovníků www.hokejfloryk.cz
Michaela Florýková
