Zobrazit recenze

  • Ověřený zákazník

    • objednávka z 22.11. doposud nedorazila !!

    Reakce obchodu GRANDSTYL.CZ

    Dobrý den, jednalo se o zboží na objednávku, které již bylo expedováno, bohužel během akcí blackfriday může být expedice o den až dva opožděna z důvodu zvýšeného objemu zásilek, Omlouváme se za prodlevu. S pozdravem Grandstyl.cz

  • Ověřený zákazník Jiří Kroupa

    Nedoporučuje obchod

    50 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    Měl jsem objednané šedé provedení hodinek , přišli mi černé .

    Reakce obchodu GRANDSTYL.CZ

    Dobrý den, dle výrobce je barva těchto hodinek zařazena jako šedá a má to tak i uvedeno na svých webových stránkách, pokud barva nevyhovuje, je možné hodinky do 14-ti dnů od převzetí vrátit. S pozdravem Grandstyl.cz

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Nemám co dodat

    Reakce obchodu GRANDSTYL.CZ

    Dobrý den, zboží na objednávku bylo odesláno 30.5.2022 a podle sledovacího odkazu i zákazníka bylo doručeno. S pozdravem Grandstyl.cz

  • Ověřený zákazník marie d.

    Nedoporučuje obchod

    70 %

    • hezké zboží, cenově dostupné
    • obrovská čekací lhůta
    • v dnešní době čekat na zboží dva týdny, když je uvedeno - k dodání do tří dnů - je dost za hranou

    obchod by nebyl špatný, kdyby neměl tak strašně dlouhé čekací lhůty. zboží je hezké, výběr velký, ceny příznivé, ale je již zvykem, že vám zboží doručí mnohem dřív. když je uvedeno "skladem do 3 dnů!, nečekám, že to budou dva týdny

    Reakce obchodu GRANDSTYL.CZ

    Dobrý den, omlouváme se za komplikace s dodáním, nicméně se nejednalo o 2 týdny ale o 6 pracovních dnů. Svátky a víkendy bohužel nejsou zahrnuty do přepravní lhůty jelikož žádný přepravce v tuto dobu neexpeduje. Vždy se snažíme doručit co nejdříve ale aktuálně jsou některé zásilky opožděny.
    S pozdravem Grandstyl.cz

  • Ověřený zákazník

    Recenze byla provozovatelem odstraněna ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.

  • Ověřený zákazník M.Jedličková

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zatím nedodané zboží.

    Reakce obchodu GRANDSTYL.CZ

    Dobrý den, objednávka byla již expedována, omlouváme se za komplikace.
    S pozdravem Grandstyl.cz

  • Ověřený zákazník Jiří

    Nedoporučuje obchod

    70 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Dobrá odezva a zákaznický servis
    • Poměrně rychlé doručení
    • V popisu bylo uvedené, že je sklo hodinek safírové. Ve skutečnosti jde o minerální sklo s nanesenou vrstvou safíru.

    Reakce obchodu GRANDSTYL.CZ

    Dobrý den, tento popis jsme dostali od dodavatele a byl bohužel chybný, v případě , že o zboží nemáte zájem je možné ho vrátit. Omlouváme se za komplikace.
    Grandstyl.cz

  • Ověřený zákazník Slávek

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    • zboží nemám

    Reakce obchodu GRANDSTYL.CZ

    Dobrý den, dodací lhůta byla bohužel prodloužena o státní svátky a víkend. Omlouváme se za vzniklou komplikaci. S pozdravem grandstyl.cz

  • Ověřený zákazník Tom

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Obchod měl v popisu produktu - dámských hodinek chybu a to v osazení kamenů, kdy místo zirkony uvedla diamanty.

    Reakce obchodu GRANDSTYL.CZ

    Dobrý den,
    nevíme na základě čeho zákazník zjistil, že se nejedná o diamanty, podle dodavatele i oficiálních stránek výrobce jsou hodinky osazeny diamanty nikoliv zirkony.
    S pozdravem Grandstyl.cz

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Čekám už téměř měsíc a nejsou schopni ani odpovědět na email.

    Reakce obchodu GRANDSTYL.CZ

    Dobrý den,
    zákazník si objednal zboží s dodací lhůtou 14 pracovních dnů a již bylo odesláno , žádný e-mail bohužel od zákazníka nedorazil, běžně odpovídáme na dotazy ihned jak je to možné.
    S pozdravem Grandstyl.cz

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • neserioznost

    Reakce obchodu GRANDSTYL.CZ

    Dobrý den,
    zboží pro zákazníka bylo bohužel při cestě od dodavatele ztraceno. Tento fakt nejsme schopni ovlivnit.Byl nabídnut alternativní produkt.
    Omlouváme se za vzniklé komplikace.

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    30 %

    • již zaplacené peníze vrátil cca do tří dnů
    • nabízí na internetu zboží, které není schopen dodat

    vyzkoušejte vy ostatní :-)

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • těžko říct
    • těžko říct

    Objednáno, nedoručeno co dodat

    Reakce obchodu GRANDSTYL.CZ

    Dobrý den,
    zákazník si objednal zboží u kterého bylo jasně uvedeno na dotaz.O této skutečnosti byl informován i mailem. S pozdravem team GRANDSTYL.CZ

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • neochota odepsat na email

    Reakce obchodu GRANDSTYL.CZ

    Dobrý den,zákazník poslal mail v 21 hodin večer , odpovězeno na něj bylo druhý den.Nevíme o jaké neochotě je řeč.S pozdravem team GRANDSTYL.CZ

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • zboží označené "skladem" nemá v nabídce
    • špatná komunikace

    Reakce obchodu GRANDSTYL.CZ

    Dobrý den,
    u zboží bylo uvedeno 2 pracovní dny , bohužel tato informace byla načtena od dodavatele , který měl chybu skladu , zákazníkovi jsme nabídli jiné barevné provedení se slevou.Omlouváme se za komplikace. S pozdravem team Grandstyl.cz

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    30 %

    • Slabá komunikace se zákazníkem kdybych se neozval na zboží bych marně čekal kdo ví jak dlouho.

    Reakce obchodu GRANDSTYL.CZ

    Dobrý den,
    produkt byl na objednávku , která byla potvrzená nicméně dodavatel na poslední chvíli oznámil , že dané zboží již nebude dostupné.Byl nabídnut alternativní produkt. Omlouváme se za vzniklé komplikace.S pozdravem team Grandstyl.cz