Heureka.cz - porovnání cen a srovnání produktů

Galax.cz

93%
Zákazníků doporučuje obchod
Ověřeno zákazníky
Garance nákupu - Galax.cz
Heureka point>

Hodnocení obchodu

Jak uživatelé hodnotili daný obchod?
 
Celková spokojenost
  • Dodací lhůta
  • Přehlednost obchodu
  • Kvalita komunikace
  • Kvalita dopravy
  • 100 % Zákazníků dorazilo zboží v pořádku
  • 99 % Zákazníků dorazilo zboží do 10 dnů
  • 2,6 dne Průměrná doba dodání v dnech
Ověřeno zákazníky

Obchod Galax.cz získal díky spokojenosti ověřených zákazníků prestižní certifikát Ověřeno zákazníky.
Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí.
Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu.
Více o Ověřeno zákazníky

Recenze Galax.cz

Ověřený zákazník Galax.cz

Petr

Přidáno: 12. října 2014

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

90%

  • Rychlá reakce na výběr špatné baterie do notebooku - ta správná došla do 2 dnů - vše OK

Reakce obchodu Galax.cz

Good day Dear Customer / Dobry den Vazeny zakazniku, nejperve dovolte podekovat za Vasi recenzi. Moc Vam dekuji za Vas nazor. Velice si toho vazime!

With best regards
Alex Morgan
Trade Director
E-Shop Galax.cz

Recenze emailem

Pro příjem recenzí emailem, klikněte na tlačítko "Přihlásit".

Ověřený zákazník Galax.cz

Sahula2

Přidáno: 4. října 2014

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

  • ceny
  • nevím

rychlý a výhodný nákup

Reakce obchodu Galax.cz

Good day Dear Customer / Dobry den Vazeny zakazniku, nejperve dovolte podekovat za Vasi recenzi. Moc Vam dekuji za Vas nazor. Velice si toho vazime!

With best regards
Alex Morgan
Trade Director
E-Shop Galax.cz

Ověřený zákazník Galax.cz

mandro

Přidáno: 3. října 2014

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

  • Výběr zboží přehledný a srozumitelný i pro laika
  • zápory žádné

Spokojenost,přehlednost,výborné jednaní,rychlost.
Vřele doporučuji

Reakce obchodu Galax.cz

Good day Dear Customer / Dobry den Vazeny zakazniku, nejperve dovolte podekovat za Vasi recenzi. Moc Vam dekuji za Vas nazor. Velice si toho vazime!

With best regards
Alex Morgan
Trade Director
E-Shop Galax.cz

Ověřený zákazník Galax.cz

Dominik

Přidáno: 26. září 2014

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

  • zboží za internetové ceny
  • rychlost dodání zboží (expedice proběhla za 16 h od obědnávky, a to jsem objednával v neděli)
  • skvělá komunikace
  • mírně nepřehledný web (ale, stále jej zdokonalují)

tuto stránku jsem našel na googlu, když jsem hledal baterii na ntb
s obchodem jsem 100 % spokojen
ostatním mohu jen doporučit
doporučuji hlavně pro rychlost dodání, spolehlivost, skvělou komunikaci se zákazníkem a v neposlední řadě pro celkový prozákaznický přístup

Reakce obchodu Galax.cz

Good day Dear Customer / Dobry den Vazeny zakazniku, nejperve dovolte podekovat za Vasi recenzi. Moc Vam dekuji za Vas nazor. Na prehlednosti stranek, se skutecne pracuje a pocitame ze behem mesice by eshop mel vypadat jinak a hlavne lepe.


With best regards
Alex Morgan
Trade Director
E-Shop Galax.cz

Ověřený zákazník Galax.cz

Jarda M

Přidáno: 21. září 2014

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

70%

  • neodpověděli mi na můj dotaz, kdy zboží dorazí ani nebyl datum nikde uveden... :-(

Funguje velmi dobře, až na tu komunikaci

Reakce obchodu Galax.cz

Good day Dear Customer / Dobry den Vazeny zakazniku, nejperve dovolte podekovat za Vasi recenzi. Moc Vam dekuji za Vas nazor. Problem aby zakaznik byl informovan o tom kde se jeho balik nachazi, v priprade ulozenky jiz byl zalozen do reseni. Ulozenka informuje zakaznika jakmile balik dorazi na pobocku a je pripraven k vyzvednuti. Ale o jeho ceste zakaznik nic nevi. A proto jsme si rozhodli informovat zakaznika po odbaveni ulozenky, manualne. Po dobaveni a nacteni dat do systemu ulozenky, my mame k dispozici ID cisla zasilek, a kazdemu zakaznikovi osobne posleme email s odkazem k sledovani jeho zasilky.
Jeste jednou Vam moc dekuji pane Jardo, za Vas podnet.

Preji Vam hezky zbytek vecera a hodne uspechu...

With best regards
Alex Morgan
Trade Director
E-Shop Galax.cz

Ověřený zákazník Galax.cz

Ověřený zákazník

Přidáno: 1. září 2014

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

50%

  • ceny, rychlost
  • obchod nabízí možnost platit kartou při vyzvednutí, dokonce to emailem potvrdí, skutečnost však je jiná a zákazník je nucen zajistit si neplánovaně hotovost
  • při následné korespondenci svaluje vinu obchod na zprostředkovatele (Uloženka) a naopak

Nutné zlepšit komunikaci mezi obchodem a zprostředkovatelem. Při vzniku mimořádné situace by měl mít možnost zprostředkovatel ihned kontaktovat obchod a vše řešit na místě.

Reakce obchodu Galax.cz

Good day Dear Customer / Dobry den Vazeny zakazniku, nejperve dovolte podekovat za Vasi recenzi. Moc Vam dekuji za Vas nazor. Cela vec byla prosetrena a opravdu po dobu jednoho roku u nas nikdy nedochazelo k zruseni povoleni platby kartou v ulozence. Sice je pravda ze tuto moznost muzeme kdykoli vypnout, "odfajfkovat" coz by bylo omylem, ale za cely rok ani jednou podobna chyba se nestala. Ale nez hazet chyby na ulozenku, rekneme ze je mozne ze pochybil nas pracovnik. I kdyz to je divne a byla by to prvni chyba za cely rok. Jak Vam kolegove psali v emailu, moc se omlouvame za komplikace,ktere Vam vznikly behem placeni za zbozi. Ulozenka, umoznuje v pripade pochybeni ze strany pracovnika obchodu, umoznit platbu kartou po informovani obchodnika. Je skoda ze pracovnice vydejniho mista nenabidla Vam ze ihned zavola eshop a pozada o provereni a priadne povoleni platbu kartou.

Doufame ze toto male nedopatreni, nezanechalo u Vas moc negativni dojem a budeme se tesit na obchodovani s Vami v budoucnu.


With best regards
Alex Morgan
Trade Director
E-Shop Galax.cz

Ověřený zákazník Galax.cz

Ověřený zákazník

Přidáno: 1. září 2014

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

90%

  • široký sortiment baterií

Reakce obchodu Galax.cz

Good day Dear Customer / Dobry den Vazeny zakazniku, nejperve dovolte podekovat za Vasi recenzi. Moc Vam dekuji za Vas nazor.


With best regards
Alex Morgan
Trade Director
E-Shop Galax.cz

Ověřený zákazník Galax.cz

Dee

Přidáno: 27. srpna 2014

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

90%

Good !!

Reakce obchodu Galax.cz

Good day Dear Customer / Dobry den Vazeny zakazniku, nejperve dovolte podekovat za Vasi recenzi. Moc Vam dekuji za Vas nazor. Velice si toho vazime!

With best regards
Alex Morgan
Trade Director
E-Shop Galax.cz

Ověřený zákazník Galax.cz

B.UNQ!

Přidáno: 25. srpna 2014

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

  • Velky vyber baterii a oproti mnoha jinym obchodum moznost nakupu prave nahradnich baterii bez ICO..a 2 letou zaruku na baterie!!!
  • Zatim me zadne nenapadaji...

Urcite se vratim :)

Reakce obchodu Galax.cz

Good day Dear Customer / Dobry den Vazeny zakazniku, nejperve dovolte podekovat za Vasi recenzi. Moc Vam dekuji za Vas nazor. Velice si toho vazime!

With best regards
Alex Morgan
Trade Director
E-Shop Galax.cz

Ověřený zákazník Galax.cz

Ověřený zákazník

Přidáno: 23. srpna 2014

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

Maximalní spokojenost

Reakce obchodu Galax.cz

Good day Dear Customer / Dobry den Vazeny zakazniku, nejperve dovolte podekovat za Vasi recenzi. Moc Vam dekuji za Vas nazor.

With best regards
Alex Morgan
Trade Director
E-Shop Galax.cz

Zobrazuji 1 - 10 ze 272 recenzí [ 1 ] 2 3 4 5...28