-
Nedoporučuje obchod
Objednala jsem si koženou peněženku, po měsíci se rozpadla. Reklamace trvala přes 30 dní, musela jsem jim psát upomínku. Poté jsem obdržela poukaz jako náhradu. Vybrala jsem jinou peněženku, kterou měli mít skladem a doplatila ještě 115 Kč, za 2 dny přišel email, že ji nemají, ať si vyberu jinou, jenomže mě už se žádná nelíbí. Psali, že mi těch 115 pošlou zpět a poukaz bude opět aktivní. Takže teď čekám na peníze a na to, až naskladní něco, co se mi bude líbit Takže už několik měsíců jsem bez peněženky. Komunikace příšerná, pořád jen čekám na odpovědi.
-
Nedoporučuje obchod
- Nekvalitní zboží a velikosti neodpovídají skutečnosti
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Zboží dorazilo doporučenou zásilkou v pořádku a rychle.
- Po naplnění peněženky běžným množstvím bankovek, mincí a platebních a zákaznických karet se ukázalo, že ji nelze dopnout.
Zboží jsem obratem zaslala zpět na reklamační adresu firmy 251 62 Tehovec s žádostí o vrácení peněz. Sledováním zásilky na internetu jsem však zjitila, že doporučená zásilka s vrácenou peněženkou leží už týden nevyzvednutá na poště Mukařov, neboť pošta adresáta na uvedené adrese nezastihla. Až po dnešním telefonátu nám bylo sděleno, že si firma nechá zásilku znovu doručit.
Reakce obchodu Galanto
Je nám to líto, ale za služby pošty odpovědost neneseme. Se stížností se prosím obraťte přímo na Poštu.
-
Nedoporučuje obchod
- mnoho různých peněženk, ale ne všechny byly hezké, některa příliš mal nepraktická
- jedna červená velka se mě velmi líbi, tu jsem si nechala ostatní jsem vrátila
hezké peněženky, ale drahé, vyplatí se pouze přes slevomat
-
Nedoporučuje obchod
Jsem velice spokojená, zboží bylo k prodeji a po zaplacení mi bylo oznámeno,že zboží není!
Za mě nedoporučuji! -
Nedoporučuje obchod
Obchod zrušil moji objednávku z důvodu nedostupnosti zboží na skladě, ale u zboží stále uvádí, že je skladem do 3 dnů a to i 10dní po mé objednávce!
-
Nedoporučuje obchod
- špatná komunikace s obchodem
Reakce obchodu Galanto
Dobrý den,
o průběhu objednávky je zákazník neustále informován do uvedeného mailu. V případě, že žádný email od nás neobdržíte, zkontrolujte spam, nevyžádanou poštu atd., pokud opravdu žádný mail neevidujete, pravděpodobně došlo k překlepu Vámi zadané e-mailové adresy či nedokončení objednávky. V takovém případě nás prosím kontaktujte na [email protected], anebo telefonicky, rádi chybu dohledáme a napravíme ke spokojenosti všech. -
Nedoporučuje obchod
- Žádné!
- Lživé informace na webových stránkách, velice špatný přístup k zákazníkovi, pomalé reagování na obdrženou objednávku, nedodání objednaného zboží
Velice špatný internetový obchod. Nikdy bych nikomu nedoporučil zde nakupovat.
-
Nedoporučuje obchod
- komunikace
-
Nedoporučuje obchod
- V obchodě bylo napsáno skladem,ale přesto zboží skladem nebylo a teď čekám,kdy mi toto zboží dodají.Ty šaty jsem potřebovala použít a teď musím v jiném obchodě koupit jiné.
Nejdříve se zeptat na zboží zda je opravdu skladem a potom objednávat
Reakce obchodu Galanto
U zboží je uvedaná dodací lhůta :
Dostupnost ve dnech: do 14 dnů -
- Nabízí zboží, které nemá na skladě.
Reakce obchodu Galanto
Ano, některé zboží je na objednávku. Dodací lhůta je vždy uvedena u zboží " Dostupnost ve dnech" př. IHNED, DO 10 DNÍ, DO 14 DNÍ atd.
Galanto.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Obchod nereaguje na komunikaci se zákazníkem.
Prehledné stránky, ale pravdepodobne nikdo nekomunikuje se zákazníkem v případě dotazu (byl to jen dotaz jakým zpusobem bude dodávka dodána
-
- nekvalitní zboží
