Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Obchod e špatnej .Čekam 30 dni na reklamaci.Dnes tam volav voni źiknuli treba čekat 30 dni nevim na co.
-
Příspěvek byl odstraněn na žádost autora příspěvku.
-
Nedoporučuje obchod
Bylo dodáno odlišné tričko, než bylo v nabídce na webu. Místo deklarované stylové výšivky s rokem vzniku klubu, mělo ve stejném místě přilepený plastově vypadající emblém BARCA.
Reakce obchodu Fotbalfans
Dobrý den, děkujeme za Váš čas a napsání recenze. Zároveň děkujeme za upozornění, tričko je opravdu mírně odlišné za což se velmi omlouváme. Zakládáme si však na rychlém řešení reklamací, stačilo tedy jen zavolat či napsat a bez nutnosti chodit na poštu bychom reklamaci vyřešili.
-
Příspěvek byl odstraněn na žádost autora příspěvku.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Tři týdny dodání a neustálé urgování zásilky ač podle nabídky zboží bylo na skladě.Když jsem tam volal nejprve pán se omlouval že zboží není po týdnu jsem volal znovu a to zase paní říkala že zboží odešle.Nestalo se Až po dalším týdnu korespondence s obchodem paní odepsala že zboží už odeslala.No nakonec zboží přišlo ale celkově po třech týdnech a po stálé komunikaci s obchodem.Malé plus bylo že komunikace byla s pánem i paní byla příjemná.
Reakce obchodu Fotbalfans
Zákazník si spletl eshop a napsal nám komentář k jinému eshopu. Od nás bylo zboží doručeno do druhého dne :)
-
Nedoporučuje obchod
Bohužel nesedí velikosti , objednala jsem synovi tričko které mělo být velikosti na 11 let a přišlo mi tričko tak cca na 4 roky . Bohužel větší už ani neměli a vzhledem k postovnemu by se mi ani nevyplatilo vracet . Tričko jsem darovala ale syn byl bohužel sklamany .
Reakce obchodu Fotbalfans
Děkujeme za Váš komentář. Objednáno bylo tričko ve velikosti: 134 (8.let). Takto přesně uvádíme tuto velikost i v našem eshopu. Tričko dle svých rozměrů zcela odpovídá tričkům jiných výrobců ve velikosti 134. Pokud si zákazník není jistý výběrem velikosti, rádi mu daný produkt přeměříme.
-
Nedoporučuje obchod
Ačkoliv bylo uvedeno Zboží skladem a ůhrada převedena z účtu předem, zboží nedorazilo. Po urgenci mi bylo "vysvětleno", že zboží vlastně skladem nebylo a na budu muset minimálně další týden čekat.
Reakce obchodu Fotbalfans
Dobrý den, děkujeme za napsání recenze.
Veškeré zboží máme skladem , nicméně u jedné Vámi objednané položky (penál Real Madrid) jsme objevili chybu potisku a proto nebylo možné odeslat objednávku kompletní ihned jak bývá zvykem. Tuto informaci jste se dozvěděla ihned a nic jste nenamítala, že Vám bude objednávka doposlána později. Zboží jste obdržela 18.srpna (8 pracovních dnů od obdržení platby)
