Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.
Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Vše bylo OK
- Nic
-
zatím nemám nic , tak co bych hodnotil
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Rychlé vyřízená objednávka! Za čtyři dny bylo zboží doma. Spokojenost!!!
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Rychlé dod.
-
Nedoporučuje obchod
- Při objednání bylo avizováno, že mají skladem a dodání 3-5 dnů. Šestý den mi napsali, že zboží bude až za měsíc.
-
Doporučuje obchod
- rychlost
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Rychlí nákup
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
kvalitní dodávka PPL
-
Doporučuje obchod
Vše OK.
-
Nedoporučuje obchod
Dlouhá doba dodání. Špatna komunikace. Chcete recenzí a zboží ještě nemám!
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
ceny, komunikace.
-
Doporučuje obchod
solidní jednání
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Cena, rychlost doručení
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Výrazně nižší cena produktu oproti jiným prodejcům, včetně Allegra!
-
Nedoporučuje obchod
- Sice rychlost, ale ?
Nic
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Rychlé dodání a cena
- Zboží bylo nefunkční, zasláno k reklamaci, prodávající mi sdělil,że mu zboží nebylo doručeno a vrátilo se mi zpět. Zboží jsem zaslal k výrobci a ten mi naštěstí narozdíl od prodávajícího reklamaci vyřídil.
-
Doporučuje obchod
- Rychlé dodání, dobrá ochotná komunikace
-
Nedoporučuje obchod
Chtěli mi dát jiné zboží
Reakce obchodu Elespo.cz
Dobrý den,
žádné jiné zboží jsme Vám dát nechtěli, objednal jste kladivo které bylo buď v černé nebo stříbrné barvě a z Vaší strany nebylo nijak specifikováno a nebyl od Váš zadán požadavek na barvu. Očekávali jsme že u kladiva se kterým budete tlouct do zdi nebude problém s barvou a tak jsme Vám nabídli to co bylo ihned skladem.
Věřím, že tato recenze neodradí zákazníky k nákupu, snažili jsme se jen vyhovět v co nejkratším možném termínu a místo toho jsme si vysloužili negativní recenzi.
S pozdravem Tomáš Dvořák
Majitel. -
Nedoporučuje obchod
Dobrý den, zboží, které jsem si ve Vašem obchodě objednal, po několika dnech mně bylo sděleno, že mnou vybrané zboží není skladem, ač při provádění objednávky zboží bylo nabídnuto a bude dodáno cca za 60 dnů. Objednávku jsem uzavřel zaplacením. Platba nebyla zrovna zanedbatelná. Po oznámení, že zboží není skladem, mně byla nabídnuta alternativa-dražší. Při přistoupení na alternativní nabídku, bylo nutné provést další finanční operace-jako vrácení peněz a znovu provedení platby. Při dodání zboží, nebyl přiložen tištěný český návod, neboť se jedná o německý výrobek. Po telefonickém dotazu, proč není přiložen tištěný český návod-byl silný údiv. Na základě žádosti o dodání českého návodu, byl mně zaslán v elektronické podobě. Musím konstatovat, že větší paskvil jsem neviděl. Na opětovné vyžádání řádného srozumitelného českého návodu, mně bylo panem vedoucím odpovězeno, že jiný nemá. Tím vše s jistou arogancí ukončil. To, že je povinností prodejce dle zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, dodat český návod v tištěné formě, srozumitelný, vůbec pan vedoucí neřeší. Aby si zákazníci udělali obrázek, tak jsem si objednal Šatípač dřeva Lumag HOS 9N. Hned na titulní stránce zaslaného českého návodu je uvedeno, že jde o Splitter. Přeloženo do češtiny jde o rozbočovač. který slouží u xdsl k oddělení datového a hovorového pásma. Díky rozbočovači (splitteru) lze tak na jedné lince být na internetu a zároveň telefonovat. Rozbočovač laicky rozděluje frekvenci pro data a hovor. Takových nesmyslů je v návodu celá řada. A také mně bylo doporučeno, pokud mám dotaz, mám se obrátit na firmu Lumag. Jsem přesvědčen, že takové zařízení, které v závěru stálo cca 15 000 Kč,- si zaslouží řádný český návod. Co se týká dopravy-vůbec jsem nebyl předem informován, kdy a v jakém časovém rozmezí mně zboží bude doručeno. Dopravci jsem slušně vytkl, že mají informovat a odpověď byla taková, že já něco potřebuji. Tak to jsou důvody, které mě vedou k jisté nedůvěře v tento obchod.
Reakce obchodu Elespo.cz
Dobrý den,
objednal jste si zboží u kterého bylo uvedeno, že není skladem a o dostupnosti budete informován. Následně Vám byla nabídnuta náhrada za lepší a silnější model. S náhradou jste souhlasil tak jsme Vám vystavili dobropis na původní objednávku, proplatili ještě ten den a vytvořili novou objednávku. Nevidím zde žádné pochybení či problém. Návod Vám byl doručen v tištěné formě i v PDF formě v dostatečném znění a odbornosti. Upřímně, jste jste jediný člověk co s tímto má problémy a očividně máte problém úplně se vším. Nárok na vrácení peněz či odstoupení od smlouvy máte a nevyužil jste jí. Přeji hodně úspěchu a spokojených nákupu nejen u naší společnosti.
Firma ELESPO
Tomáš Dvořák, Majitel. -
Doporučuje obchod
- dobrý
