ElektroCR.cz

Připojuji se k uživatelce iza, úplně stejná zkušenost. Ač je zboží skladem tak na nej čekáte marně.

Hlásím se jako další nespokojený zákazník. Po přijetí platby zboží nepřicházelo... (na stránkach mají dodání 1-5 dnu) koncem druhého tydne jsme zkoušeli volat, když jsme se konečně dovolali, s omluvou tvrdili, že zboží odešlou v pondělí. V pondělí nic nepřišlo, tak jsme zase volali a situace se opakovala... Jelikož je teď pátek, tak to pošlou HNED v pondělí. Píšu sem a nechávám se překvapit, jestli se zakoupeného zboží po víc jak pul měsíci dočkáme - nutno dodat, že právě dodací lhůta byla pro náš nákup směrodatná. Nikdy u nich už nic dalšího nenakoupím- jsou to lháři.

Souhlasí to, že telefony nezvedají a to, že zboží nedodávají včas. Bohužel předpokládám, že mi dotazník na Heuréku nepřijde, takýe mohu napsat jen do diskuze

Dobrý den,
požadovala jsem informace a pomoc a obratem mi bylo vyhověno.
Musím říct, že takovou rychlost a ochotu jsem nepotkala jinde.
A to musím říct, že se jedná odrahé zboží a v luxusní prodejně kde zboží bylo zakoupeno mi nebyly schopny pomoct.
Takže velmi děkuji !

Reklamovala jsem robotický vysavač. Po 2 měsících mi byl konečně vrácen a reklamace neuznána. Po rozbalení jsem zjistila, že mi poslali jiný vysavač, velice poškrábaný a rachtající. Už týden se s nimi snažím spojit, bohužel marně. Stále tam není přítomen nikdo kdo by mi mohl pomoci. Vysavač má hodnotu 6.000,- (nový 9.000,-), ten co mi poslali, můžu hodit do koše. Určitě tuto firmu nedoporučuji. Už jednám i o mediálním zveřejnění tohoto případu. Lidé by jsi měli fotit a případně i opsat sériové číslo výrobku(jelikož se na dokladu nenachází) než ho budou reklamovat, aby měli po případné záměně nějaké důkazu.

Týden po objednání zboží "skladem" stále žádné info o dodání. Provádím STORNO a obchod nedoporučuji.

Koukam ze se ted obchod hodne objevuje na hornich pozicich, chteji se zrejme zviditelnit. Doufam ze se ale polepsi v komunikaci se zakaznikem, ja uz u nich nakupovat urcite nebudu po zkusenostech s nakupem vanocniho darku. Slibovali dodani do Vanoc, objednaval jsem 2 tydny predem a az v tydnu po Vanocich mi bylo sdeleno, ze zbozi jeste nemaji (bylo vedeno jako skladem!) a jestli si chci pockat. Dekuji, ne.

S nákupem jsem velmi spokojený. Objednaný produkt přišel do 5 pracovních dnů..

Jinde jsem tento sortiment nemohl sehnat !!!!

Po objednání zboží "skladem", mi po 8 dnech přišlo, že zboží nemají, což dva dny před Vánocemi potěší. V žádném případě obchod nedoporučuji!!!

Jenom proboha nic nekupujte, zboží mají prý skladem a po vypršení dodací lhůty napišou, že objednávku ruší. Nejhorší je, že pořád mají to zboží skladem. Nevěřte tomuto obchodu, jsou to lháři. Jsem velmi nespokojen.

Lituji toho, že jsem u nich nakupoval. Na vánoce jsem objednal Kindle 3 Keyboard. Po nějaké době mi volali, že prý nemají verzi s anglickým menu ale mají jen s německým. To mi nevadilo a tak jsem souhlasil. Druhý týden mi došla krabička a v ní Kindle 4, který jsem vůbec nechtěl. Pochybuji, že reklamaci do týdne vyřídí, takže mi pokazili vánoční dárek. Super.

Je to uplně nemožnej eshop,ani po měsící nejsou schopni mi zaslat český návod k zakoupenému zboží.Nedoporučuji

Jsou ten nejneschopnější obchod, s jakým jsem se dosud setkala. U nich ani pravá ruka neví, co dělá ta levá, mizerná emailová komunikace, zboží mají psané skladem i Vám to potvrdí na email a když dostanou peníze, tak se poté ozvou, že si budu muset počkat kdovíjak dlouho, minimálně ale 14dnů, když řeknu, ať mi vrátí peníte, napíšou, že do 14ti dnů, když se obhájím, že takto teda ne, napíšou, že peníze dostanu do konce týdne (to napíšou v pondělí) a ani další týden v úterý peníze nejsou zaslány a reagují na to další omluvou že nastala chyba.. Jestli někde uvidím jen minimální spojitost s těmhla pseudoprodejcema, křižuji se a utíkám, nikdy víc, teď doufám, že dostanu zpátky alespoň mé peníze.

Chill: Po týdnu 3x odložené dodání zboží. Asi začnu požadovat vrácení peněz!

Jsem také velmi nespokojená. Před týdnem mi přišel potvrzovací email s tím, že jim dorazily peníze na účet za mnou objednané zboží, a že o dalším postupu budu informovaná emaile. Týden pryč, nikdo neodpovídá na mé urgence ... a to mají na svých stránkách pod okdazem Kontakty napsáno "prosíme převážně o kontakt emailem, na emaily se snažíme odpovídat do 15min." Ha ha...

Naprostá nespokojenost. Objednávka potvrzena, zboží na skladě, ale doručení žádné.

Naprostá spokojenost. V pátek jsem si objednal sluchátka a v pondělí jsem je měl doma, dokonce s dopravou zdarma. Spousta jiných firem nabízí stejné zboží výrazně dráže a ještě s poštovným. I komunikace byla velmi příjemná. Obchod mohu jej doporučit!

mateni zakaznika, zbozi je uvedeno jako skladem, ale obchod ho nema...

Obchod příliš nekomunikuje a poud už náhodnou začne, nelze jeho reakce označit za příjemné. Pokud si nechcete kazit náladu, obraťte se raději jinam!