Tuto láhev používáme více než 5 let a jsme s ní poměrně spokojení. Když ji máme na stole, mnoho „zvědavců“‎ zaujme svým vzhledem a ptají se, co je to za produkt a tak s nadšením začneme povídat, že je to Retap láhev.

Nicméně ten největší důvod, proč sepisujeme tuto recenzi o Retap láhvi je, že nás baví produkty, které jsou vyrobené udržitelně a především mají dlouhodobý význam při svém používání. Tím nemyslíme pouze pravidelnou hydrataci, ale především snížení spotřeby plastových lahví.

https://zavunilevandule.cz/recenze-retap-lahve/

Z komunikace a služeb Econea jsem nadšená. Perfektní servis, snaha vyjít vstříc zákazníkovi, férovost. Málokde se to vidí.

Bohužel, já na tomto eshopu už nenakoupím, a to z tohoto důvodu. Mám ráda šampony Urtekram, což jsou přírodní šampony. Kupuji si je pořád dokola z různých eshopů. No Econea mi poslala zkažený šampon - nafouklý jak balon, pochybuji, že by si toho nikdo nevšimnul. A tak jsem psala dotaz - můžu ho používat, je zkažený? Paní Eva Hanáková mě v mailu ujišťovala, že šampon ,,rozhodně není zkažený - čas od času má některý vypouklé dno, většinou stačí ze šamponu odfouknout vzduch a vypuklina zmizí :)" - no to je logické, že :D a prý ať šampon nafotím a pošlu jim fotky.

Takže jsem to nafotila, a paní odepsala, že mi takové vysvětlení nestačí - no logicky - já chápu, že se to může stát (je to šampon s přírodním marockým jílem), ale proč to neuvede výrobce na obalu, že to není na závadu?! Paní mě tady ujišťuje, že to není na závadu a najednou, když se zeptala dodavatele (na mou žádost) tak odpověď byla následující - ,,Dle výrobce došlo pravděpodobně v části této dodávky šamponů k fermentaci. Je to podle něj dané tím, že marocký jíl je přidáván ve své čisté podobě a šampon neobsahuje žádné konzervanty ani jinou chemii.Poprosím Vás, abyste raději tento konkrétní kus nepoužívala." No tak teď jsem zmatena...

Na druhou stranu musím říct, že paní se mi omluvila, poslali mi nový kus a tím pádem to bylo v pořádku - ale! Kdybych si netrvala na svém, paní by mě v klidu odbyla tím, že šampon je rozhodně v pořádku.... takže tohle je za mě nekorektní jednání! Myslím si, že nebudu sama, komu takový šampon poslali. Může vám ublížit, takže takový šampon nepoužívejte a chtějte náhradu.

Mám navíc podezření - na eshopu jsem ten den, kdy jsem dělala objednávku viděla tento šampon v nabídce za nižší cenu - bylo u něj uvedeno, že má vypouklé dno. Říkala jsem si, no ta dvacka mě už nezabije, objednám si normální 100% kvalitní. Vsadím se, že mi za tu plnou cenu poslali ten vypouklý, protože jak mi přišla objednávka, dívala jsem se a už v nabídce nebyl.

Toď moje vyčerpávající hodnocení, ale snad někomu pomůže.

D. Foltová