Dal jsem e-shopu čas na odpověď. V případě prvního dotazu přes týden, v případě druhého dotazu 4 dny. Bez reakce. Znovu bych zde nenakoupil.

Již před týdnem jsem objednal zboží a ze strany e-shopu do dnešní dne vůbec žádná reakce. Plánuji objednávku zrušit.

Oblečení XXL nebo snad i vyšší je tak pro děti.
Musel bych mít tak 10XL abych to jejich oblečení oblékl.

Dlouhe cekani na zbozi,ktere je skladem.Nejsem vubec spokojena.

Objednávka týden ve stavu "zpracovává se", oba objednané produkty jsou skladem a jsou ihned k odeslání. Dle obchodních podmínek expedují do 1-3 dnů, stále nic, žádná změna objednávky, žádná komunikace - zboží bylo ihned zaplaceno

Velký pozor na obchod a na to co objednáváte. U potvrzení objednávky obchod neuvádí velikost kola, jen v závorce číslo položky. Já si to nezkontroloval a tak mám místo velikosti XXL velikost M. Ta chyba je v eshopu velmi snadná. Každá položka je zde vícekrát podle velikosti a barvy, ale zároveň to vypadá tak že je možné si vybrat jinou barvu. Když to uděláte dostanete se na obchodem přednastavenou položku, která má sice správnou barvu, ale jinou, tu přednastavenou, velikost. Já si toho nevšiml, na obchod jsem se dostal z Heureky přímo na kolo vybrané velikosti a jen jsem překlikl barvu a objednal.

Celkově moc spokojený nejsem. Komunikace nebyla ani standartní. Zboží jsem objednal v sobotu. Ve středu jsem volal, jestli je vše v pořádku a bylo mi oznámeno, že každá položka se musí dovést z jiné prodejny. To chápu, ale proč jsem o tom byl informován až po mé urgenci? Bylo mi slíbeno, že v pátek vše odešlou. V pátek odpoledne volám, abych se zeptal, zda již objednávka odešla, neboť nemám žádnou informaci a číslo není dostupné. Další týden v pondělí znovu volám a znovu to samé, že se musí vše svézt a odeslat. Balíček mi byl poslán tedy v úterý. Škoda, že jsem musel hodně volat a připomínat se. Chápu, že vždy mohou nastat komplikace, ale kdybych byl o problémech informován bylo by mé hodnocení kladné, neboť má očekávání by byla řízena.

Prodávají kolo "model 2022". Ale ve skutečnosti jde o model 2020/2021.
Když jsem žádal vysvětlení, tak mi řekli, že i v roce 2022 bude kolo stále stejné, takže je i pro rok 2022 bezezměny. To ale není modelová řada 2022. Cítím se být oklamán.

Dotazník přišel, ale zboží ne...

bylo doručeno něco jiného, stále čekáme na výměnu

Recenze byla smazána na žádost jejího autora.

Inzerované zboží není dostupné

Nabízí i to zboží, co nemají.

Objednal jsem helmu Specialized přes e-shop. Dodací termín v pořádku. Helma bohužel došla k mému překvapení totálně zničená - prasklá napříč - nepoužitelná = na vyhození. Krabice však nejevila známky poškození - tj. z mého pohledu nesoulad se zcela zničenou helmou uvnitř. Druhý den následovala má reklamace emailem, fotky. Eshop reagoval ihned telefonicky, s požadavkem odeslání helmy poštou, k přezkoumání, zda helma skutečně pochází od nich. Toto jsem provedl za poštovné 163Kč, o čemž jsem informoval eshop, vč. foto dokladu o nákladech. Následně mi byly pouze suše - bez jakékoliv informace, zaslány peníze na účet (pořizovací cena helmy + 1.poštovné při koupi). Očekával jsem však nějakou zprávu o výsledku přezkoumání helmy, kvůli které jsem zničenou helmu na své náklady odesílal. Žádné vyjádření jsem bohužel neobdržel (tel./email), ani zájem o řešení nákladů za odeslání helmy. Z mé strany jsem zklamán přístupem a zájmem, tj. nulovou komunikací k dořešení.

Objednané elektrokolo došlo v pořádku, když jsem ale poslal emailem dotaz k jedné funkci, která nejde zapnout, nikdo nereagoval. Současně jsem si chtěl ke kolu objednat stojánek, opět bez reakce, zda jde na dané kolo použít. Šlo o pobočku Karlovy Vary, psal jsem jim prostřednictvím jejich formuláře a kontakní adresy dvakrát.

Zboží nepřišlo kompletní.... Reakce obchodu na nekompletní zásilku žádná