Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.
Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
- parkování přímo před prodejnou (pobočka Praha 5)
- rychlost
- kontrola baterie na místě
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- RVhle dodání
- Nic
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Vše jak má být.
-
Doporučuje obchod
Rychlé jednání, rychlé dodání.
-
Nedoporučuje obchod
- týden po zaplacení částky za objednané akumulátory za skoro šedesáti tisíc po mě ještě chtěli písemné závazné potvrzení mé objednávky ???!!!
- abych se po uzavření objednávky a jejím zaplacení něco dozvěděl, musel jsem sám volat - chybí jakákoliv zpětná vazba o přijetí objednávky a termínu dodání...
Reakce obchodu Battery.cz
Vážený zákazníku,
děkujeme za objednávku. Velice si vážíme Vaší důvěry i Vašeho názoru, i když pravda, Vaše hodnocení nás mírně zaskočilo. Litujeme, že jste zklamaný naším postupem. Doufáme, že dostatečně obhájíme naše úmysly, a stále ještě doufáme, že se jedná spíše o nedorozumění. Vámi objednané zboží jsou poměrně speciální baterie, u kterých není obvyklá okamžitá skladová dostupnost v rámci ČR. Naše společnost uvádí dostupnost do 3 dnů. Tato dostupnost se samozřejmě týká minimálního množství a to 1ks, což je obvyklá poptávka koncových zákazníků pro takovýto typ zboží. A tento 1 ks náš dodavatel opravdu skladem má. Pokud by si jej zákazník objednal, tak jej do 3 dnů dostane. Situace okolo Vaší objednávky je odlišná. Vy jste objednávku vytvořil v množství 10 ks s dodáním na firmu. Jako podnikatel si musíte dobře uvědomovat, že když objednáte větší množství takovéhoto nestandardního zboží, bývá dostupnost delší. Tato skutečnost se potvrdila. Z toho jak uvažujete vyplývá, že zaplacením zboží akceptujete jakoukoliv dostupnost. Promiňte, ale takto to bohužel nefunguje. Zaplacením sice dáváte najevo vážný zájem, my však nemůžeme tušit jestli jste odhodlaný čekat týden, měsíc nebo rok, anebo jestli vůbec. I my jsme museli dostupnost zjišťovat u dodavatele, a na tuto informaci jsme čekali 3 dny. Z telefonátu nebylo úplně zřejmé, jestli na baterie budete chtít opravdu čekat nebo zda je případně zkusíte sehnat jinde a objednávku stornovat. Pozor prosím. Vás jako podnikatele nechrání naše obchodní podmínky. Ty se vztahují pouze na spotřebitele, nikoli na podnikající osoby. V tomto směru jsme se snažili se vyhnout komplikacím, či dokonce sporu, protože se mnoho zákazníků v takovém postavení domnívá, že mají stejná práva jako spotřebitelé. Snad jsme Vám tímto vysvětlením pomohli pochopit souvislosti. Po té co Vás kolegové informovali o dodací lhůtě, se pouze ujišťovali, že je pro Vás tato dostupnost přijatelná. Ještě jednou děkujeme za Vaší trpělivost, pochopení i důvěru. Budeme se snažit dělat maximum, abyste byl nakonec spokojený. Přejeme vše dobré. Tým Battery Import -
Doporučuje obchod
- rychlé
-
Doporučuje obchod
- Velký výběr
- na webu spousta informací
- odborníci na prodejnách
- výborný přístup k reklamacím/vrácení zboží
Objednal jsem baterii na motocykl podle velikosti, ale při rozdělání jsem zjistil, že baterie je v motocyklu umístěna naležato, tedy objednaná a vyzvednutá baterie nebyla vhodná. V obchodě mi ji vyměnili bez jakéhokoli problému
-
Doporučuje obchod
- Bezkonkurenční cena značkových baterek.
- Okamžitá příprava k os.odběru.
- Večer objednáno, ráno jsem si přijel.
O žádné nevím.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Rychlost dobré ceny
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Rychlost zaslání a dodání (doručeno přes Toptrans)
-
Doporučuje obchod
- Velmi rychlé dodání zboží, byl jsem mile překvapen, děkuji
- Jeden den objednáš a druhý den máš
- Nedá se nic vytknout.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Velký výběr a dobré ceny , rychlost dodání
-
Doporučuje obchod
- Rychlost dodání
-
Doporučuje obchod
Naprosto perfektní přístup prodejců k zákazníkovi, vstřícnost a ochota poradit. Jedině doporučuji.
-
Doporučuje obchod
- Rychlost dodání
- Cena
-
Doporučuje obchod
Obchod jako takový super. Spíš přeprava stála za pendrek. Baterie se podle nového zákona musí dodat už aktivována. Takže došla celá potečená od kyseliny, naštěstí byla v sáčku.
-
Doporučuje obchod
- Velmi rychle zpracoval objednávku
- Zpětná vazba je velmi rychlá, personál je velmi užitečné
Dobré ceny , koupil 2 baterie pro SUV velmi spokojen mnohem lepší než ty původní a výkonnější :)
-
Doporučuje obchod
- Personál mi sám od sebe doporučil vhodnější baterii než jsem si vybral.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
kladné a rychlé vyřízení
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Vše proběhlo jak má
