Přestože jsme zboží objednali 22.12.2022 a ihned platili, dosud (20.6.2023) nám ho nejenže nedodali, ale obchod přestal po první výzvě k dodání zač. 4/23 a slíbeném dodání na zač. května 23 komunikovat úplně. Neodpovídali na e-maily, nezvedali telefony. Zboží (topný žebřík) nemáme, rovněž peníze nám nikdo nevrátil (k tomuto jsme vyzvali na konci května 23).

Příspěvek byl odstraněn na žádost autora příspěvku.

Vše probíhalo perfektně, dokud jsme nezjistili, že zboží musíme vrátit. Nakupujeme přes e-shop a tato situace při nákupu na dálku bohužel může nastat a je zahrnuta v zákoně. Pán mi po telefonu prakticky vynadal, cítila jsem se jako malý fakan. Nakonec jsme se domluvili, že pošlu e-mailem odstoupení od smlouvy. Tři týdny po odeslání e-mailu se nic nedělo. Pak jsem tedy znovu napsala jak to vypadá s vrácením peněz. Poté jsem tedy obdržela dobropis k podpisu a o týden později i peníze.

Ak ste platci DPH Nekupujte

Nedejte na profesionálně vypadající a tvářící se webové stránky, tento obchod neuznává individuální přístup a neumí jednat se zákazníky. Již nikdy více.