Nakonec mi došla jen část zásilky s tím, že jsem si musela opět volat (nebrali telefon), takže emailem se zeptat, co ten zbytek, že další poštovné hradit nehodlám. Odpověď - zboží jsme museli objednat v Německu, bude během týdne. Výsledek - dnes je pátek, ani vidu ani slechu ..... Je to škoda, výběr zboží mají fajn.

Zboží mi přišlo ve velké promáčknuté krabici, uvnitř byla hromada podivných igelitových pytlíků a obal od snědené čokoládové tyčinky. Zboží dorazilo nepoškozené, avšak došel mi jiný typ a barva kšírů pro kočku než jsem si objednala a místo tří balení tablet Gimpet GRAS BITS pouze jedno (což jsem zjistila až při placení na dobírku), to vše bez jakékoli komunikace ze strany obchodu. I když jsem velmi spokojená s Trixie vestičkou pro kočky, kterou jsem zde nakoupila, celkově mi nepřišlo že by nákup v takovéto podobě byl úplně v pořádku, proto si příště vyberu jiný obchod.

velmi špatné

Tento obchod nedoporučuji těm, kteří nemají pevné nervy.

skvele ceny,velky vyber
nejsem spokojena s komunikaci
ne
spatna komunikace doted nevim zda mi zboží bude doruceno nebo není skladem

Obdržela jsem sice zboží v pořádku, ale v jiné barvě a bez faktury. Psala jsem e-mail, ale nikdo nereaguje.

Nedoporučila bych nikomu.

Byla jsem velmi zklamaná. Objednala jsem si zboží, které bylo v nabídce a které jsem sháněla. Proto jsem si jej také u daného obchodu objednala. Bylo mi nadrzo bez předešlého avíza zasláno něco úplně jiného!!!!! Prý proto, že není to, co potřebuji a nestíhají udělat aktualizaci. Aniž by mi dal někdo dopředu vědět, jestli s náhradou souhlasím. Proto v žádném případě tento e-shop NEDOPORUČUJI !!!! Ono je asi lepší si koupit vše přímo v kamenném obchodě...

prodávají na internetu věci, které nemají na skladě. Nechají si je zaplatit a pak napíší že je nemají a slib, že peníze pošlou zpět. Měli by mít na stránkách napsáno, že zboží není skladem a nebo si jej nenechávat zaplatit.

Nedoporučuji,nevím zda to někdy dostanu.
Vůbec mi neinformovali proč to není již dodáno.

S timto portalem prozatim nemam mnoho zkusenosti. Jsem nespokojena s dodaci lhutou postupy ceske posty a nemoznosti pouzit pay to pal.

Vzhledem k tomu, že jsem 1.9.12 měla zprávu, že má objednávka č. 12083262 změnila stav na: "Uhrazená" a teprve 6.9.12 jsem obdržela mail, že objednávka č. 12083262 změnila stav na: "Expedováno", takže mohu očekávat dodávku až v pondělí 10.9.12 a to je podle mne VELICE POZDĚ. Další problém vidím v tom, že jsem obdržela upozornění, že "Vaše objednávka byla dnes expedována, bohužel posíláme balíčky do 20kg a Váš měl přes, tudíž jsme museli zaslat o 1 balení podestýlky méně a malinko jsme upravili konzervy, kterých je momentálně žalostně málo." Proč nepošlete objednávku ve dvou balíčkách? Jakou formou mi vrátíte přeplatek, který touto formou vznikl? Vyšatová

Nejistota.

Objednala jsem si kočičí podestýlku a toaletu pro kočky. Podestýlka došla v pořádku, ale roh WC byl ulomený. Vracet ho nebudu, to by se mi nevyplatilo, zalepila jsem to lepenkou.

Zboží mi přišlo velmi levné a recence byly dobré. Nemám moc času probírat se obchody a tak většinou nakoupím v jednom z prvních e shopů kde mají věc kterou potřebuji za cenu která mi vyhovuje. Nicméně jsem se trefila do špatného období, jak se ukázalo. Po několika dnech zaplacení jsem posílala email v jakém stavu je moje objednávka. Nic. Poté jsem tedy napsala znovu aby mi vrátili peníze, že se mnou nikdo nekomunikuje nebo at mi napíšou kde je můj balíček. Odpověď přišla po několika dnech, kdy mě paní, která očividně jediná obstarává tento eshop, napsala že měli doma problémy atd. Napsala mi srdceryvný email, kde mi nezapomněla vynadat, jak můžu upřednostňovat objednávku před lidským životem, atd. No skutečně jsem neměla slov. Já mám své klienty a v životě bych si toto nemohla dovolit, pokud ke mě přijdou, abych jim řekla, že dnes řeším svého syna nebo bych je úplně ignorovala. Konzultovala jsem toto chování i v práci, protože dle paní na eshopu jsem jen mladá a nezkušená která má asi skvělý život a nikdy nic nezažila... další bod nad kterým jsem zůstala stát jak mi může někdo komu jsem poslala peníze za objednávku něco takového napsat.. a všichni jsme se shodli, že by mělo být automatické, pokud máte eshop nebo jakýkoli jiný podobný servis, tak musíte mít zodvědnost a zajistit spokojenost zákazníků, ikdyby se s vámi dělo cokoli. Stačilo možná pouze napsat, omlouváme se, čekáme na zboží, měli jsme probémy, hned jak to pujde odesleme objednavku. To by mi bohate stacilo. Místo toto jsem si ale vyslechla výlev citů. A pokud si tohle paní nekdy bude číst, tak moje nejlepší přítelkyně mi zemřela na nemoc, ze které se váš syn zjevně uzdravil. Tak příště, až budete říkat, že vy lidem neubližujete, zkuste se nad tím více zamyslet...

Omlouvám se za příšernou recenzi, ale tohle se mi stalo poprvé a byla jsem z jednání naprosto v šoku. Jinak bych zde ani nic nepsala, každý máme své starosti a já jsem velmi tolerantní člověk ale co je moc je moc.

Objednala jsem si kalendář, který byl momentálně ZDARMA,je moc hezký, jsem spokojená, akorát mě zarazilo, když je tam ZDARMA, načítají se mi tam nějaké položky a není mi jasno za co, vylezlo to až na asi 245,-kč. Na kilik by mě proboha přišel ten kalendář, kdyby nebyl zdarma??? Míla

bez reakce