-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Nesplnil objednávku.
Průměr
-
Zboží označené jako na skladě nejsou vůbec schopni sehnat :-(((
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- neinformuje o dodací lhůtě
být trpělivý a čekat celé dny doma
Reakce obchodu AlkoeXpert
Dobrý den,
tuto objednávku jsme expedovali ve stejný den, co jsme ji přijali, tudíž 3.11., o čemž byl zákazník informovám emailem. 4.11. bylo zboží zákazníkovi doručováno, ale nebyl zastižen na doručovací adrese. V těchto případech doporučuji si u služby GLS změnit datum doručení. Neovlivníme časy doručení. S pozdravem Alkoexpert.cz -
Nedoporučuje obchod
- Nabízí zboží, které nemá a neumí sehnat. Nespolehlivost.
Nabízí věci, které neprodávají. Nespolehlivost.
Reakce obchodu AlkoeXpert
Dobrý den,
přiznáváme, že zboží, které zákazník objednal, jsme v požadovaném termínu nesehnali. Bohužel se občas stane, že je zboží i u našich dodavatelů nedostupné. Zákazníka jsme kontaktovali hned po dvou dnech a nabízeli mu alternativu. Za komplikace se tedy znovu omlouváme. -
Nedoporučuje obchod
- o žádných nevím
- slibuje a neplní a současně ani nekomunikuje
špatný
Reakce obchodu AlkoeXpert
Tato objednávka byla vytvořena 13.6., po 11 dnech byl pán vyzván k odběru kompletní objednávky, učinil tak hned následující den, byl příjemný a nespokojenost neprojevil. Omlouváme se za nedodržení termínu 7 dnů, u jedné z položek byla delší dodací lhůta ze strany našeho dodavatele. Alkoexpert.cz
-
Nedoporučuje obchod
- Z 5ti položek, které obchod nabízel na internetových stránkách byla k dispozici jen jedna a ostaní byly ze strany obchodu stornovány.
Obchodu se vyhněte velkým obloukem!!!!
-
Nedoporučuje obchod
Před 15ti dny jsem udělal objednávku a teprve dnes jsem dostal informaci, že zboží je k vyzveznutí, což je bohužel po takové dlouhé dobé už pozdě. Byl jsem tak nucen zakoupit jinde. Chyba je, že mě nikdo za celou dobu neupozornil, že to bude trvat déle, proto tento obchod nemohu doporučit.
-
Nedoporučuje obchod
- zajímavé ceny
- velmi slabou komunikaci při nedostupnosti zbozi
-
Nedoporučuje obchod
- Přehlednost, kvalitní sortiment
- Dodací lhůty.
Nedoporučuji, ale možná budete mít více štěstí.
-
Nedoporučuje obchod
Zboži jsem objednal 1.4.2014 do dnes 12.4.2014 objednavka nevyřizena,zboži nemam! Žádna komunikace ze strany obchodu alkoExpert. Když jsem volal, slibily že příšti den zboži dorazi,co se nestalo.
-
Nedoporučuje obchod
- kamenná prodejna
- velmi omezené filtrování v eshopu. Obvykle jsem byl spokojen, ale poslední objednávka vázne už dva týdny nevyřízená.
-
- Že zboží není na skladě mě obchod informoval až 9 dnů po objednávce.
-
Nedoporučuje obchod
- Zajímavé ceny
- nedodržení dodacích termínů
- nekomunikovatelnost se zákazníkem
-
Nedoporučuje obchod
- nekomunikativnost se zákazníkem
objednala jsem zboží - 3 dny jsem čekala na odpověď pracovníkem - ozval se až po mém e-mailu, že zboží naskladní začátkem příštího týdne - čekala jsem 5 pracovních dní až do pátku - nic se nedělo, ani výzva k vyzvednutí zásilky, ani odpověď pracovníka, kdy tedy zboží dorazí - obchod může být fajn, ale lidský faktor selhává :-(
-
Nedoporučuje obchod
- komunikace
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Dodací lhůta hrozná. Platil jsem přímo kartou a už podruhé za sebou dlouhé dodání
-
Nedoporučuje obchod
- Mylné informace. Špatně zabalené zboží.
-
Nedoporučuje obchod
- nevím
- Nemají zboží inzerované skladem
- Na urgující mail neodpovídají
- Nakonec (po 18 dnech) napíší že zboží posílají, téměř týden poté, co jsem objednávku zrušil...
Nedoporučuji
-
Nedoporučuje obchod
- Možnost vyzvednutí zboží v centru Prahy
- Zajímavý sortiment
Ráno potvrdili, že objednávku je možno osobně vyzvednout. Když jsem večer přišel k prodejně, tak na ní visela cedule "Pro nemoc zavřeno". Trošku mě to naštlavo. Přitom stačilo do potvrzení napsat krátkou zprávu, že mají zavřeno.
Reakce obchodu AlkoeXpert
Dobrý den,
velice se Vám omlouváme za tyto komplikace, ale bohužel nemoc se nedá předvídat. Náhle jsme museli odjet do nemocnice. Děkujeme za pochopení.
S pozdravem
Alkoexpert.cz -
Nedoporučuje obchod
- Dobré ceny a slušný výběr
- Komunikace
Po tom, co jsem zboží objednala, jsem dva týdny nedostala žádnou reakci, ozvala jsem se tedy sama, co, kdy a jak, bylo mi řečeno, že zboží bude další týden naskladněno a že se mi ozvou, kdy si vše můžu vyzvednout. Už je to měsíc od vytvoření objednávky a neozval se nikdo.
