Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
- Rychlé vyřízení objednávky
Doporučuji
-
Doporučuje obchod
- Rychlost
-
Nedoporučuje obchod
- klamavé informace na webu, zboží do dopravy neposlali ani za dva dny
Reakce obchodu ZUTY
Hezký den,
Děkujeme za Vaši recenzi, každá zpětná vazba nás posouvá vpřed. Spokojenost a názor našich zákazníků je pro nás velmi důležitý, proto se velmi omlouváme za opožděné doručení Vaší objednávky. Z kapacitních důvodů došlo ke zpoždění výroby a expedice předvánočních objednávek. Za vzniklé komplikace se omlouváme.
Děkujeme za pochopení
S pozdravem Zuty -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Vše v naprostém pořádku
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- velký výběr obrazů
- zboží dorazilo v pořádku
- dodací lhůta
- barvy úplně neodpovídají předloze
U výrobku lživě uvádí Express odeslání do 24 hodin. Není to pravda. Moji objednávku odeslali až 4. pracovní den. Objednávala jsem dárek před Vánocemi a bohužel jsem této informaci o rychlém odeslání uvěřila a dárek dorazil až po Vánocích. Na můj dotaz ohledně odeslání reagovali až ten 4. den pouze informací, že balíček byl odeslán. Žádná omluva ani vysvětlení.
Reakce obchodu ZUTY
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Spokojenost našich zákazníků je pro nás priorita, proto nás velmi mrzí, že jste Vaši objednávku neobdrželi podle přání. Věříme, že malování podle čísel ze ZUTY ještě vyzkoušíte a budete spokojeni :)
Děkujeme a přejeme příjemný den
ZUTY tým -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
Na webových stránkách uvedeno odeslání do 24h. Čekala jsem objednávku víc než týden, a nestihla do Vánoc. Komunikace z obchodem jen přes web formu, na telefon neodpovídají.
Reakce obchodu ZUTY
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Spokojenost našich zákazníků je pro nás priorita, proto nás velmi mrzí, že jste Vaši objednávku neobdrželi podle přání. Od 16.12. jsme doručení do Vánoc z kapacitních důvodů ale již negarantovali. Věříme, že malování podle čísel ze ZUTY ještě vyzkoušíte a budete spokojeni :)
Děkujeme a přejeme příjemný den
ZUTY tým -
Doporučuje obchod
- Z obrázku jsem fakt nadšená. Budu brzy objednávat znovu. Děkuji
Obrázek kvalitně je zpracovaný
-
Doporučuje obchod
Objednávala jsem už po několikáté a jako vždy vše v pořádku , rychlé dodání , perfektně zabaleno ....
Jsem spokojená ,jako vždy -
Doporučuje obchod
- Velký výběr motivů
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
5 dní jim trvalo předat objednávku dopravci, díky tomu nestihla Vánoce.
Reakce obchodu ZUTY
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Spokojenost našich zákazníků je pro nás priorita, proto nás velmi mrzí, že jste Vaši objednávku neobdrželi podle přání. Od 16.12. jsme doručení do Vánoc z kapacitních důvodů ale již negarantovali. Věříme, že malování podle čísel ze ZUTY ještě vyzkoušíte a budete spokojeni :)
Děkujeme a přejeme příjemný den
ZUTY tým -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
Zboží objednáno 16.12., tak, aby dorazilo jako vánoční dárek, teprve 20.12. e-shop předal zásilku dopravci. Zboží bylo připraveno k vyzvednutí 27.12.
Reakce obchodu ZUTY
Hezký den,
Děkujeme za Vaši recenzi, každá zpětná vazba nás posouvá vpřed. Spokojenost a názor našich zákazníků je pro nás velmi důležitý, proto se velmi omlouváme za opožděné doručení Vaší objednávky. Z kapacitních důvodů došlo ke zpoždění výroby a expedice předvánočních objednávek. Za vzniklé komplikace se omlouváme.
Děkujeme za pochopení
S pozdravem Zuty -
Nedoporučuje obchod
Zboží přišlo zabalené jen v tenké průsvitné fólii. Po rozbalení jsem zjistila, že pět druhů diamantů se rozsypalo a smíchalo. Obchod reagoval pouze tím, že si to mám přebrat. Takže nedoporučuji.
Reakce obchodu ZUTY
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení. Moc si ceníme našich zákazníků a jejich zpětné vazby a proto nám je velmi líto, že objednávka neproběhla zcela podle Vašich představ a nebylsa doručena v pořádku. Obratem Vás budeme kontaktovat a uděláme vše proto, abyste byla spokojena.
S přáním krásného dne, Vaše ZUTY -
Nedoporučuje obchod
- Zboží jsem si objednala 16.12 24 jako vánoční dárek. Dorazilo 29.12 24. A hlavně ozvali se pouze, že přijali objednávku a pak už vůbec. Chtěla jsem se informovat na stav ojednávky tel. s automatem vůbec mi nerozuměl a na dotazy nikdo neodpovídá. Takže jsem musela těsně před vánoci řešit narychlo jiný dárek.
Reakce obchodu ZUTY
Hezký den,
Děkujeme za Vaši recenzi, každá zpětná vazba nás posouvá vpřed. Spokojenost a názor našich zákazníků je pro nás velmi důležitý, proto se velmi omlouváme za opožděné doručení Vaší objednávky. Z kapacitních důvodů došlo ke zpoždění výroby a expedice předvánočních objednávek. Za vzniklé komplikace se omlouváme.
Děkujeme za pochopení
S pozdravem Zuty -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Děkuji, jsem se zbožím velmi spokojena.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Rychlost vyřízení
-
Doporučuje obchod
Nakupuji zde již několik let. Vždy bez problémů. Jen loni byly některé barvy vyschlé, moje chyba, že jsem je včas nereklamoval (na tyto marginální reklamace fakt nechci svůj čas věnovat).
Letos jsem tyto barvy přiřadil ke své objednávce, vše bylo v pořádku doručeno. -
Doporučuje obchod
- Výběr
- Cena
- Nic
-
Doporučuje obchod
- Vše ok
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Rychlé vyřízení objednávky
- Kvalita zpracování
Bezproblémová a příjemná komunikace.
-
Doporučuje obchod
- Rychlost,kvalita
