Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
- Rychlost
- Objednávky byla poslaná špatně, chyběl od nich dárek k objednávce, zaměnili objednané zboží, které musím zaslat na vlastní náklady a granule pro psa mi dorazili s dírou ( ty jsem si nechala). Příště nakoupím jinde.
-
Nedoporučuje obchod
- Klamavá reklama
-
Nedoporučuje obchod
- Pytel s granulemi byl roztržený, obchod nereaguje na reklamaci
Pytel s granulemi byl roztržený, obchod nereaguje na reklamaci. Dříve naprosto bez problému ale po této zkušenosti už znovu neobjednám
-
Nedoporučuje obchod
Zboží bylo špatně zabaleno. Poškozený obal a zboží se sypalo.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží jsem objednal 9.12. a dodnes nic. 12.12. jsem psal na Zoocentrum a odepsali že to zaurguji. Dopravce mi sdělil že jsou podaná pouze data. Na mou druhou správu již Zoocentrum nereagovalo.
-
Nedoporučuje obchod
13.12.2024 objednávka, 15.12.2024 dosud žádná zpráva pro platbu. Byly doby, kdy jsem v neděli objednal, v pondělí jsem měl zboží doma a doprava zdarma.
-
Nedoporučuje obchod
- Obchod je rychlý, spolehlivý s dobrými cenami.
- Doprava Balíkovna: zadáte si pro vás nejvýhodnější místo doručení a Česká pošta si to doručí, kam uzná za vhodné. Stalo se mi to opakovaně. Z tohoto důvosu obchod nedoporučuji a po dlouhých letech opouštím.
Dobrý obchod se špatnou dopravou.
-
Nedoporučuje obchod
Bez upozornění doručen produkt s 2 měsíční expiraci..
-
Nedoporučuje obchod
Zaplaceno kartou.Zrušeno bez udání důvodu.Čekal jsem na vrácení peněz.
-
Nedoporučuje obchod
- Byla zde výhodná cena
- Přístup k řešení problému
Bohužel, jsem byla velmi zklamaná z přístupu obchodu. Zboží poslali přes Balíkovnu České pošty, která mi nebyla schopna doručit zásilku. Nikdo se mnou nekomunikoval. Při kontaktování obchodu mi pouze zaslali opis informací z aplikace České Pošty, ale zásilku mi stále nikdo nedoručoval a bylo ticho po pěšině. Stále jsem v nejistotě čekala. Nakonec asi po týdnu konečně dorazila, ovšem pytel byl roztržený, granule tedy zvětrané. Už nikdy více! Objednávám měsíčně přes 80 kg granulí, s jinými e-shopy jsem neměla nikdy žádný problém, vždy ochotně komunikovali a vždy jsem věděla na čem jsem. Zde jsem nevěděla do poslední chvíle. Jediné štěstí bylo, že jsem měla zásobu krmiva na delší dobu. Chce si i lépe vybírat přepravní společnost, ne nejlevnější Balíkovnu ČP, ale hlavně se zákazníky komunikovat a problém rozhodně řešit. Ne to nechávat na něm, ve stylu, ať se o doručení postará sám, když už máte dopředu zaplaceno.
-
Nedoporučuje obchod
Místo objednaných granulí pro kočky dorazily granule pro psy. Ani po šesti týdnech od reklamace objednávky stále nemám správné granule, nebo vrácené peníze.
-
Nedoporučuje obchod
s obchodem jsem spokojená, neobjednávám u Vás poprvé, ale v tomto případě zboží nedorazilo
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- dobrá cena, kupoval jsem krmivo pro Psa
- Zaplatil jsem zrychlenou přepravu, do druhého dne, zboží dorazilo za 3 dny. Sjednejte si lepší dopravní službu.
-
Nedoporučuje obchod
- K přepravě mě byla výhodně nabídnuta Česká pošta Balíkovna. Jenže těsně před dodáním změna a uloženo na poště. Pro mě velký problém.... Jinak zboží vše ok.
-
Nedoporučuje obchod
- Dopravu zdarma a já ji platila.
- Šašková Kleneč
-
Nedoporučuje obchod
- Obchod mi dodal zboží těsně před expirační dobou.
Nabídli mi vrátit zboží poštou, za poštovné bych zboží zaplatil ještě jednou. Prostě výsměch. Opravdu nedoporučuji. Zbavují se zboží před expirační za plnou cenu.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Zboží přišlo poškozené a nezdá se, že by to bylo dopravcem. Podle způsobu zabalení a pod... to spíš vypadá, že se někdo potřeboval toho zbavit.
-
Nedoporučuje obchod
Nedoporučuji!!!
Neslušna komunikace se zakazniky -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Zboží příšlo špatně zabalené a zajíštěné,takže toho část vytekla a obal byl rozmočený.
- Navíc to mělo krátkou použitelnost.
Příště už si od nich nic nekoupím.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Nedá se jim důvěřovat, vyřízení reklamace trvalo více jak 2 měsíce od zaplacení.
Byl jsem poškozen nedodáním zaplaceného zboží, požadováno fotografování chybějícího, zboží neposláno dodatečně, po únavné korespondenci vráceny jen peníze, zaplaceno bylo zboží s dopravou.